重庆海特科技有限公司企业文化建设发展纲要.pdf

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重庆海特科技有限的老总，能够把小事也当成大事来抓，能够做到事无巨细，使每一个员工的笑容都
灿烂，使每个真诚的意念都得到张扬，我们真的不能奢望。在这样的情境下，一个不具三头
六臂的企业负责人，他必须做出选择，必须有所遗漏、有所忽略、有所放弃，这是他不得已
的选择。

企业的最高目的永远是追求利润，这是它残酷的真实面目。海特也是如此！依附于这一
目的而产生的企业文化，当然是为之服务和与之相配伍的，否则就乱了药性，就锣鼓镲子敲
不到一个点上，敲不到一个点上的企业文化又怎么会为企业所接受呢？！

基于此种对“企业文化“本质的认识，我们必须在本纲要的前言部分首先回答两个至关
重要的问题：一、海特当前的主要矛盾和问题是什么？二、海特要建设什么样的企业文化来
解决和修正这些问题与矛盾？这两个问题非常重要，是关乎全局的总纲性问题，也是高屋建
瓴的问题。在前言中，如果我能够把这两个问题比较贴切圆满地回答出来，本文后面的章节
也才具有了阅读的意义和前提。

那么，海特当前的主要问题与矛盾是什么呢？我总结出以下十点，具体释意请参见第一
章：
1、微观与宏观的矛盾
2、个人与团队的矛盾
3、企业与企业的矛盾
4、管理者与被管理者的矛盾
5、利益与奉献的矛盾
6、人与事的矛盾
7、企业传统文化与现代文化的矛盾
8、保守与创新的矛盾9、普遍性与特殊性的矛盾
10、实业和文化的矛盾

针对如何解决这些矛盾，就引出了当前应该在海特建设怎样一种企业文化的问题。我同
样提出以下十条以供商榷，并将在第二章中围绕着这些要点，逐一进行详细阐述。

1、支撑本企业发展战略的企业文化
2、体现决策者管理个性的企业文化
3、基于创业历史的继承性企业文化
4、提炼提升变革的前瞻性企业文化
5、体现核心优势的竞争性企业文化
6、基于行为能力的绩效性企业文化
7、科学完整规范的系统性企业文化
8、全程沟通培训的共识性企业文化
9、易于传播培训的可操作企业文化
10、过程指导并有效审计的企业文化



第一章 海特企业文化建设必须解决的十大矛盾

一般意义上的企业文化主要包含三种形态的文化，即：实体形态的文化、关系形态的文
化、理念形态的文化。海特企业文化的内涵也要着眼于这三个方面，特别要注意中间这个层
次。思想工作不是万能，不能搞成形式主义，否则会把企业文化变得面目可憎。企业形象则
是这些内涵的恰当的表达和反映形式。

我认为，所谓文化，从哲学意义上讲就是矛盾的概括，是人从特定角度对它的一种处理。
孔子的文化忠孝、仁爱、信义、和平，就是总结出了社会的几大矛盾，然后给出一个处理原
则。我们研究公司的企业文化，也要研究在海特现阶段遇到的主要矛盾。

第一个矛盾是微观与宏观的矛盾，也就是要处理好企业和社会的关系。任何企业都是微
观和宏观的统一，企业本身是一个微观的主体，但它的活动是社会的。最简单一点--产品要
销售就成了社会问题，企业的资金来源也要受到社会、政策、经济形势的影响。妄图独善其
身只研究微观问题的企业是生存不了的。国有企业现在的困难比 80 年代要多，是不是现在
的国有企业管理水平比 80 年代都退步了呢，这个结论显然是错误的。那为什么有进步还困
难呢？这就是宏观原因造成的，是市场的变化、竞争环境的变化造成的；所以搞企业文化不
能关上门研究，而要把宏观微观联系起来。企业通过市场和社会发生联系。所以这个矛盾实
际表现是三个环节；企业-市场-社会。许多企业文化的理念层面都是首先抓住这个问题，长
虹的“以产业报国为己任“，海尔的（对消费者、对社会）“真诚到永远“，华为的“技术-服务
-市场“都着眼于此。我们公司在去年的北京国际电信展上提出了“创造网络应用价值“的企业
愿景口号，这也是一种对社会的承诺，这说明，我们公司在市场转型后，终于有了同社会接
轨的意识--面向客户的企业内刊《海特视界》的创立，公司外部网站的建设等等，这些对外
宣传体系与工具的建立建造，都是为解决这个矛盾所做的一些非