第八章 介入课件.ppt

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刘佩
行动计划
背景:小明,今年11岁,父母4年前来上海打工,1年前把他接到父母身边,并联系了附近的一所公办小学借读,小明被留了一级安排在二年级学****但在学校因为受到歧视和表现不好,几乎每周老师都要向家长告状,小明为此屡屡挨打,班主任老师警告他,如果在学校再不交作业、不守纪律、打骂同学,就请他回家了。小明母亲求助新希望工作室(一家专为外来务工人员服务的非营利组织),社工小燕负责了此案,经过预估,主要的问题有:小明的学****和在校表现问题,还有就是学校歧视外来务工子弟的问题
行动计划
总目标:小明和学校经过正向互动,在学****上取得较大进步
具体目标:
到11月30日止,小明在行为上有进步,将基本做到遵守学校的规章制度。
到1月20日期末考试结束,小明的学****成绩将有较明显的提高,语文、数学、外语三门主课都能及格
到1月20日止,小明能与同学友善相处,在班中结交两位朋友
在1月20日止,学校方面能改善对外来务工人员子女的态度,在教师和学生中形成尊重他人的良好氛围。
介入
介入期的主要任务:有步骤地实施行动计划,而要将计划变成行动,社会工作者不仅需要激活案主及环境系统的各种资源,不断增强案主的力量,而且需要运用自己的知识、经验与技巧来保持计划的推进和适时地改进计划,以促进案主朝着既定的目标稳步前进。
案主方面的介入
环境方面的介入
社工的角色
一、案主方面的介入
情感方面
认知方面
行为方面
其他
(一)情感方面
目的:支持和鼓励、情绪疏导
鼓励案主诉说他们经历的悲伤、恐惧、羞愧、愤怒和紧张(引导宣泄),不仅给予他们支持和鼓励,同时帮助案主如何来处理这些情感。
技巧:鼓励、反映感受、表达同感、正面回馈
情绪
《心理学大辞典》中认为“情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间的关系的态度体验”,
由如下部分构成:①情绪涉及身体的变化,这些变化是情绪的表达形式;②情绪是行动的准备阶段,这可能跟实际行为相联系;③情绪涉及有意识的体验;④情绪包含了认知的成分,涉及对外界事物的评价。
(二)认知方面
认知:人们的一种认识和想法,通常表现为自我的对话
认知理论学家认为,大多数行为的功能不良是直接起因于人们对自己、对他人及不同生活情境的错误认知。
因此,通过认知重建继而改善其情绪和行为,提升案主解决问题的能力。
认知重建特别适用于那些自尊较低、人际关系中扭曲的知觉、对自我、他人和一般生活不切实际的期待、缺乏主见、对愤怒和冲动控制力差的情况。
(理性情绪行为治疗)
常见的非理性信念包括:
(1)绝对的“必须”和“应该”,比如,“我一定要考全班第一”,这种信念包含了非有即无的想法及标签,一旦当事人的表现不如原先所设想,持这种信念通常会产生焦虑、抑郁、无价值或自责等感受。
(2)灾难化。比如,“被人误会是一件糟糕且可怕的事”。
(3)我无法容忍这件事。例如“事情要像我想要的方式发展,否则我无法容忍这件事情”,这种非理性信念会造成挫折容忍度低或不舒服、不安、忧郁、拖延及懒散。
在这几种信念的基础上,还可能衍生出其他的非理性信念。如:(1)贸然下结论:在没有什么理据下,把事情的结果推断为负面;(2)只注意负面信息;(3)误解正面信息;(4)贬抑好事;(5)表里不一;(6)完美主义;(7)贬低成功经验(使不合格或打折扣);(8)把责任归咎于自己。(9)打沉自己:这些人不断向自己说负面的说话,以致意志消沉;(10)感情用事(情绪推理):以感觉作判断或结论,忽略事情的客观事实。(11)怨天尤人:推卸责任,凡事归咎他人或埋怨上天。