软件项目风险管理.ppt

与熊共舞
小组成员:黄巧慧
杨凤萍
岑国玲
李丹希
序篇
《信仰的伦理学》
每个信念都必须接受伦理的拷问
只相信你有权相信的东西,这就是风险管理
第I篇:WHY
为什么要风险管理——为什么不避而远之?
什么是风险?什么是风险管理?
未经管理的风险会造成什么后果?
良好的过程还不足以处理风险吗?
为什么需要一个新的学科?
1、逆“风”而行
不要做毫无风险的项目
全无风险的项目,它们几乎全无收益;
挑战风险是企业获得竞争优势,树立独特品牌的不二法门
随机遇起飞
如果企业逃避风险,只专注于自己有把握做好的领域,实际上就是把市场拱手让给竞争对手。
今天的世界
在这个动荡的时代,甘冒风险的勇气是至关重要的。过去我们常说“效率就是生命”,但这种勇气甚至比效率还重要得多。
风险扶梯
作家、风险管理专家Bob Charette建议读者把自己的企业和竞争对手看成是处在一组向下的自动扶梯上,你必须奋力跑到扶梯的顶端,你的竞争对手也在他们各自的扶梯上做着同样的事。为扶梯加速的“控制杆”就是风险。
忽视风险
企业有时会倾向于采取这样一种奇怪的行为:过于强调正面的考虑,忽视了风险可能带来的恶果。这样的风险管理恐怕很难收到效果。
2、风险管理:成年人的项目管理
风险的临时定义
(1)未来可能发生的某件事,该事件将导致不好的结果;
(2)不好的结果本身。
在上述的两个定义中,前者是因,后者为果。风险管理只涉及肇因性的风险,因为那是你能够控制的东西。
风险和问题
风险是尚未发生的问题;问题是已经成真的风险。
风险管理是在问题只是一个抽象的概念、尚未确实发生时考虑补救措施的过程;危机管理是在问题发生后找出补救措施。
风险转化和转化指标
风险由抽象到具体的时刻就是风险转化的时刻。如果准备好了风险出来方案,则风险转化是触发这个方案的事件。实际的风险转化事件也许并不为你所见,你能看到的是风险转化指标。
风险缓解
必须在风险转化之前做的工作就叫“风险缓解”。
风险管理的行为构成
风险发现:最初的头脑风暴以及后续的筛选,再加上用以保持发现过程不断进行的机制。
暴露分析:可能性和潜在的危害进行的量化分析
应急计划:如果发现风险,你将采取的措施。
风险缓解:为了是应急计划得以有效实施,必须在风险转化之前采取的措施。
持续的转化监控:跟踪需要管理的风险,寻求风险具现的迹象
其中,风险发现是一项整体性的活动,其余四项则需要针对各项风险分别进行。
3、重提丹佛国际机场
事件
科罗拉多州的丹佛市于1988年开始建造一个新的国际机场,计划取代旧有的斯台普顿机场。新的国际机场(DIA)计划于1993年10月31日投入使用。到了1993年10月31日,这个巨大机场的其他各个部分都已经做好了准备,可是软件还没有到位,所以机场还不能投入使用。直到1995机场才能投入使用,损失超过5亿美元。软件团队承受了所有过错,直到今天还被作为失败软件项目的典型案例。
《科学美国人》把这个失败认为这是一个过程问题。
可是,这真的是一个过程问题吗?
不止是过程
比起开发过程来,更为重要的不确定因素还有很多:
:系统究竟要做什么?
:系统如何与使用者和其他系统交互?
:在开发的过程中,需求和目标会发生什么变化?
:随着项目的进展,是否能及时得到掌握关键技术的人?
:管理者是否有能力组建高产的团队、激励士气、保持低失误率、协调众多相关的任务?
:其他部分的开发进度能否满足需要?
:由于政治目的对项目加以约束,这种约束与项目成功又背道而驰,应该如何解决?