钢材销售人员工作总结范文.docx

该【钢材销售人员工作总结范文 】是由【如果我不是传奇】上传分享，文档一共【12】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【钢材销售人员工作总结范文 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。钢材销售人员工作总结范文 钢材是钢锭、钢坯或钢材通过压力加工制成的肯定外形、尺寸和性能的材料。做钢材销售的工作人员要怎样写总结呢?今日找总结网我给大家带来了钢材销售人员(工作总结)范文,供大家阅读和参考,盼望对大家有所帮。 钢材销售人员工作总结范文篇一 201x年对于xx流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻的经济形势、困难的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击,钢贸企业在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关,克服重重难关,最终在201x年末?发现盼望,同时对201x年的重新起航也给予了更多的期盼。 回顾走过来的一年,笔者对钢贸流通企业所面临的困难险阻总结了以下三点。 、价格战、钢贸企业亏损普遍 上半年,钢材产能过剩明显,钢贸商去库存化压力大增,市场进入低水平同质化竞争和价格战,企业利润随即大幅下降,经营模式表现出明显的"速度效益型'特征。其中一级代理商普遍亏损严峻,二三级钢贸流通企业受亏损拖累,歇业数量比往年显著增多。 ,催生信贷危机 上半年,国内钢材市场供求冲突突出,钢材流通行业现金流量供求不均衡,考验钢贸企业营运力量、盈利力量和偿债力量。随着企业常规规模扩张与信贷有效性下降之间的冲突加剧,下半年钢贸商跑路现象频率大增,银行增加了对钢材流通企业信贷收紧,影响企业运营策略,并导致钢价长期缺乏弹性,市场波段操作的可行性偏低,企业盈利力量被进一步弱化。 下半年,钢贸企业为管控企业风险,普遍采纳了低库存、快进快出的运营方式,社会库存量得到了有效掌握,连续4个月以上保持在低位。与此同时,冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓,即使在4季度,随着经济复苏、"稳增长'政策间续出台,钢贸企业运营更多的体现出务实性、低风险性,与螺纹钢期货的激进表现产生鲜亮对比。 历经了201x年的阵痛后,随着当前经济的回暖,市场运营环境虽逐步转好,但挑战依旧存在,在盼望的201x年,我们还需留意以下2个方面,排列如下: ,但回稳的基础仍不坚固。与此同时,新一代领带上台呈现出的新政风,透露出201x年是经济增长的转换期,这对钢贸企业而言即有风险也是机遇,需做好预备,迎接挑战; ,钢厂始终在乐观扩大直销比例,尝试销售前移,钢贸流通企业在产品分流上的竞争压力不断增大,传统经营模式已不在适应市场进展。因此,转变营销思路、实施差异化营销模式是势在所驱,需创新销售渠道、走出自己的特色; ,企业成长需考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性进展,尽可能提高对行业乃至经济周期性风险的反抗力量,增加企业免疫力。 总体来说,无论在任何时期,企业的运营并不是一帆风顺的,只有不断创新、完善制度才能长远进展。 钢材销售人员工作总结范文篇二喜悦满怀辞旧岁,向往在心迎新年。我们满怀成功的喜悦和奋进的豪情,即将迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的时候,回首过去的一年,在公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和关心下与公司各部门紧密合作下,艰苦奋斗,正视挑战,克服困难,全体同仁共同努力下,全年完成销售任务。为20xx年更好的绽开工作,温故知新、总结阅历教训,现将2021年工作总结及2021年工作方案如下。 一、依据外销部门工作方向,经细心筛选,20xx年度胜利开发 了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户,并顺延维护了大路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州大路、河北建设集团、等一批老客户。除德州大路、养护中心以外,大部分客户回款、选购量、利润比较抱负。 二、核心的业务是销售,销售的核心是回款。这是制约公司进展 乃至生死存亡的一大诟病。德州大路是典型的一个钱办十个事,事先以小量、多次、关系取得信任,五月份用预付30万元订金签下130万元钢材,其余货款分多次六个月之久还清,至今仍未核算利息,实属失察。今后对此类客户倍加当心。石家庄市交通局大路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了,四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款,其资金来源全部是交通局,资金状况很难预料。 今后应对全部后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等)、交货中必观看(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至全部货款、利息到账的一系列制度。群策群力,必要时使用社会力气等一切方式方法,保证公司利益不受损失状况下方可交易。以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。 一、敬业:工作要想有所成就,首先要敬业,要喜爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,并在工作中赢得公司的确定和同事的敬重。二、乐观:不要为自己所取得的小小成果沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要乐观主动,布满***,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平常要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种状况,准时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。 三、急躁:在日常工作中要有急躁,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要着急,六神无主,要静下心来镇静应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。假如自己能解决的,解决后向上级汇报;假如自己拿不定办法的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,恳求关心。以便上级领导能准时了解状况并作出解决方法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时恳求帮助。同时要想尽方法在处理事情的过程中查找客户的软肋,在劣势中制造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展现自己的力量,让客户转变对你的轻视看法,赢得客户对你的信任、感谢和敬重;遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思索。首先要分析大事事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,假如别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并恳求同事监督;假如别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避开同事误会。同时修正自己做得不足的地方。 四、乐观:在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或冲突时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有相互协调、帮助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作心情,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、关心他去改正、学****提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健进展,壮大;要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。 五、归零思想:在日常工作中,不能太倚重阅历,过于自信,要不断更新思维,开拓视野。我有留意过,工地人员中,受伤的多为老工人,销售人员中,中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中,消失的问题层出不穷,平常在解决问题时要多分析多总结,既要避开类似的事情重复发生,也要防止其它可能消失的新问题发生。 六、学****在日常销售工作中,要多学****多借鉴、多实践;在学****中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结;每天上班前要多想想、我今日要做什么,怎样去做;下班时要多想想、我今日我做了什么,有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学****不断实践,不断总结,才能不断巩固自己,提升自己,进展自己。 七、诚恳:作为业务员,对公司要诚恳,对工作要恳切,对客户要诚信;要以诚待人,以信服人。面对没有诚信的客户,要尽力去感化对方,实在无法转变的,要尽量多留意,少交往;对于客户,能进展为伴侣的,生意可放心去做,不能成为伴侣的客户留心做,对你有偏见的客户当心做或不做。 八、英勇:作为销售员,在拓展业务时,要有攻无不克,战无不胜的士气,但英勇不等于鲁莽,还必需具备以下几个条件:首先要有气质,我走出去既是代表公司,又是代表个人,要留意自己的仪表着装和言行举止;其次要对本公司的营销运作过程了解;三要对自己的货物及价格了如指掌;四要对意向客户有初步的了解;五要对客户提出的问题特殊是各种货物的价格能对答如流。 九、自信:作为一名合格的业务员,要有自信念,当然自信念不是人家能给你的,要靠自己去制造、建立。要如何去建立自己的信念?我是这样做的:一、要熟识把握每种货物的性质和价格;二要帮助选购降低选购成本。第一条要靠自己,刻苦就行。其次条要帮助选购。要如何帮助?我认为要在原有营销中扩大销售量,从而加大选购量。为选购制造低成本货物的选购条件,并在强有力的低成本选购中为销售制造优势。要学****国美和苏宁,要不断调整策略。切忌少单时心急,多单时心躁。心急简单中招,心躁简单出错。 十、证明自我价值:要在工作中证明自我价值并在学****中提升自我价值。如何详细实现?我觉得可从以下三方面着手:一、心态要端正,对公司要有奉献精神,要在贡献中索取,不要从索取中贡献,要有"舍得'心,有舍才能有得,私心太大,难成大事;二、心情要开心,对工作,要全身心去投入,不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情,不能让心情去影响你的工作,如工作中夹杂太多个人心情,工作是不行能做好的;三、心理要健康,在日常处事中,要多做少说勤思索,少一点指责多一点帮助,多尽一些义务,少争一些功劳。只有做到以上三点,凡事先从自我动身,才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好,我信任不久的将来,肯定会成为优秀 钢材销售人员工作总结范文篇三我自**年**月**日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下乐观开展各项业务工作,至今已有一年。通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。除xx丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已平安回笼。根椐一年来的工作实践、阅历和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作总结作如下报告: 一、两个感谢 首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上赐予我最大的支持。在选购、销售、回款过程中,您赐予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以?非常好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感谢您把我当成您的伴侣,以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,订正我的思路,使我的业务工作能顺当的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的打算并不正确,从而使我放弃固执的想法,削减了我很多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误会,如今令我感到万分惭愧。 二、几点不足 首先是为人的不足。 1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火,对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦,给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以掌握的,而性格是可以转变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心态极不稳定。在工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态消失较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上临时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生特别的优越感。到10月份客户开头拖款,而且问题越来越严峻时,我的心态同样消失较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受力量几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情进展的经过,享受成败的人生经受,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。 二是做事的不足。 1、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观看,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应当做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到马上付款,绝不由于利润较高而放弃正常操作原则。 2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断查找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的直接后果就是盼望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但消失问题,后果将非常严峻。赊销本身就存在风险,而把风险掌握在最小的范围之内,把资金平安永久放在首位才是工作的重中之重。 3、对客户心态的推断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数状况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确?????导致公司对市场的推断可能消失偏差,在操作中可能导致严峻失误。也会消失选购价较高而销售价格偏低的状况。这都会造成公司肯定程度的损失。 4、在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比较单一。许多时候我都是按程序做事,依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的每一个细节,才能正确推断客户的真实状况。 三、工作失误 201x年我在工作中消失的最严峻的失误,是东莞**拖欠货款大事。以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严峻后果的多个失误。 失误一:在8月份的销售中,我对东莞**的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节省费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行常常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开头严峻拖延的首要缘由,同时也是我作为一个业务员的重大失职。