一生活有限公司——店长手册生活有限公司标准操作流程店长手册一生活有限公司——店长手册 I 目录 1. 店长岗位说明书................................................................................................................................ -1- 2. 店长的身份............................................................................................................................................ 3 店长在企业中的角色..................................................................................................................... 3 门店团队的灵魂............................................................................................................................. 3 目标管理的执行官......................................................................................................................... 3 企业文化的传播者......................................................................................................................... 4 3. 店长必备技能........................................................................................................................................ 5 店长必备的 9 项资质..................................................................................................................... 5 店长应具备的 8 项基础能力......................................................................................................... 5 店长的特质与个性要求................................................................................................................. 6 4. 店长的工作流程.................................................................................................................................... 7 店面的营业时间............................................................................................................................. 7 店长的日工作流程......................................................................................................................... 7 周工作总结................................................................................................................................... 11 月度工作分析.
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