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发现需求并让客
户相信能够满足
需求的沟通活动
具有利害关系的双方或多方为谋求一致而进行协商
谈判是销售流程的
最后阶段
谈判成功的前前提
谈判的圆满进进行基于:
购买需求=销售售需求
谈判的必要条条件
双方必须准备备做出妥协
★对方已深信有有需要去做或或拥有洽谈中中的事物
★但对其中的细细节尚未被说说服,必须在谈判中
落实。
双赢是针对利利益和需求而而言的
双赢不一定是是表面上的公公平。
双赢=公平??
有效谈判的衡衡量标准
v业绩与效果
v有利于双方关关系的改善,,或起码不
损害双方关系系
v应能达成对双双方而言都合合理的协议
假如谈判始于于——
我方利益VS对对方利益益
我方
对方
则谈判无法法进行。
因此,谈判判必须始于于双方的共共同利益
我方
对方
双方的关系系
谈判双方的的类型
可用的时间间
力量与影响响的平衡情情况
谈判的流程程
之前
之中
进入与准备备
战略布局局
战术应用用
与对方建立立良好关系系
感性
谈判条件分分析与评估估
双方达成协协议
理性
行动
谈判的成功功=
80%的的准备
+
20%的的应变
你可以进入入谈判了吗吗?
做好战术
上的准备
了吗?
对所有异议议准备好解解决方案了了吗?
了解对方的的所有异议议了吗?
准备好可让让步的条件件了吗?
确定目标了吗??
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