护士的职业素养幻灯 讲稿PPT课件.ppt

论护士职业素养
2014年是乐业县人民医院新楼启用的一年,是医院壮大发展的一年,作为白衣天使的我们,如何与医院同步发展,如何做一名称职的护士,是我们要深思的课题。不仅要有扎实的基础理论知识和熟练的操作技能,也要有较强的沟通能力,文字书写能力,更重要的是要具备高度的责任心和敬业精神。
今天在座的各位都是骄傲的白衣天使,有从事护理工作多年的,有新入职的护士。一开始我们就应该想怎么才能成为一个值得病人信赖的护士。在很多人眼里,护士就是打打针,发发药,谁都可以去做。但实际上做一名合格的护士是不容易的,特别是一名优秀的护士。
在患者、院领导、医生眼里如何成为一名优秀的护士?
在患者眼里如何成为一名优秀的护士?
良好的服务态度
精湛的技术操作
患者身体得到精心的护理,感到舒适
护士具有具有良好的沟通技能,能够舒缓患者各种压力,心理上得到慰藉,能普遍得到患者的认可。
领导眼里的好护士
在院领导眼里如何成为一名优秀的护士? 敬业爱岗,零投诉,常得到患者及其家属赞誉、表扬信或锦旗,为医院带来荣誉,提高医院的知名度。
医生眼里的好护士
在医生眼里又如何成为一名优秀的护士?
突出体现团队精神,配合默契,能够呈现出宝贵的专业知识和丰富的临床经验,以及高尚的人格魅力。
二、转变角色,做到“三学”
从学校毕业,走向工作岗位,不是学习的终结,而是要加倍努力学习,做到“三学”,学理论、学技能、学服务。要勤学、会学、善学。医学领域是学无止境的,所以我们要终身学习。
首先要学好理论,然后在工作中理论联系实际。
学习法律法规,维护病人权益,保护自己。
学习操作服务技能,熟能生巧,让病人满意。
学习沟通技巧,很多的医疗纠纷源于沟通不到位,作为护士,与患者打交道时间最长,沟通尤为最要,我们要学习沟通的方式、沟通的艺术,以提高护理质量,和谐护患关系。
三、对待病人,做到“三心”
作为护士,要有诚心、信心、爱心。仁爱为本,慎独为魂。
开展人性化服务,坚持以病人为中心,时刻思索“我能为病人做什么”,以诚心、信心、爱心对待病人
改变施护观念及行为,走出被动等待和执行医嘱,主动去和病人深入交谈,了解病情,想办法解决病人的健康和心理问题,病人本身遭受痛苦,家属也因此身心疲惫,往往会说出让我们难以接受的话,这时我们应该冷静,学会换位思考,做到人文关情。
作为护士,我们用心守护患者,用爱慰藉患者,做到守护生命、关爱生命,为患者燃亮希望。