质量管理体系专业审核作业指导书-货运代理、仓储行业 质量管理体系专业审核作业指导书.doc

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证仓库周围的环境符合相关规定,如炸药库、储油罐、易燃易爆的危险化学品库等,应防雷、防静电,且对火种、手机、打火机等物品进行控制。应控制外来人员、车辆的进出以及货物的进出。有储存期或保质期的产品,必须严格执行储存期规定,比按先进先出的原则进行管理和存放。7审核要点与审核方法QMS:结合产品/服务的特点,阐明对各主要过程质量活动针对标准要求的审核要点和检查取证方法。6PDF文件使用;pdfFactoryPro;?建筑物、、仓库、码头础设施层、?货运代理企业的基础设施要求简单,主要是计算的设施以及装卸设备管理机、电话、传真、复印机、办公场所即可。设备部门、?仓库的基础设施、设备是根据企业的定位及储?包括预防性维仓库、码存的物品确不同。?不同产品可定,不同的仓库其需要的设施、设备也护及维修保养头能?企业应根据对产品的影响程度识别并作出运行涉及到设备设施必须的设施、设备,并加以控制和维护。的安全性、卫生要取证方法求等?是否识别并满足企业运行所必须的设施、设备。?设施、设备是否予以维护。?现场观察设施、设备的完好程度及是否满足要求。(4)特殊产品(如液化石油、化工产品)的装卸、储存设备设施是否专用的、符合安全要求,食品冷库的设备是否使用无毒材料,2??仓库、码头现作环境?>0?>0仓库、码不同商品对仓库环境有不同的要求,如食品、场环境头生物制品,对储存温度,环境卫生、人员卫生、虫?周边环境害防治有要求;石油、化学危险品,则对防火、防?交通运输环境爆、防雷、防静电等安全消防特殊设施和工作环境中动火、静电控制的要求较高,企业应确定并管理所需的工作环境。取证方法?组织是否确定仓库的环境要求,?询问工作人员是否清楚相关的要求,?环境要求是否与存储物品的特性相一致,(4)现场观察环境情况,是否符合规定要求,7PDF文件使用;pdfFactoryPro;?、审核要点划包括货运代理、品实现技术部门?货运代理、仓储,服务实现过程的策划应仓储,服务实现过的策划依据公司的经营宗旨、服务特性进行,应识别并确程定其主要过程,就此过程进行策划。?出现不符合时?依据识别并确定的主要过程,明确部门、采取的措施岗位职责及其相互关系。?服务监控系统?策划的输出应适合于组织的运作,必要时的策划形成文件,如方针、目标、服务规范、服务标准和服务提供规范。取证方法?是否识别并确认服务实现的过程,是否进行策划。?策划的输出是否形成必要的文件,如服务规范、仓库管理制度等。?是否对特定的项目,重大的合同进行了策划,是否形成质量计划。:求的确定门、技术<#004699'>a)货运代理、仓储行业相关法规,标准的收集、评l相关法规、标部门价、并执行,如食品卫生法、消防法、检验检疫准的收集评条例、海关法、海事法的管理要求等。价、识别与产b)顾客的要求包括批发商、零售商、上级部门和广品有关的法?>0?>0大消费者的要求,如包装、运输条件、时间、方规要求;式地点等。l顾客要求识顾客没有明确的要求,但预期或规定的必要要求,别、确定如冷藏、安全消防、产品防护等。取证方法:1)顾客规定的要求是否明确;2)法律法规、地方卫生防疫部门的政策是否明确,工作人员是否清楚;3)顾客没有明确要求,但预期或规定的必要要求,如冷藏链等,是否明确。c)4)组织自己提出的附加要求是否做到。8PDF文件使用;pdfFactoryPro;