企业信息化指标体系.doc

企业信息化基本指标构成方案(试行)
企业信息化指标体系的设计原则
目的性
企业信息化指标体系的设计,从“以信息化带动工业化”的战略任务出发,旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务,为企业提高信息化水平服务,从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面,引导中国企业信息化健康发展。
简约性
尽量选取较少的指标反映较全面的情况,为此,所选指标要具有一定的综合性,指标之间的逻辑关联要强。
可操作性
所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接,必要的新指标应定义明确,便于数据采集。
可延续性
所设计的指标体系不仅可在时间上延续,而且可以在内容上拓展。
企业信息化基本指标
基本指标适用于企业信息化状况的客观描述,主要用于社会统计调查和政府监测。企业自测时,可有助于了解自身信息化基本状况,进行初步的横向行为对比分析;基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。得分不向社会公示。
序号
一级指标
二级指标
指标解释
指标数据构成
战略地位
信息化重视度(分)
反映企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况
企业信息化工作最高领导者的地位;首席信息官(CIO)职位的级别设置;信息化规划和预算的制定情况
基础建设
信息化投入总额占固定资产投资比重(%)
反映企业对信息化的投入力度
软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入
每百人计算机拥有量(台)
反映信息化基础设施状况
大、中、小型机;服务器;工作站;PC机
网络性能水平(分)
反映信息化基础设施状况
企业网络的出口带宽
计算机联网率(%)
反映信息化协同应用的条件
接入企业内部网的计算机的比例
应用状况
信息采集的信息化手段覆盖率(%)
反映企业有效获取外部信息的能力
采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段的应用状况
办公自动化系统应用程度(分)
反映企业在网络应用基础上办公自动化状况
是否实现了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控等
决策信息化水平(分)
信息技术对重大决策的支持水平
是否有数据分析处理系统,方案优选系统、人工智能专家系统等
核心业务流程信息化水平
核心业务流程信息化的深广度
主要业务流程的覆盖面及质量水平
企业门户网站建设水平(分)
反映企业资源整合状况
服务对象覆盖的范围;可提供的服务内容
网络营销应用率(%)
反映企业经营信息化水平
网上采购率;网上销售率
管理信息化的应用水平(分)
反映信息资源的管理与利用状况
管理信息化应用覆盖率及数据整合水平
人力资源
人力资源指数(分)
反映企业实现信息化的总体人力资源条件
大专学历以上的员工占员工总数的比例
信息化技能普及率(分)
反映人力资源的信息化应用能力
掌握专业IT应用技术的员工的比例;非专业IT人员的信息化培训覆盖率
学****的电子化水平(分)
反映企业的学****能力和文化的转变
电子化学****的员工覆盖率;电子化学****中可供选择的学****领域
安全
用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例(%)
反映企业信息化安全水平
用于信息安全的费用包含软件、硬件、培训、人力资源支出
信息化安全措施应用率(%)
反映企业信息化安全水平
信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况
效益指数
库存资金占用率(%)
反映企业信息化效益状况
库存平均占用的资金与全部流动资金的比例
资金运转效率(次/年)
反映企业信息化效益状况
企业流动资金每年的周转次数
企业财务决算速度(日)
反映企业信息化响应水平
从决算指令的发出到完成一次完整的企业决算所需的最短时间
增长指数
反映企业绩效
销售收入增长率、利润增长率
企业信息化基本指标计算方法
企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数,反映企业信息化基本发展状况。具体权重根据德尔菲法、层次分析法,结合政策导向确定。基本指标具体填报内容,见《企业信息化基本数据采集表》(另发)。
企业信息化基本指标的计算方法如下:
信息化重视度(分)
企业信息化工作最高领导者的地位:最高领导者是一把手,得100分;是二把手,得70分;是三把手,得50分;是部门领导得30分。
首席信息官(CIO)职位的级别设置:
正式设置CIO职位,得50分,否则得0分。
CIO的职位级别处于企业最高层,得50分,处于中层,得25分
计算方法:a)项得0分,则要素得总分为0,否则,将a)和b)的得分相加。
信息化规划和预算的制定情况
单列信息化规划,得50分