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国际商务谈判概述.ppt


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全新视角认知谈判
全新视角认知谈判
掌握谈判的关键性控制要素
谈判的策略路线和工具
各种场合的谈判情景体验
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第一节商务谈判的概念及属性
一、商务谈判的定义
(一)谈判
谈判实际上包括“谈”和“判”两个紧密联系的环节,谈是指双方或多方之间的沟通和交流,判就是决定一件事情。
只有在沟通和交流的基础上,了解对方的需要和内容,才能作出相应的决定。
也就是说,谈判是让别人支持我们,并从对方那里获得我们所想得到的结果的过程。
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谈判是我们工作和生活的组成部分
顾客:“这件上衣多少钱?”
售货员:“这件上衣非常漂亮,只卖200元。”
顾客:“200元?这也太贵了,你看看这上面还有线头,我看只值50元。”
售货员:“啊呀,我的成本都不止50元!如果你真想买,就120元拿去。”
顾客:“80元,大家都不吃亏,怎么样?”
售货员:“你砍价太凶了,总得给我点利润吧,110元如何?”
顾客:“100元,这是最高价了,不卖就算了!”
售货员:“你真会买东西!”
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正确认识谈判
1、交谈双方有差异,就会有谈判
每一个要求满足的愿望和每一次要求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。只要人们为了改变相互关系而交换观点、为了取得一致而磋商协议,他们就是在谈判。
2、谈判是人类行为的一个组成部分,人类谈判是同人类的文明同样长久。
3、谈判不是简单的讨价还价
4、处处有谈判,人人要沟通
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谈判的含义至少应包括以下几方面的内容
1
谈判是建立在谈判双方一定需要的基础上的
2
谈判是两方以上的交际活动
3
谈判是协商行为趋于妥协的一种过程
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所谓谈判:
当双方(或多方)的利益发生对立时,为了取得一致、达成协议、获得利益所进行的沟通行为。
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所谓谈判:
指有关各方为了自身的目的,在一项涉及各方利益的事务中进行磋商,并通过调整各自提出的条件,最终达成一项各方较为满意的协议的不断协调的过程
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(二)商务谈判
商务谈判是双方或多方的商务利益发生对立时,为了达成协议、获得商务利益所进行的沟通行为。商务谈判最本质的属性就是经济利益的交换与合作。一般是以价格为核心。
包括货物买卖谈判、工程承包谈判、技术转让谈判、融通资金谈判、经济合作谈判等。
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  • 时间2023-03-18