小吃店创业计划书.docx

小吃店创业计划书
××服务：
每位顾客进人大厅，我们的店员就要齐声说出，接着按
人数安排就坐，那样能够节俭座位。并对顾客提醒，，然后用手势指引。随后递上菜单、倒茶水或姜茶及我们提供的卫
生袖套，并对顾
小吃店创业计划书
××服务：
每位顾客进人大厅，我们的店员就要齐声说出，接着按
人数安排就坐，那样能够节俭座位。并对顾客提醒，，然后用手势指引。随后递上菜单、倒茶水或姜茶及我们提供的卫
生袖套，并对顾客说，为了你的袖口不被弄脏，请戴上袖套用餐。当菜品上齐后须对顾客说声。对待小朋友因要多加关心，须实时搬出我们特意为小朋友提供的安全坐椅及婴儿坐椅。还能够赠送小气球、小玩具等小礼品给小朋友，这样能够体现我们的服务更贴近温暖。
为了体现我们的温馨服务，增加真人播音提示，好象在餐厅或酒楼还没时兴吧!往往好多提示标志贴在顾客眼线看不到的地方，我个人感觉在贴提示标志的同时，增加真人播
音提示会感觉更温馨，比方：尊敬的顾客中午好!很荣幸在××的家见到您们，××的家温馨提示：请您们在用餐的同
时，不要把随身携带的财物放在餐桌上免得丢掉，如有本店的服务或其他问题做的不好尽请体谅，您们所关心的是我们必做的。如果是夏天的话，增加一些夏天的生活小知识，或其他的话语。真人播音要找一个声音轻柔甜美的女职工去播，那样或许会更为体现出××的家的品牌服务。这种的场景在百货商场能够看到。零售业能够做我们餐饮业也能够借鉴。
为了能给我们的店打造品牌为基础，将增加饭后银碎袋。
顾客去餐厅就餐，结帐的时候，收银员奉上一个精巧的小纸袋，上面印着“银碎”俩字，收银员说这是找您的零钱，我个人仍是挺欢欣的。一个小小的银碎袋，对顾客来说并没有多大的实际作用，顶多拿回家产当针线袋，但这体现的是一种服务的态度，顾客欢欣，带来的是经营者的喜悦的心理。同时还可将地点、电话等内容印在银碎袋上，一箭双雕。
内在口碑宣传：
细节做到位的小吃店，不只是对顾客吃饭的地方讲究，卫生间只管只是小吃店的隶属部分，但绝不能马虎。咱们不要卫生间装潢得跟旅馆似的，但洁净卫生是一定要注意的。
一甁洗手液、一卷卫生纸能花多少钱呢?麦当劳、肯德基受大众欢迎，还真少不了他们卫生间里卫生纸的功绩。仍是之
前朋友说到的那家餐厅，在卫生间的墙上你能看到一个袋子，其中装有各色的线和缝衣服的针，这是为了客人万一遭遇裤
子拉链坏了、衣服和扣子掉了等特殊情况时，能够防止难堪。其实能用得上这些针线的几率特别小，但这样的服务，确实仔细周祥得让人感人。
外送特色：
购置颜色同样的车辆或拿去喷漆为同样的车辆，每辆车后边挂着同样的箱子，箱子能够设计流动提手的，车子的后边竖立一面广告幅
外卖单广告与标语：
在外卖菜单上印着
顾客您好!为了您的健康，我们不提供一次性餐具，我们只提供可回收的密***餐具，每套餐具我们都经过高温消毒，
请放心使用。每套餐具我们将收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我们店里，可拨打×××××××××××，我
们将派专人上门回收，并退还你的押金，如有不便尽请