现场销售基本动作分解.doc

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-------精品文档---------------------------------------------------------------------1、个人提供身份证;2、公司提供营业执照复印件,还须在认购书上盖公章。(二)办理合同手续交首期楼款后与发展商签订买卖合同。1、楼款收据:2、代理费收据:3、身份证。(三)办理按揭手续交清首期楼款与发展商签订买卖合同。1、填好按揭申请表,并连同按揭合同交银行审批:2、银行审批后,到公证处办理按揭合同公证:3、公证后的合同送国土局办理楼花抵押登记:4、业主交清所有***费用后领取按揭合同,按指定日期向银行还贷款。注:具体的按揭手续及程序以各楼盘的规定为推。(四)办理公证手续(国内人士可免做公证)1、提供合同、楼款收据、公证申请表及公证费:2、个人还须提供身份证:3、公司需营业执照副本、公章、法人代表证明书、法人代表身份证。如法人要委托他人代办,则要法人委托证明书、被委托人身份证:4、办按揭的则须另签抵押合同,与买卖合同一起公证,并到国土局办楼花抵押登记。(五)办理入伙手续1、提供楼款收据、合同复印件:2、到管理处领取钥匙;3、提供银行存折、入住通知单、身份证复印件、交水电费押金、公共维修基金、有线电视开户费、煤气开户费等。(六)办理房产证手续到所在区属规划国土分局房地产产权登记科办理申领《房地产证》。1、转移登记申请书(在产权登记科领取);2、《商品房买卖合同》:3、付清房款证明:4、购房发票复印件:5、身份证明:个人身份证复印件(单位购买的,应提交营业执照复印件或政府批文、法定代表人委托书、法人身份证复印件、委托人身份证复印件)。备齐以上资料,填写好转移登记申请书,交收件室,领取回执。凭回执及本人身份证矿“%(外加5元印花***)‰的登记费后,即可领取《房地产证》。七、销售特殊情况处理1、催款:按认购书约定,客户必须按期缴款,逾期房产公司有权按每日万分之五收滞纳金,超过五天房产公司有权没收定金,将房产另行出售。具体操作如下:(1)五天:发催款信(2)十五天:发罚息通知书(3)三十天:发收房通知书精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------2、变更付款方式:(A)前提:签订合同前(2)关键:认购时间的长短与折扣的关系(3)操作:无论何种变更均需重签认购书(原认购书收回作废存档),并由经理签名认可。如:按揭———次性付款:客户必须己按认购书约定如期交纳首期款,在一次性付款规定的付款期限内提出。一次性付款——按揭:给予按揭折扣。3、换房:(1)关键:客户所换出的房在销售中是否有优势:(2)签订合同前:如果客户所定的房较所换的房屋易销售,则应给予更换;(3)签订合同后至房屋初始登记前(不包括办理按揭),如果存在:换出的房较为抢手:房产已升值,可按高价换房。换房手续须由业主提交申请,经理确认方可办理。4、更名:对外宣传,不予更名。操作:客户提交申请及相关证明文件,经理审批。以下凡种情况更名建议处理方法:(1)签订买卖合同前:直系亲属(包括能提供亲属证明)给予更名;若为朋友关系或买房代理人等情况,视具体情况而定。(2)签订买卖合同至国土局备案前:仅给直系亲属更名:若为其他情况给予更名,%更名费。(3)国土局备案至初始登记:%更名费;%费用。已办理按揭者不能更名;申报初始登记后不能更名。5、退房:(1)原则:不接受退房。(2)操作:合同前:拟定:房屋另行出售后扣取总房款1%手续费请业主提交申请书。合同后:按合同条款执行。6、工程变更:(1)尽量不要接受工程变更要求。(2)操作:业主申请、填写正式工程变更单、经理意见、工程部意见(设计部意见)、预算部核造价、反馈业主(确认签名)、收取改装费、通知工程部施工。(3)由业务员负责跟踪落实,项目负责人督办,并负责把工程变更单(包括业主申请、收据复印件)编号、制表、归档。本文可以自由编辑精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------【最新资料Word版可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111