2023年对于物业公司业主满意度调查问卷.docx

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第一篇:对于物业公司业主满足度调查问卷
你我齐参与,共建共享奇妙环境!
——暨每月业主满足度调查问卷
敬重的公司:
您好!特殊感谢您始终以来#########所付出的努力及对我们工作的支持!为您供应更秀丽的公园环境、更贴心的物业服务是我们始终努力的目标,因此,我们需要更多地了解您的需求和看法,以进一步提升我们的物业服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并供应宝贵看法/建议,在您认为合适答案的选项框里打“√〞,并在空白处提出具体看法。请您在20##年##月##日前将填妥的问卷摆放于保安岗亭(月保车主在车场岗派发及交回车场岗),感谢您的支持与参与!
您的姓名:联系电话:您是:□每周公园参观不低于5次□公园参观不低于3次□公园参观低于2次
一、您对本##物业管理服务的综合评价:
□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足
二、您对###整体服务的评价:
保安人员精神面貌:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足保安人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足车辆及停车场管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足##消防平安管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区治安环境状况:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
三、您对##清洁卫生的评价:
保洁人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区总体清洁质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共区域害虫消杀:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
四、您对##环境绿化的评价:
绿化人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足植物/绿化的长势:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足绿化养护刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
五、您对修理服务的评价:
修理人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理的刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共设施/设备维护:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
六、您对物业##服务的评价:
客服人员形象素养:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客服人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客服沟通协调实力:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客户看法处理效率:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
七、您对###文化建设的评价:
社区活动频次:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区活动质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区文化气氛:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足文化宣扬栏内容:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区活动设施/设备:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
八、请就以下您关注问题的重要程度时行打分(1-5分,最高分为5分,最低分为1分)治安及消防管理〔〕车辆及停车场管理〔〕清洁卫生管理〔〕环境绿化管理〔〕修理服务〔〕客户服务〔〕##文化建设〔〕工作人员素养〔〕工作人员礼仪礼貌〔〕
九、您对物业服务的期望和建议:
到此,问卷已经完成,再次感谢您的支持和协作,我们将努力做得更好!
其次篇:物业公司业主满足度调查问卷
你我齐参与,共建共享奇妙家园!
——2023业主满足度调查问卷
敬重的全体业主:
您好!特殊感谢您始终以来对蛇口边检家属院所付出的努力及对我们工作的支持!为您供应更秀丽的居住环境、更贴心的物业服务是我们始终努力的目标,因此,我们需要更多地了解您的需求和看法,以进一步提升我们的物业服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并供应宝贵看法/建议,在您认为合适答案的选项框里打“√〞,并在空白处提出具体看法。请您在2023年12月26日前将填妥的问卷摆放于保安岗亭(月保车主在车场岗派发及交回车场岗),感谢您的支持与参与!
您的姓名:房号:栋房联系电话:您是:□一手房业主□二手房业主□租户
一、您对本小区物业管理服务的综合评价:
□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足
二、您对小区平安服务的评价:
保安人员精神面貌:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足保安人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足车辆及停车场管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区消防平安管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区治安环境状况:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
三、您对小区清洁卫生的评价:
保洁人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区总体清洁质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共区域蚊虫消杀:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
四、您对小区环境绿化的评价:
绿化人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足植物/绿化的长势:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足绿化养护刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
五、您对修理服务的评价:
修理人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理技术及质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理的刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共设施/设备维护:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
六、您对物业客户服务的评价:
客服人员形象素养:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客服人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客服沟通协调实力:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客户看法处理效率:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
七、您对小区社区文化建设的评价:
社区活动频次:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区活动质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区文化气氛:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足文化宣扬栏内容:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区活动设施/设备:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
八、请就以下您关注问题的重要程度时行打分(1-5分,最高分为5分,最低分为1分)治安及消防管理〔〕车辆及停车场管理〔〕清洁卫生管理〔〕环境绿化管理〔〕修理服务〔〕客户服务〔〕社区文化建设〔〕工作人员素养〔〕工作人员礼仪礼貌〔〕
九、您对物业服务的期望和建议:
到此,问卷已经完成,再次感谢您的支持和协作,我们将努力做得更好!
恭祝龙年大吉、祥瑞安康、万事如意!
第三篇:物业公司业主满足度调查问卷2
你我齐参与,共建共享奇妙家园!
——花半里小区业主满足度调查问卷敬重的业主:
您好!特殊感谢您始终以来对花半里小区所付出的努力及对我们工作的支持!为了更好地为您供应秀丽的居住环境及贴心的物业服务,现由无锡万宇置业有限公司组织开展“业主满足度调查问卷〞活动,以便于我们更多地了解您的需求和看法,以进一步监督和提升物业公司服务水平。请您对物业公司的工作进行客观评价并供应宝贵看法/建议,在您认为合适答案的选项框里打“√〞,并在空白处提出具体看法。请您在2023年7月31日前将填妥的问卷投至无锡万宇置业有限公司信箱〔小区东大门旁〕,时间8:30~17:00,感谢您的支持与参与!
您的姓名:房号:栋房联系电话:您是:□一手房业主□二手房业主□租户
一、您对本小区物业管理服务的综合评价:
□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足
二、您对小区平安服务的评价:
保安人员精神面貌:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足保安人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足车辆及停车场管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区道路通畅状况:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区消防平安管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区治安环境状况:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
三、您对小区清洁卫生的评价:
保洁人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区总体清洁质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共区域蚊虫消杀:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
四、您对小区环境绿化的评价:
绿化人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足植物/绿化的长势:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足绿化养护刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
五、您对修理服务的评价:
修理人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理技术及质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理的刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共设施/设备维护:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
六、您对物业客户服务的评价:
客服人员形象素养:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客服人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客服沟通协调实力:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客户看法处理效率:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
七、请就以下您关注问题的重要程度时行打分(1-5分,最高分为5分,最低分为1分)
治安及消防管理〔〕车辆及停车场管理〔〕清洁卫生管理〔〕环境绿化管理〔〕修理服务〔〕客户服务〔〕社区文化建设〔〕工作人员素养〔〕工作人员礼仪礼貌〔〕
八、您对物业服务的期望和建议:
到此,问卷已经完成,再次感谢您的支持和协作,我们将努力为您营造更舒适、更贴心的居住环境和物业服务!
第四篇:物业公司业主满足度调查问卷
2023物业服务满足度调查问卷
为了不断提高小区物业管理的服务质量,我们特殊盼望了解您对该物业服务中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√〞。该调查是我们对2023年物业服务工作满足度进行的调查,同时也是我们今后改善物业管理的根据。
一、您对本小区物业管理服务的综合评价:
□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足
二、您对小区平安服务的评价:
保安人员精神面貌:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足保安人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足车辆及停车场管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区消防平安管理:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区治安环境状况:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
三、您对小区清洁卫生的评价:
保洁人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区总体清洁质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共区域蚊虫消杀:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
四、您对小区环境绿化的评价:
绿化人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足植物/绿化的长势:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足绿化养护刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法:
五、您对修理服务的评价:
修理人员服务看法:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理技术及质量:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足修理的刚好性:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共设施/设备维护:□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法: