综合型激励理论
﹝comprehensive theory﹞
—波特与劳勒
一·基本观点
把激励过程看成是外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果的相互作用的统一过程。
个人是否努力以及努力的程度不仅取决于绩效和奖酬的价值,而且还受个人希望努力后成功获奖概率的影响。
基本观念之一
个人能实际达到的工作绩效不仅取决于个人努力的程度,还受个人能力的大小以及对自己所承担的任务的了解和理解的程度深浅的影响。
基本观念之二
个人应得到的奖励应当以其实际达到的工作绩效为价值标准,尽量剔除主观评估因素。
基本观念之三
☆
个人对所受的奖励是否满意以及满意的程度如何,是取决于受激励者都会所获报酬公平性的感觉的。
基本观念之四
总结
波特和劳勒的激励模式是对激励系统比较全面和恰当的描述,它告诉我们,激励和绩效之间并不是简单的因果关系。要使激励能产生综合因素预期的效果,就必须考虑到奖励内容、奖励制度、组织分工、目标设置、公平考核等一系列因素,并注意个人满意程度在工作中的反馈。
二、在管理实践中的应用
1、提高外激励水平
采用科学的培训方法,提高员工完成任务的能力,也可为员工创造良好的条件,帮助他们克服工作中的困难,还可将工作效益及时的反馈,使员工能迅速修正其行为,以提高员工完成任务的期望值。
2、提高内激励水平
使工作内容丰富化,避免由于分工过细导致经常做简单重复性的工作所带来的不满,使员工有较多的参与机会与一定的自主权,从而增加责任感、成就感和工作兴趣。
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