市场研究培训课件-定量研究问卷设计-讲义稿.pdf

如何进行定量研究的问卷设计
内容
1 市场研究简要介绍
2 问卷设计基本技巧
几个为什么?
要是易拉罐矮一些,胖胖些一些,可以省
下不少铝材,企业为什么不这么做?
麦当劳餐厅为什么用红黄色调?
为什么要进行市场研究?
根据美国市场研究机构对大批企业新产品开发的
统计研究表明,产品失败有以下原因:
市场经济的发展要求企业深刻了解市场信息
企业之间的竞争日益加剧
渠道也逐渐多元化
建立市场营销方面的核心竞争力越来越困难
生消
随着市场经产费
市场竞争加剧消费者有权
济的发展,生与者选择
产规模更大、消更他们的要求
社会分工更细费挑越来越高、越
生产者和消市场研究的根本目的就是提供有关
的剔来越难以满足
费者之间的链市场信息的资料,以降低营销决策
距企业在了解
条越来越长和其它相关业务决策的风险
离更消费者并让他
因此,很容们满意方面面
易导致生产者日难临着巨大的挑
和消费者之间益以战
的信息脱节增市场营销的投入急剧增加满
大足
产品开发、市场推广、品牌宣传等
市场营销方面的投入急剧增加
由此引发的风险也在加大
市场研究的主要应用领域?
各行业都需要市场研究,尤其是电信、IT、汽车、
医药和快速消费品等行业对市场研究的需求量
市场研究贯穿整个产品生命周期
市场研究的主要应用领域
行业整体状况
产品概念测试
市场需求研究
产品价格测试
竞争状况研究
新产品开发产品市场环境与
消费行为与态度
新产品市场预测试研究竞争研究
市场细分与定位
品牌资产渠道管理与监督
品牌渠道策略
品牌健康研究
品牌形象商圈研究
渠道与商圈
品牌转换
研究
广告监测与效果
满意度广告/公关等公关监测与效果
消费者满意度研究传播手段促销监测与效果
渠道满意度研究媒体&渠道价值研究
员工满意度
神秘顾客暗访