绩效管理手册.doc

该【绩效管理手册 】是由【碎碎念的折木】上传分享，文档一共【23】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【绩效管理手册 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。中国3000万经理人首选培训网站批准令本手册规定了公司的绩效管理的原则、要求和管理体系,该手册主要从绩效管理的层面对经营效果开展持续有效地改善。该手册经公司总经理组织各级管理者评审通过,由公司总经理批准执行。公司要求全体人员认真执行本手册的规定,并在执行过程中逐步完善本手册的规定。批准人:日期:年月日更多免费资料下载请进:社区中国3000万经理人首选培训网站目录页码第一章总则(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3一、绩效管理工作的方针((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3二、绩效管理指导思想((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3第二章绩效管理体系与过程((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3一、绩效管理体系的模型(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3二、绩效管理的主要过程((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((5第三章关键绩效指标(KPI)的确定((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((7一、关键绩效指标(KPI)的定义(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((7二、关键绩效指标(KPI)的确定(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((7三、绩效目标的确定和绩效计划的制定((((((((((((((((((((((((((((((((((7第四章绩效考评的实施((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((7一、考评对象与考评周期((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((7二、考评方式((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8三、考评程序((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8第五章绩效考评结果的应用与绩效改进((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8一、绩效考评结果应用的主要方面((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8二、绩效改进(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8三、绩效奖金的发放((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9四、薪资调整((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9五、职位等级变动和岗位调配((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9六、员工发展档案((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9第六章绩效奖金的确定及发放((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9一、绩效奖金的确定原则((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9二、具体人员的奖金额度计算((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9三、奖金发放办法((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9第七章申诉((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((10第八章绩效体系评审和改进((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((10第九章附件、相关文件及表单(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((11更多免费资料下载请进:社区中国3000万经理人首选培训网站第一章总则一、绩效管理工作的方针(一)导入现代绩效管理理念促进公司战略目标的实现;(二)通过绩效管理促进员工个人绩效和公司的整体绩效的提升;(三)通过绩效管理,促进公司执行力的建设,提高工作效率;(四)通过绩效管理,促进管理者与员工、上级与下级的沟通与交流,增强企业的凝聚力;(五)建立员工业绩档案,为员工的薪酬、激励、岗位调整和培训提供客观依据。二、绩效管理指导思想(一)按照现代企业管理的要求,体现以市场为导向、以客户为中心、效益为目标的经营理念;(二)建立有效的以业绩提升为驱动的绩效管理体系,根据客观、公正、公平的原则评价员工的工作表现,绩效考核工作做到合理和谐;(三)在绩效考评中依照激励和持续改进的原则,全面运用绩效面谈的方法。第二章绩效管理体系与过程一、绩效管理体系的模型(一)采用的绩效管理体系模型:绩效管理体系的持续改进管理职责相关方相关方资源管理测量、分析与改进满意利益绩效绩效管理过程期望实现更多免费资料下载请进:社区中国3000万经理人首选培训网站(二)管理职责(需修改二个阶组织:绩效管理委员会、绩效执行委员会)公司成立绩效管理委员会,由总经理任主席,副总经理任副主席,各事业部部长及部门负责人为委员。绩效管理委员会是公司绩效管理体系的最高权利机构。事业部可依据绩效管理实际情况成立绩效管理小组。:主席/副主席总经理/副总经理管理秘书长企管部经理管理委员管理委员管理委员管理委员管理委员财务手机光电整机板卡管理部经理事业部总监事业部部长事业部部长事业部部长2(绩效执行委员会组织架构执行主席/副主席执行秘书执行委员执行委员执行委员执行委员执行委员财务管理部手机事业部光电事业部整机事业部板卡事业部更多免费资料下载请进::;;;;,决定激励方案;,对重大申诉做出最终裁决;,组织需要的调查并向委员会报告;,对实施过程进行监控并推动需要的改进;,并组织开展需要的改进。(即各事业部绩效管理小组)的职责如下:。负责本事业部绩效管理工作的具体参与实施;;,并抽查结果;,向公司绩效管理委员会提交客观的考评结果;;,;绩效管理相关规定的宣传、培训。。,也是对本部门员工进行绩效沟通、绩效考评、绩效改进的组织者,各事业部可根据需要组成绩效管理小组积极推动事业部的绩效管理工作。(三)::包括从事绩效管理考评、分析、绩效辅导与帮助及培训的人员;:包括绩效信息的收集、传递、整合、分析、共享等设备和设施;:包括可用于奖惩的资金额度或其他物质条件、荣誉条件等;:包括用于绩效沟通的时间安排和技能培训等;、配置;(四)绩效管理过程(详见本章第二节)(五)测量、,对绩效管理的运作进行监控;、充分性和有效性纳入公司的管理者的管理评审中;;,将要求采取措施加以改进。二、绩效管理的主要过程更多免费资料下载请进:社区中国3000万经理人首选培训网站序号流程职责工作要求相关文件/;。《绩管委组织2绩管委架构及职责》,工作计划;,并使各部门的绩3员会效指标与公司关键绩效指标和拟订绩效目标执行委员会战略形成良好的支撑;。;《年月度计通与确定4人标;划与考核表》;绩效计划采取逐层沟通的方式确定。《年月度计划与考核绩效实施公司负责人表》实施;《,划与考核表》全员偏离目标时需采取措施改进。;;各部门《》门进行考评;。更多免费资料下载请进:社区中国3000万经理人首选培训网站序号流程职责工作要求相关文件/:、优缺点等达成共识;、困难点、个《绩效面谈记7各级负责人人想法、期望、资源提供、录表》工作提升方法等。,对所属人员要100%进行绩效面谈,并对面谈结果进行记录。;、岗位晋的运用绩效管理委《绩效面谈记升等方面;员会录表》《年月度计奖金的发放,具体计算方法见划与考核表》第五章;,可通过沟通和申诉方式解决。