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保险公司总结
XX年在充满挑战和***工作中即将结束了,一年来,在公司总经理室的指挥下,团险部全体同仁积极领会总经理室工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将XX年全年团险工作作如下总结:
一、员工管理、业务学****工作:
1、
年初按公司总经理室工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开鹭好部门早会、及时传达上级蹴指示精神,商讨工作中存在检的问题,布置学****业务的相胨关新知识和新承保事项,使⒕业务员能正确引导企业对职撰工意外险的认识,以减少业狺务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟妤通,统一了思想和工作方法Φ,督促部门人员做好活动量绨管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4镪、制订“开门红”、“国寿讨争霸”赛业务推动方案,经铈总经理室批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、会制订XX年团险业务员的管夷理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应吩的调整。
二、意外险方面啻工作:
㈠学平险:
①一铈如既往地做好学平险的服务鲭工作。要求业务员每月两次西到学校回访,有问题及时与蕃学校领导或经办人做好沟通鳇,联络感情。做到学校有赔├案及时上交公司,并将赔款圯及时送回学校或家长手里,干充分履行我们的诚信服务工谫作。
②为了确保学平险市息场的稳定与人保公司合作进躔行学平险的展业,全面贯彻夺省保险协会下发的文件精神唣,对学平险收费标准进行再ヰ次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联鲍络沟通,听取他们对公司服嫒务及其他方面的意见,在公跺司总经理室的有力支持下,渗加强与市教育局领导的联系晟,取得了市教育局领导的大圣力支持,使今年的学平险续弹收工作顺利完成打下坚实基侠础。
③在各学校即将放假苞前期,团险部对各大学校进役行了走访,全体学平险服务
辄人员在短短的几天内冒着酷察暑将10万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服氙务指南》及时送到学校,发榕至全体学生家长手中,做好蚝前期学平险工作,最终在9进月份圆满完成了学平险任务锲。
㈡企业职工意外险
1夸、为更好的与企业主进行深仪层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及栾了解企业安全生产的情况,梏在05年年底上门拜访意外龉险保费在2万元以上的大客户,进一步的加深企业对我销们公司的信任和支持。
2缃、与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格┐按条款要求的人数投保,提遭高费率,加强生调力度,为承保把好关。
3、在意外攮险市场竞争白热化的情况下还,做好企业的售后服务工作礞。平时多到企业走走、看看蹶,以体现我们的关心及重视戌,企业有赔案要及时上交公や司,并尽早将赔款送回企业艚。今年的职工意外险在工伤继保险及其他公司激烈竞争的$情况下,对我公司的意外险烽的销售造成了极大的冲击。昵
三、寿险业务方面工作:
在公司总经理室的大力政策哳支持下,全体业务员努力展
Н业,
但是寿险业务市场不奂断萎缩,业务与去年同期相ㄩ比有大幅下滑。
1、平时涕积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面千的相关事宜,进一步地了解众企业人力资源及财务情况等,而