标准化推销流程.ppt

1专业化推销流程 2课程大纲课程大纲认识推销专业化推销流程一一二二 3课程大纲课程大纲认识推销专业化推销流程一一二二 4认识推销 5 推销的定义:推销是从把握人性入手,取得客户的信任,让客户愿意购买商品或接受服务,最终满足客户需求或帮助客户解决问题, 使客户满意的同时也达到销售目的的活动。 1、定义 6 认识推销 2、生活中充满了推销 7课程大纲课程大纲认识推销专业化推销流程一一二二 8 专业化推销是按一定的程序、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定具体目标的推销活动。专业化推销是专业不断支配行动,进而养成的专业推销****惯。简单的事,坚持重复地做, 就会养成****惯,良好的****惯是成功的关键,专业化推销是市场的选择,也是推销人员应当长期追求的工作品质。(一)专业化推销的概念 9 张良想组织一次高中同学聚会, 联络一下感情, 广结人缘,为大家以后的事业发展做一个铺垫。于是他开始行动,选择了一个会场,初定时间在一个星期天。他找到高中时所有同学的名单,打听电话号码、地址、工作情况、生活状况,通过电话联系、信函、面谈等沟通方式寒暄、问候、,并向同学们说明他的想法、发出邀请。有些同学联系不上了,有些人说忙、没时间、不想参加,他就鼓励对方,说一些让同学感兴趣的话,让他们理解到这次活动的意义。经过他的劝说,联系上的同学大部分都答应来参会。相约的这一天他与同学们如期聚会,大家都感到非常开心。会后,他把同学们的联系资料引发给了每个人…… 10 接触前准备与接触售后服务目标设定客户定位展示说明促成成交异议处理异议处理异议处理异议处理异议处理服务营销