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企业业务流程重组的一般性方法阶段-任务框架.ppt
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管理/人力资源
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企业业务流程重组的一般性方法阶段-任务框架.ppt
该【企业业务流程重组的一般性方法阶段-任务框架 】是由【相惜】上传分享,文档一共【18】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【企业业务流程重组的一般性方法阶段-任务框架 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。企业业务流程重组的一般性方法:阶段-任务框架整理ppt阶段一:构思设想S1-为企业流程重组的工程立项做准备,获得高层领导的支持,确定需要改善的企业关键流程。代表性技术有:研讨会、IT/流程分析技术。阶段二:工程启动S2-建立流程重组小组;制定工程实施方案和预算;确定流程重组的绩效目标。代表性技术有:质量屋〔QFD〕。阶段三:分析诊断S3-对现有流程建模;分析现有流程中存在的问题及其根源,确定非增值的活动。代表性技术有:流程图形建模技术〔业务流程图、数据流程图等〕;鱼骨分析。整理ppt阶段四:流程设计S4-完成新流程的设计。代表性技术有:创造性技术〔头脑风暴法等〕;流程模拟技术;数据建模技术。阶段五:流程重建S5-主要运用变化管理技术来确保向新流程的平稳过渡。需要培训员工、建立信息技术平台和信息系统等。代表性技术有:作用因子分析。阶段六:监测评估S6-监测和评估新流程的绩效,以确定它是否满足预定目标。通常和公司的全面质量管理活动联系起来。代表性技术有:基于活动的本钱分析〔ABC〕,Pareto曲线图等。整理ppt阶段一:构思设想S1S1A1得到管理者的承诺和管理愿景S1A2发现流程重组的机会S1A3认识信息技术/信息系统的潜能S1A4选择流程整理ppt阶段二:工程启动S2S2A1通知股东S2A2成立重组小组S2A3制定项目实施计划和预算S2A4分析流程外部客户的需求S2A5设置流程重组的绩效目标整理ppt阶段三:分析诊断S3S3A1描述现有流程S3A2分析现有流程整理ppt阶段四:流程设计S4S4A1定义并分析新流程的初步方案S4A2建立新流程的原型与设计方案S4A3设计人力资源结构S4A4信息系统的分析与设计整理ppt阶段五:流程重建S5S5A1重组组织结构及其运行机制S5A2信息系统的实施S5A3培训员工S5A4新旧流程切换整理ppt阶段六:监测评估S6S6A1评估流程的绩效S6A2转向连续改善活动整理pptAgeneralreengineeringmethodologyCentralquestionsaddressedKeyactivitiesTypesoftools/techniquesPreparationmitmentofSeniorexecutives?Howcanreengineeringaddressourbusinessgoals?Whoshouldberepresentedonthereengineeringteam?Whatskillswillteammembershavetolearn?municatethisefforttoemployees?anizationandenvironment,recognizingneed,settingcorporateandreengineeringgoals,identifyingandmotivatingteam,trainingteamonreengineeringconcepts,developmentofachangeplan,-thinkWhatareourmajorbusinessprocesses?Whoaretheircustomers?Whatareourstrategic/value-addedprocesses?Whatprocessesgethighestpriorityforreengineering?Modelprocesses,modelcustomersandsuppliers,defineandmeasureperformance,defineentitiesor“things”thatrequireinfocollection,identifyactivities,anization,mapresources,prioritizeprocessesCustomermodelingPerformancemeasurementCycletimeanalysisCostanalysisProcessvalueanalysisValuechainanalysisanizationmappingActivity–ounting整理ppt
企业业务流程重组的一般性方法阶段-任务框架 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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2024-03-27
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