创新企业的真正特质创新是大多数企业的“圣杯”。成功进行发明创造并因此实现有机增长的, 往往是那些生产率最高、估值也最高的企业。那么这些企业是如何做到这一点的呢? 我观察各类组织超过 25 年, 尝试弄清哪些最具活力和创造性。尽管没有严格的定式, 但是我认为某些特质为胜出的企业取得了优势。极少有公司能同时拥有这些特质, 或者掌握每一种技巧。文化对于创新和发明确实重要——仅有少数公司做好了这一点。接下来我会列出一些我在令人印象最为深刻的创新中心注意到的一些特定的态度和特质。?发掘意外的珍宝: 新点子并不总是从宏伟计划的不断施行以及纯粹逻辑中诞生。机遇往往在新发现中扮演着主要角色。 1856 年, 一个名为威廉?帕金斯(William Perkin) 的18 岁化学家尝试制作治疗疟疾用的奎宁, 结果却得到了苯***紫, 由此开创了对合成染料的使用。?对启示的开放性: 如果发明家善于观察并对蕴含幸运的错误保持敏感性, 意外事故也能孕育巨大的飞跃。 3M 公司的斯潘塞?西尔弗(Spencer Silver) 本来想制作一种强力黏着剂,却合成了可重复使用的胶。阿瑟?弗赖伊(Arthur Fry) 用这种胶往纸板上贴纸条,从而发明了便利贴。?团队:在 21 世纪, 科技进步基本上都是研究团队合作的成果, 而非天才的单打独斗。协作与共享对于进步几乎是必不可少的。除非你在大型实验室工作, 否则这就意味着在保密性,以及何时公布成果和申请专利方面做出艰难的抉择。?改进:这条日本经营理念能够促成持续不断的提高。通常来自于自下而上的建议,以及对杜绝浪费的重视。?不断的小突破, 而不是一蹴而就: 我估计大多数领域中容易取得的重大成果都已经实现了。大型制药公司就是一个例子, 它们已经宣告诞生轰动性药物时代的终结。自此, 进步更可能是渐进式的,而非巨变性的。?应用, 而非理论: 纯粹的学术概念固然重要, 但是有用的发明必须实用。只有能够大规模生产并带来收益的药物才是真正有价值的。?小,而非大:像贝尔实验室(Bell Labs) 或者施乐帕克研究中心(Xerox Parc) 那种由准垄断企业投资建立的巨型研发部门的时代已经基本结束。如今, 新的见解和发展很可能从更加灵活分散的组织中诞生。?多学科: 不论是高级材料、能量存储还是再生医学, 很少有产品仅依靠一组专家研发而成。技术探索的巨大领域需要包括计算机专家、物理学家、医学家、工程师在内的众多
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