提升人际交往能力的五把钥匙答案.docx

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 学分! 得分: 100 学****课程:提升人际交往能力的五把钥匙单选题 1. 超出现实的想象或憧憬状态,甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是: 回答:正确 父性自我 ***自我 儿童自我 母性自我 2. 简称为 AC 的自我状态是: 回答:正确 父性自我 顺从童心 自由童心 ***自我 3. 下列属于消极父性自我常见表现的是: 回答:正确 命令式,不容下属申辩,讨论偏少 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 办事武断,乱下定义;高傲自大、惟我独尊 以上都包括 4. 下列中不属于固着的 P 检核表项目的是: 回答:正确 不论看到什么人和事,都忍不住要评论和批评一番 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道 5. 管理者应重视塑造自己的人格威信,尤其是塑造好积极的: 回答:正确 ***自我 父性自我 母性自我 顺从童心 6. 下列不属于交错式交流特征的是: 回答:正确 交流气氛具有消极性 交流动机具有间接性 交流情感具有非真实性 交流效果具有破坏性 7. 下列属于父性自我常用语言的是: 回答:正确 这件事是怎么发生的 谁让你这么干的 我会尽最大努力 干得真好 8. 下列没有表现出消极父性自我的是: 回答:正确 “心慈手软”式威望 “高谈阔论”式威望 “吹毛求疵”式威望 “远程等距”式威望 9. 如果部下生活在管理者营造的简单粗暴的气氛里,他将学会: 回答:正确 唯唯诺诺 推卸责任 煽风点火 欺上瞒下 10. 积极交流与消极交流能保持在何种比例,上下关系才会积极健康: 回答:正确 :1 :1 :1 :1 11. 员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是: 回答:正确 自以为是 顽固刻板 态度严厉 缺少原则 12. 下列中属于积极父性自我的是: 回答:正确 攻击性、排他性强 过于自信 保持传统、重视规范 理性、注重数据 13. 作为管理者,保护下属积极的自由童心,其实就是在: 回答:正确 建立良好的人际关系 任由员工胡来 保护企业的创新品质 无视企业规章制度 14. 下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是: 回答:正确 积极自我的周志 突发事件的自我控制周志 消极自我的周志 以上都不能 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是: 回答:正确 交错式交流 支持性交流 公开式交流 隐秘式交流正确 1. 简称为 AC 的自我状态是: 8722 ***自我正确 2. 下列属于消极父性自我常见表现的是: 8724 ,不容下属申辩,讨论偏少 、挖苦别人来掩饰自己的错误 ,乱下定义;高傲自大、惟我独尊 3. 下列不属于消极自由童心常见表现的是: 8725 ,也只好忍着 ,不经思考,脱口而出 ,便随意对部下发火、宣泄正确 4. 员工消极顺从童心的源泉是: 8726 、自以为是的企业文化 5. 下列中不属于高威望领导者特质的是: 8732 6. 下列不属于交错式交流特征的是: 8733 7. 动机深藏、消极有害的交流方式是: 8734 8. 下列属于父性自我常用语言的是: 8735 9. 下列属于***自我的典型态度的是: 8736 10. 消极威望的心理误区是: 8746