销售程序
2017/7/13
1
找
同
伴
2017/7/13
2
1、我的准客户的区域分布在哪里?
行业分布在哪里?
2、我的准客户的年龄、文化、收入水平或
生产规模、效益状况、经营模式是什么?
3、他们通常如何接受信息?
信任什么样的资讯来源?
4、他们经常去哪里?关心什么?
与什么人参加什么样的活动?
5、他们的价值观是什么?
客户在哪里?
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3
这里有一把钥匙
1、从所有认识的人中发掘
2、生意往来、行业协会中探询
3、从相关杂志广告中寻找
4、同质或同类市场挖角
5、从报纸、互联网中寻找
6、向售后服务和技术支持人员了解
7、与1米距离的人交流
8、借助专业人士的帮助
9、电话、信函、邮件
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4
我适合做一个优秀营销员吗?
评估测试
眼睛尖
嘴里甜
鼻子灵
脑筋活
腿脚快
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5
销售程序
拜访目的
访后分析
鉴定需求
开场
收场
处理反对意见
将FAB与需
求相配合
实地拜访
访前分析
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访前计划
“事实”及别人所提供的意见
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销售程序
访前分析
拜访目的
访后分析
鉴定需求
开场
收场
处理反对意见
将FAB与需
求相配合
实地拜访
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设定目标的重要性
,减少浪费(金钱`时间`努力)
,易于检讨分析
,减少冒险
S
M
A
R
T
+
C
还有一个次级目标
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举例
,送一个人登陆火星,并平安的送回地球
,从目前的80公斤体重,控制到2004年底以前达到 70公斤重。
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