高效团队的建设与管理培训.ppt

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高效团队的建设与管理
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团队的作用
1、效率:1+1 > 2
2、质量:团队完成的质量通常强于成员的
平均表现。
3、效果: 完成个人所不能完成的任务。
课程目的: 了解与建立真正的团队
掌握有效的管理技能
做一个优秀的管理者
三个臭皮匠,抵个诸葛亮
猛虎
VS
狼群
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团队与个体
工作个体
工作团队
个人目标
个人绩效
个体化、自我
随机的或不同的
团队和个人目标
集体和个人绩效
个体的和共同的
相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
双赢
战斗的堡垒
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团队行为曲线
工作群体
潜在的团队
真正的团队
(心行合一,团结合作)
表现出色的团队
伪团队
团队绩效
工作表现
(内耗)
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实际形成的四种团队
任务导向
A
D
C
B
人际导向
A、B、C、D四种不同的团队的特点
“用人如人”
“用人如器”
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团队建设管理原则:确定团队规模
有限成员:
控制在12人以内,一般是7人以内。
应该思考与回答的问题:
贡献:“我凭什么在这个单位拿工资?”
职责:“我在这个单位负责什么?
我做到了吗?”
价值驱动
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高效团队的9个特征
外部支持
一致的承诺
开放的沟通
相关的技能
相互的信任
有效的结构与制度
分享成果
恰当的领导
清晰的目标
建设与管理体系
修炼:系统思考
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高效团队建设管理原则1:清晰的共同目标
1、确定并把握核心的任务和目标(成功的关键)
2、为团队: 能为团队成员指引方向和提供动力。
3、为成员:目标会使个体提高绩效水平。
4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
5、方便确定事情的轻重缓急,把握重点
6、通过对目标的细化、量化和流程化,能实现科学有效的评估。
“南辕北辙”的警示
“为了生存而奔跑”
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目标——正确决策源自4个前提:
1、成员素质高
2、情况必须了解清楚,掌握信息,多听意见
3、大方向必须选择正确,基于核心竞争力
4、思路必须清晰,多方案选择——打开选择的空间
克服四个心理障碍:
1、从众心理
2、个人权威
3、一团和气
4、意气之争
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高效团队建设管理原则:对目标的一致承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面
明确
力所能及
共识、双赢
未来潜力
修
炼
:
共
同
愿
景
自驱力
外驱力
激励