2017年最新电大电子商务概论形成性考核册答案00.doc

1 电大电子商务概论作业答案形考作业 1: 网上操作 1 、进入任何一个网上书店主页,进行网上会员注册。 2 、网上准确查询所需图书。 3 、网上模糊查询所需要图书。 4 、在网上模拟购买图书,写出基本的操作步骤。(注:若是实际操作,到达付款及送货信息步骤时,若不准备购买此物品,不要再进行下一步)。 5 、购物后查询自己已订单的状态,并将订单状态记录(或打印)下来。 6 、结合上述操作,总结了一下 B2C 网站建立时需提供的主要功能,并与 B2B 网站进行对比分析。答案 : 在地址栏里打入车, 进入卓越网主页, 输入一个用户名,选择“我是一个新用户,点击“登录”。输入 E-mail 地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。新用户注册成功。 " 商品搜索" 选择,在" 类别" 里选中" 图书",在" 关键字" 里打出所想要得图书名字, 点击" 搜索" 即可找到 “全部商品分类”里选择“图书”, 然后选择“中文图书”, 按照要购买的商品分类, 逐页浏览找所需图书 : 进入卓越网主页后, 找到要购买的图书, 在商品详细页面点击“购买”按钮, 将商品放入购物车中。 : 卓越网的订单状态有一下几种: (1) 成功订单: 当系统给出一个订单号后, 或者在进入“我的卓越”查到了订单, 这时就算订购成功了; 并且系统会自动发一封确认信到 e- mail 邮箱里。(2 )未处理订单:刚刚下订单,并且订单还未经过订单处理员处理时。(3) 有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封 e- mail 至订单收货人地址。(4) 无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况, 系统会在订单无效后发一封 email 至订单收货人地址。(5 )待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过 500 元、加急等原因, 会转成待核对订单, 卓越网会通过电话、 email 等形式联系; 如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态, 需及时主动与卓越网联系。 4. B2C 网站建立时需提供的主要功能有网站简介,产品分类、报价,产品检索,一些促销功能,用户注册登记, 订单登记,付款确认,帮助信息等. B2B 网站实现时应提供的主要功能有企业简介,产品分类、报价,产品检索,网站地图, 客户注册登记, 在线采购,信息留言板,网上调查, 常用问题帮助等. 形考作业 3 网上操作 1 、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站,并此网站上申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。 2 、编辑个人信息的网页,可适当插入图片,以使网页美观。 3 、上传网页。可下载上传网页的专门软件,通过其上传。 4 、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相关的网页打印出来。 5 、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。答案: 1. 进入到 后, 输入要注册的域名——填写好注册信息后——用注册的用户名登录——左侧出现 CMS 系统首页/CMS 系统管理( 用户名: 密码: ) 2. 一、入网站后台管理二、点击基本设置选项三、找到 CMS 系统 Banner: 选项四、加入要添加的顶部图片( banner) 和链接地址。 2 格式如下: <