商务礼仪 2.pptx

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商务形象
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商务形象
仪容仪表
服饰
商务形象
???开篇问题???
形象==漂亮的外表?
形象==高价格的衣服?
形象==自我感觉?
商务形象塑造就是是穿衣打扮?
奢侈品追求比品位位更重要?
调查结果显示,当当两个人初次见面面的时候,第一印印象中的55%是来自你的外表,,包括你的衣着、、发型等;第一印印象中的38%来自于一个人的仪仪态,包括你举手手投足之间传达出出来的气质,说话话的声音、语调等等,而只有7%的内容上来源于简简单的交谈。也就就是说,第一印象象中的93%都是关于你的外表表形象的。
如果把职业形象简简单的理解为外表表形象,把一个人人的外表跟成功挂挂钩的话,那么你你就犯了一个非常常严重的错误。职职业形象包括多种种因素:外表形象象、知识结构、品品德修养、沟通能能力等等。
商务形象
商务形象是什么::从定义出发
以心理学的角度来来看,他人通过观观察、聆听、气味味和接触等各种感感觉形成对某个人人的整体印象,但但有一点必须认识识的是:个人形象象并不等于个人本本身,而是他人对对个人的外在感知知。不同的人对同同一个人的感知不不会是完全相同的的,因为它的正确确性被人的主观意意识所影响,因此此在认知过程中在在人的大脑中产生生不同的形象。
社会学者普它是反反映一个人内在修修养的窗口。一个个人的形象在人格格发展及社会关系系中扮演着举足轻轻重的角色。人类类容貌的改变有一一定的理论可做依依循,主要取决于于人类的遗传基因因、年龄和病变等等。
商务形象
商务形象关键词?
情感沟通:让客户户感受到你的真诚诚和努力
全方位:让接触你你的每一个人都对对你情有独钟
修养提升:提升个个人修养、品位、、礼貌待人
商务形象
仪容礼仪
发型
面部
口部
手部
1)整洁、规范:
常洗、常理
2)长度适中:
男——前发不覆额,
侧发不掩耳,后发
不及领;
女——长发不过肩,不随便散开(最好束起来)
3)款式适合自己:
年龄、身份、场合
整洁——皮肤保养,除去多余毛发(胡子、鼻毛和耳毛
)
无异味,
无异物
无污垢,
不留长甲
仪容礼仪
化妆是现代女性的的一种自我美化活活动;是女性提高高自信心、增强自自尊心的重要手段段和途径;也是出出席比较正式的公公关活动的重要礼礼仪要求。
人们为了美丽而使用化妆品和化妆工具对面部五官进行修饰,描画,扬长避短,从而达到美的目的,这就是化妆。
面部化妆以突出五官中最美的部分并掩盖或矫正缺陷为目的。
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仪容礼仪
化妆是自尊自爱的的表现,
是对人尊重的体现现。
仪容礼仪
粉底
眼影
眉毛
睫毛膏
胭脂
唇膏
香水
化妆的注意事项::
——自然
——美化
——避人
——协调
仪容礼仪
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文明大方:忌过露露、过透、过短、、过紧
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搭配得体:完美和和谐、色彩搭配、、鞋袜搭配
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个性鲜明:与年龄龄、体形、职业、、场合相吻合,保保持自己的风格
服饰礼仪基本要求求: