信息化战略规划概述.doc

信息化战略规划概述企业信息化战略规划是指为满足企业经营需求、实现企业战略目标,由企业高层领导、信息化技术专家、信息化用户代表根据企业总体战略的要求,对企业信息化的发展目标和方向所制定的基本谋划。企业信息化战略规划就是对企业信息化建设的一个战略部署,最终目标是推动企业战略目标的实现,并达到总体拥有成本最低。企业信息化战略规划是企业根据自身的实际情况对信息化建设进行一个全局的观察和分析,最根本的作用在于为企业信息化建设提出一个纲要性的目标和指导,使得信息化建设与业务的结合上考虑得更缜密细致,目的性、计划性更强。目前,国内不少企业的信息化开发和应用陷入了不同程度的困境,致使企业的信息化项目处于上下两难的尴尬局面,甚至成为企业的包袱。造成这种现象的原因很多,最重要的是缺乏科学的战略规划。企业信息化建设需要巨额投资,必须根据企业内外部条件和企业战略慎重实施,必须按照“效益驱动、总体规划、重点突破、分步实施、推广应用”的指导方针,才能发挥投资的最大效益。很多企业没有从实现企业战略和商业利益角度考虑对信息技术的投资进行总体规划,也没有充分考虑到信息技术的使用对企业组织结构、业务流程、企业文化等方面的影响,而制定行之有效的实施步骤和目标;而是单纯为技术而技术,盲目投资于最先进的软硬件,造成的后果或是信息技术仅在局部环节处理上提高效率、或是形成设备的闲置和投资的浪费。Gartner Group 公司发布的统计数据显示,2002 年,企业投资 ERP 系统的失败率为 70% 、投资 CRM 系统的失败率为 65% 、投资电子商务的失败率为 75% 。主要原因是企业信息化缺乏科学的战略规划方法。信息化战略作为企业战略的一个有机组成部分,必须服从并服务于企业总体战略及长远发展目标。无论企业采取何种整体战略,战略的制定和实施都必须以一个高效、可靠的信息化为基础。只有从企业发展全局考虑,把企业作为一个有机整体,用系统的、科学的、发展的观点根据企业发展目标、经营策略和外部环境以及企业的管理体制和管理方法,对企业信息化进行系统的、科学的规划,才能对企业整体战略实施提供最大限度的信息保障。要确立与企业战略目标相一致的企业信息化战略规划目标,并以支撑和推动企业战略目标的实现作为价值核心。信息化战略规划的范围控制要紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行,切忌面面俱到。信息化战略规划目标的制定要具有强有力的业务结合性,深入分析和结合企业不同时期的发展要求,将建设目标分解为合理可行的阶段性目标,并最终转