社区项目管理1.ppt

1社区项目管理----- 项目化、精细化、人性化 21、导言: 什么是项目管理 项目管理是技术吗? 为什么一提到项目管理就想到工程或建筑管理? 3 ◆讨论: 如何在期望的时间内、在既定的资源约束下, 把一件独特(或突发) 的事务, 一次做成功的技术。◆成功运作项目的基本要素: 方向(效果)+方法(效率) ◆项目管理关注: 事前:规划与确认事中:执行与监控事后:验证与评价项目管理是怎样一门技术? 1: 4 ◆项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。◆上世纪 80年代初, 鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款, 首次运用项目管理理论,并且获得巨大成功( 1987 年人民日报)。 1987 年11月,国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。◆所以,一提到项目管理就是会想到工程管理, 因为, 工程管理只是较早的引入了项目管理技术,且运用的比较普遍和成功。为什么一提到项目管理就想到工程或建筑管理? 2: 5 时间跨度代表行业代表项目阶段特点传统阶段从远古时代到 20世纪 30年代建筑业金字塔、中国长城注重个人的经验和智慧近代阶段从20世纪 40年代到20世纪 70年代国防、科技工业诺曼底登陆、阿波罗登月注重项目管理工具和方法的开发与运用现代阶段从20世纪 70年代末到现在应用到各行各业 2008 奥运会抗震救灾理论上致力于项目管理科学化、现代化、学科化; 实践上向全球化、多元化发展项目管理的发展历程 62、基础理念■ 什么是项目? ■ 什么是项目管理? 7 工作和生活中的事务错综复杂,大致可以分成两类: ◆常规业务: 一类是天天如此,不断地重复,看不到结束的日子。比如:汽车制造厂流水线上的工人、日常行政工作等。◆项目: 而另一类,每次做的事务都有独特性,且持续时间有限,资源有限,达到目的之后便告结束,只做一次,不再重复。比如:社区换届选举、组织消夏纳凉晚会等。 什么是项目? 8 对不同的事务采用不同的管理模式业务分类关注焦点管理模式创新模式常规业务关注:一致性和重复性采取: 样板管理流程管理做的都是规定动作,不鼓励擅自变更。项目关注:独特性和一次性采取: 项目管理创新管理做的都是事先不确定性事物,鼓励时时创新,处处创新, 因地制宜解决问题。 9 一项工作是项目还是常规业务并不取决于该项工作本身,而是取决于做该项工作的人的需要! ◆如果你更看重它的独特性和一次性,它就是“项目”; ◆如果你更看重它与其他工作的相似性和重复性,它就是“常规业务”。案例:送生日贺卡的故事。需要指出的是: 10 什么是社区项目管理? ◆美国项目管理协会的项目管理定义: 将知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中,以达到项目要求。