前台接待专员岗位职责内容（优秀3篇）.docx

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前台接待工作篇一
(一)、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整齐;
3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;
4、假如离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;
5、电话响三声内要立即接听,并转到相关人员;
(二)、会议室运用管理
1、会议室是公司召开日常会议、接待和会见来宾的重要场所,要做好会议室的统筹和支配工作;
2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。
3、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。
5、留意限制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室四周环境宁静及平安。
6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。
7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。
(三)休息室运用管理
1、每日检查室内各类物品的摆放,留意设备的日常维护与保养。
2、每日报纸、杂志的分类整理。
3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
(四)日常性工作
1、协作物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。
2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。
3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。
前台接待工作篇二
1、转接总机电话,收发传真、快递和报刊;
2、接待来访客人,并通报相关部门;
3、管理办公用品;
4、打印、复印文件和管理各种表格文件;
5、支配会议室及差旅(票单、酒店)预定;
6、帮助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护
7、集团公司办公区域饮用水的运用记录及补充
8、其他临时工作内容。
前台接待专员岗位职责篇三
1、听从管理,听从餐厅管理人员的工作支配,接受主管安排的工作向客人供应优质服务。
2、仪表大方,负责热忱礼貌地迎送前来就餐的客人。
3、接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实。
4、将客人引领到适当的座位,当餐厅满座时,应耐性向客人说明。
5、客人离开餐厅时,应主动送客,并说礼貌用语与客人道别。
6、帮助餐厅服务员做好餐前打算工作和餐后结束工作。