下载此文档

电商运营部门薪资考核体系.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约19页 举报非法文档有奖
1/19
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/19 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【电商运营部门薪资考核体系 】是由【碎碎念的折木】上传分享,文档一共【19】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【电商运营部门薪资考核体系 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。电商运营部门薪资考核体系一、部门组织架构图第一阶段淘宝C店组织架构:第二阶段天猫旗舰店组织架构二、淘宝店人员分工(第一阶段)人员工作内容备注电商事业部总监负责店铺运营方向,产品经营类目,市场规划,品牌营销,数据监测等,统筹管理电商事业部。运营专员制疋淘玉推广方案,根据需求随时淘宝线上活动-淘金币,聚划算,优惠券,新品特卖等活动调整运营方案策划,配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。运营助理配合客服工作主要负责协助对淘宝运营,店铺装修,维护以及推广,协调做好店铺整体推广工作,同时负责店铺推广的实际操作统计,宝贝上下架,网店数据统计,客服工作协调。负责店铺和产品的相关图片处理,设计促销海报,活动图配合参加淘宝活动报名美工片,店铺装修维护和更新。文案策划配合参加淘宝活动报名负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写,促销活动文案的构思和撰写,产品标题的编辑和修改,产品页面,包括新品、老品的图片、参数、卖点、服务编辑。售前、售后客服配合淘宝后台数据统计耐心回答客户提出各种问题,达成双方交易,处理订货信息,,处理客户要求,管理店铺,解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决日常投诉问题。三、电商事业部总监薪资结构为了强化公司中高管理人员的激励与约束机制,充分调动经营管理人员的工作积极性,促使经营管理人员共同承担经营风险,注重公司长期利益,实现公司持续稳健发展。薪?祸利基本年薪嵯鼓年薪效益襲金年薪=基本年薪+绩效年薪+效益奖金绩效年薪占总年薪比效益奖金基本年薪占总年薪比例例60%40%N(一)基本年薪:基本年薪是管理者的基本生活保障,基本年薪按照年薪总额的60%确定,基本年薪按月平均发放,月度薪金=[基本年薪*12]=基本工资+岗位工资+级别工资+津贴工资1、基本工资:根据国家法律规定的地区最低工资标准设置;2、岗位工资:视不同岗位的贡献度而定;3、级别工资:根据同一岗位的员工上年度需确定KPI考核结果划分5个不同级别((P1、P2、P3、P4、P5),对于不同级别的工资标准也不同;4、津贴工资:指公司公司实际情况支付给员工的各项补助性收入,主要包括午餐补贴、交通补贴、通讯补贴。(二)绩效年薪:绩效年薪是根据电商项目的实际经营成果,通过进行绩效考核向管理者支付的绩效报酬。绩效年薪占年薪总额的40%绩效年薪按年发放,当年年终支付50%次年年初支付剩余50%(三)效益奖金:完成或超额完成年度利润额目标,对于电商事业部总监及其团队人员进行的一次性奖励,具体提取比例及分配比例按照岗位系数值确定。(四)薪酬设计建议:如下图岗位基本薪资薪酬设计建议名称转工作内容:全权负责电商项目运营方向,产品经营类目,市场规划,品牌营销,数据监测等统见****正筹管理工作。年薪薪金构成:基本年薪+绩效年薪+效益奖金=72000元+48000元+N月薪金构成:基本年薪*12基本工资=3000元岗位工资=3000元、3500元、4000元、4700元级别工资=(P1、P2、P3、P4、P5=(1000元、1500元、2200元、3000元、400C元)电商午餐补贴=300元交通补贴=500元通讯补贴=200元事业总监绩效年薪:月度考核评分之和*工作月数X公司年度考核系数X考核基准金额;年绩效工资:应发绩效工资=考核评分X考核系数X年度绩效工资;效益奖金:效益奖金发放以10万为基数,以公司总经营业绩确定奖金系数;?效益奖金发放条件:完成年度销售目标和利润目标的80%及以上(原则上要求二者同时满足),才能享受年度效益奖金,利润目标低于80%不发放年度奖金。?暂定电商事业部总监工资标准为6000元,各项补贴1000元,月工资合计7000元。备注:级别工资按照公司经营状况季度考核一次或年度考核一次,需再议。岗位胜任能力另行参见岗位任职能力匹配制度。四、电商部员工薪资结构建立公司自身利益和员工个人利益的连带机制,把员工的收入与其创造的业绩紧密结合,体现电商事业部“以业绩为导向,以绩效定薪酬”的管理原则;同时激励团队提高工作积极性和工作效率。通过具体、明晰、便于测量的绩效指标,将员工的努力聚焦于企业所认同和重视的工作行为和业绩产出上,推动企业整体战略目标的达成;帮助员工实现自我认知、改进与发展,帮助企业加强执行力,实现绩效目标。1基本工资:根据国家法律规定的地区最低工资标准设置;岗位工资:视不同岗位的贡献度而定;级别工资:根据同一岗位的员工上年度需确定KPI考核结果划分5个不同级别((P1、P2、P3、P4P5),对于不同级别的工资标准也不同;全勤工资:按月度计算,员工在本考核月度内无迟到、早退、请休假,可以发放全勤奖。绩效工资:根据员工当月KPI考核结果发放相应的工资;社会保险:入职半年后缴纳。.J-U岗基本薪薪酬设计建议位资名称转见工作内容:负责处理客户咨询,促成交易的工作。备注正****薪金构成:基本工资=1800元岗位工资=100元、300元、400元、700元全勤工资=100元级别工资=(P1、P2、P3、P4、P5=0元、100元、售200元、300元、400元)、八前业绩提成=店铺业绩(现金到账-推广费用-产品成本-运费-客换货之间的差价)X均值系数X提成比例服绩效工资=800元X绩效系数?均值系数计算方法:设定A为销售客服业绩均值=销售客服业绩总和-销售客服数量。客服个人业绩超过A值120%以上者,;客服个人业绩低于A值100%者,;介于中间值者,均值系数为1。个人现金业绩为个人接待的来访客户所产生的销售业绩,自助下单订购的客户不包含在内。?售前客服工资标准暂定2100元,全勤100元,完成任务绩效800元,合计3000元。转见工作内容:负责处理售后问题,保证顾客的良好体验。正****薪金构成:基本工资=1800元岗位工资=50元、100元、300元、600元全勤工资=100元售级别工资=(P1、P2、P3、P4、P5=0元、100元、后200元、300元、400元)客业绩提成=客服业绩均值x绩效系数服绩效工资=800元x绩效系数?销售客服业绩均值=销售客服业绩总和*销售客服数量?售后客服工资标准暂定1900元,全勤100元,完成任务绩效800元,合计2800元。转见工作内容:负责广告文案策划与实施、产品卖点挖掘、品牌文化包装等工作****正薪金构成:基本工资=1800元全勤工资=100元岗位工资=200元、400元、600元、800元、1200元、文根据胜任能1700元案力确定岗位策级别工资=(P1、P2、P3、P4、P5=0元、200元、工资划400元、600元、800元)绩效工资=1000元x绩效系数?文案策划工资标准暂定2200元,全勤100元,完成任务绩效1000元,合计3300元。见转工作内容:负责硬广设计、活动主题策划及页面设计等工作****正薪金构成:基本工资=1800元全勤工资=100元岗位工资=500元、700元、1100元、1500元、2000根据胜任能美元力确定岗位工级别工资=(P1、P2、P3、P4、P5=0元、200元、工资400元、600元、800元)绩效工资=1000元x绩效系数?美工工资标准暂定2500元,全勤100元,完成任务绩效1000元,合计3600元。

电商运营部门薪资考核体系 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息