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物流公司物资运营管理手册,物流仓储与运输管理操作规范.pdf


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《××XX物流有限责任公司现场操作规范(2020年修订版)运营部××二0年五月目录:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《,保证仓库处于良好状态,满足承储货物安全需要,防止意外事故发生。,树立中储物流整体形象。注:5S含义:整理:区分必需品与非必需品,做到井然有序。整顿:科学布局,取用快捷,达到1分钟内就可找到要找的货物。清扫:清除垃圾,美化环境。清洁:洁净环境,贯彻到底;修养:形成制度,严守标准;养成****惯,加强团队精神。。、仓库主管、仓管员。:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《:将所携带火种熄灭,随身携带的易燃易爆物品存放在库办公室,除客户来访外其他人员进入仓库应将随身携带的包、手提袋及与仓库存放产品相似的物品存放在仓库进口处。:需经该仓库仓库主管答应,按《》在仓库门口登记、领取胸卡后进入仓库。:公司相关人员需提前通知仓储经理说明来访目的。经仓储经理同意,由仓储经理按来访者目的安排相关预备工作,并通知仓库主管,来访人员按《》由本公司人员陪同经仓库主管许可在仓库门口登记、领取胸卡后进入仓库。如没有本公司人员陪同,在客人登记、领取胸卡后由仓库主管陪同进入仓库。客户送货或提货时,一律在仓库门口交接。:仓库主管检查其身份证合法性,将其身份证进行复印存档,由仓库主管带领按《》在仓库门口登记、领取胸卡,进入仓库。:需报仓储经理同意,经仓库主管许可,按《》在仓库门口登记、领取胸卡后,进入仓库。:仓库主管需将所带物品与《××中储物流有限责任公司出库单》(以下简称出库单)所列明细进行核对,核对无误方可出库。如所带物品与《出库单》所列明细不符,仓库主管应核查原因,直至单货相符方可出库。来访者在仓库门口交回胸卡后方可离开仓库。:应切断电源,关闭门窗,确认无安全隐患后,锁好库门后离开。:仓库钥匙一式三套,各分公司及办事处仓库主管、仓储经理、办公室负责人各一套。仓库钥匙保管人在钥匙保管书上签字,钥匙保管书一式三份,由各分公司及办事处办公室、公司总部办公室、运营部各保存一份。运营部将钥匙保管书附在相应仓库租赁合同后面进行存档。钥匙保管人未经各分公司及办事处仓储经理批准,不得随意将仓库钥匙转借他人。、门窗、墙体、地面的防雨性及整体结构的牢固性进行检查。汛期到来之前,仓库主管应对仓库及库区的排水通道进行检查和清理,保证排水畅通。汛期,为每周检查。瀑雨及台风期间,为每日检查。雨中、雨后应随时检查。检查内容为:天花板、门窗、墙体(非凡是墙角)、地面是否存在裂缝、渗水、漏水及水渍等情况。冷藏库、保温库除需进行上述检查外,每日还需通过温湿度计等设施对仓库保温、通风状况进行检查,确认库内温度是否能够达到产品要求。如不能达到货物安全存储所需温度,应将货物转移到温度适宜的存储地或开启空调调整仓库温度。。。出入库作业高峰及用电高峰期,为每周检查。检查内容为:照明设备及线路是否有老化、裸露、变形、焦糊、短路等现象的发生,。,重大节假日前增加检查。检查内容为:库内消防安全设施是否齐备,零件是否齐全,是否在使用期内、设施四周及消防通道上是否有障碍物,围墙是否受损、其上护栏是否有破损等。如消防通道有障碍物应立即清除。重大节假日期间,如发现库四周有异常情况应提高警惕、加强防护工作。《》上各项的检查,仓库主管需仔细记录检查结果,出现问题应立即采取补救措施,在保证货物安全的前提下,将情况报告仓储经理,并通知仓库所有者进行检修或更换。,新员工必须通过安全培训方可上岗。培训内容包括:消防设施使用、货物安全存放知识、仓库库房安全及相关安全治理规定。《》要求操作或在库内吸烟,仓管员应立即上前制止,向来访者说明仓库的有关规定及此做法会给仓库带来的危害,希望来访者能够理解。进行制止时,态度要果断,但要注重说话的方式,非凡是对客户,说话语气不能生硬,要能让人接受。,仓库主管可将其暂住证等有效证件暂压,待工作完毕后退还,或由相关供给商、公司内部人员担保,方可进入仓库。,忽然到达仓库。仓管主管应主动上前询问,并报仓储经理批准。如仓库主管不在,任何一位仓管员应主动上前询问,并请客户在门口等待,同时报仓库主管或仓储经理批准,待批准后由仓库主管陪同在仓库门口登记后进入仓库。如仓库主管不在仓库,应由负责此货物治理的人员陪同,如负责此货物治理的人员不在,应由接待人员陪同。(仅限公司内部人员),应先征求客户同意,经仓库主管同意,提货人在临时出库单上登记,方可将货物带离仓库。事后,仓库主管应督促当事人按《出入库操作规范》将出库单据补齐。,仓库主管需将情况报仓储经理,仓储经理同意。临时钥匙:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《保管者只能在仓库内作业,不能携带钥匙离开库区。如必须离开库区,临时钥匙保管者需向仓库主管或仓储经理申请,并将钥匙交至仓库主管或仓储经理重新指定的临时钥匙保管人方可离开。,钥匙保管者应立即向仓储经理汇报,仓储经理通知仓库主管更换门锁,新的钥匙按《》操作。在新锁未换好之前,仓库应24小时有人职守。,发现安全隐患或安全设施不能正常使用,如已对货物造成威胁,应先将未受损失货物搬离危险区,将破损货物与完好货物分开治理;同时通知仓库主管,仓库主管查明原因,将情况通报仓储经理,仓储经理安排相关人员或通知仓库所有者进行处理。。值班人负责每日作业开始前及作业完毕后库区环境的清洁,包括:清洁地面垃圾和杂物,用半干的拖把对仓库地面及垫仓板进行擦拭,清除地面灰尘、擦拭桌椅、货架及作业设施、整理货位垃圾及杂物。清洁标准为:库内无废纸箱、纸屑、打包带、塑料袋、缠绕膜等杂物,无蛛网、积水,地面无油污及明显尘土,作业设施及货箱无油污、污物及明显灰尘,按规定位置统一摆放。,仓管员随时将空箱、打包带、塑料袋、缠绕膜、纸屑等废弃物堆放在库区每行或每列的首尾且不影响作业的地方,以便清扫。卫生按库内分区落实到人。每次出、入库作业完毕,各分区卫生负责人及时清除所管分区货位、仓库地面的垃圾和杂物及货物上的明显尘土。清洁标准为:备货区货物及包装箱摆放整洁,待发货物按分类整洁码放,废弃的打包带、塑料袋、缠绕膜等杂物集中堆放,地面无积水、油污及明显灰尘,设施用毕按规定位置摆放。、库内设施及仓库墙角和天花板上的蜘蛛网进行清除。用干布或鸡毛掸清除货物包装上的灰尘。清洁标准:货物无明显灰尘、污物;墙角、天花板、货物之间无蜘蛛网。、雪天气,仓库主管应及时组织人员对库区内的积水、积雪进行清扫,保证雨、雪后库门10米范围内无积水、积雪。仓库门口地面上应放置纸板或麻布等物品以备擦去鞋上的泥水。进入仓库人员所携带的雨具应存放在仓库门口不影响操作的地方,以保证库内地面干爽、清洁、无泥污、鞋印。,不乱扔废弃物,不乱倒垃圾。,保证清扫工具本身的整洁,避开将污染物带入仓库。,清扫后仓库地面不得存有积水。,并将清扫工具存放到指定地点,摆放整洁。,以避开引起混乱。,必须与货物本身性质没有抵触,并事先得到仓储经理的同意。,适当的在库中洒水,降低库中温度,但不是溅湿货物。,不慎将水或清洁剂泼洒在货物上,若为塑料包装应立即用干布擦拭或用鼓风机烘干,以便水透过包装浸湿货物。若为纸质包装且包装已湿透,应立即将该货物与其它完好货物分开码放,同时将浸湿的包装取下,更换新包装。若纸质包装浸湿不严重,应立即用布或吸收性好的纸进行擦拭。若货物浸湿严重,仓库主管应通知仓储经理,由仓储经理与项目经理或现场操作经理协商解决办法,由项目经理或现场操作经理通知客户确定解决方案。、、防鼠有严格要求的仓库,每日库区工作开始前及库区工作完毕后,应对库区内外的捕鼠盒、粘鼠板、灭蝇灯进行抽查、清理,捕鼠盒中的饵料应及时补充,保证其有效性,并于每周进行全面地普查处理。在害虫高峰期(4月~11月),可考虑由专业的防护公司到仓库做一次全面检查、处理及一次跟进检查、处理。其它仓库每月普查一次。,应注重库区内是否有虫、鼠出现,一经发现马上捕杀,并立即报告仓库主管及现场负责人以便及时采取措施,保证库区内无虫、鼠害发生。,应检查门窗是否密封,保证虫、鼠无法入库后方可离库。、鼠的食物来源,禁止在库区内及库外五米以内进餐。,对可能孳生害虫的环境每月喷洒一次杀虫剂;若在库区内喷洒杀虫剂,用量必须严格遵守说明,保证三米以内无货物。、秋季各对库区进行一次彻底清扫,对可能藏匿害虫、鼠类的缝隙严密封堵。、粘鼠板、灭蝇灯等设施出现异常,应立即报告仓库主管,仓库主管组织人员进行清理,如需修理或更换,须立即报告仓储经理,仓储经理通知供给商进行检修或更换。,应立即进行捕杀,并报告仓库主管,仓库主管查明原因报告仓储经理,仓储经理咨询有关专家后,可按下列方法进行治理:,可采用喷洒药物或熏蒸的方法消灭虫鼠害,但须保证使用的药物不得与货物发生化学反应;,一般不得使用药物进行驱杀,可使用各种粘胶、粘鼠板、捕鼠器等方法:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《消灭虫鼠害。,每日下班前仓库主管负责查询次日室外的温、湿度情况,并根据此数据做出次日空调开启计划,填写《××中储物流有限责任公司温湿度及耗电量控制明细表》(以下简称《温湿度及耗电量控制明细表》,并安排专人值班按计划开启空调。,每日9:00、11:00、14:00、16:00、22:00分五次,由专人负责对库区内温湿度进行测量、记录,现场负责人依此数据对前一日所做的空调开启计划进行及时调整,保证库区内温度控制在客户要求范围内。非凡在梅雨季节、连续降雨、大气温度持续高温或持续低温的时候,须增加检验和作业频次。同时还应随时对温湿度计进行检查。,充分利用库内鼓风机、除湿机等其它设施辅助或替代空调进行工作,保证库内温湿度及耗电量达到最佳效果。,仔细记录用电数,根据温度情况及时调整用电计划,使温湿度和用电量达到最佳结合点。,进出库操作过程中忽然停电,致使制冷设备不能正常使用。仓管员应立即关闭库门,并报告仓库主管。仓库主管与提送货负责人协商暂停出入库,同时通报仓储经理,由仓储经理与仓库负责人联系,询问停电原因及持续时间,并根据货物特性估算出在此温度下货物能够安全保存的时间,如停电时间可能会超过此时间,则应启动仓库备用发电机供电。如仓库备用发电机不能正常供电,且停电时间较长根据经验估量可能会导致产品变质,仓储经理应采取放置干冰等应急措施维持仓库温度,同时将情况通报项目经理或现场操作经理,由项目经理或现场操作经理酌情处理。,如库内温度仍持高不下,仓管员应立即检查原因,若为空调开启台数不够,应加开空调,以使库内温度达到要求温度。若为制冷设施忽然无法正常工作,仓管员应开启其它待开空调。如库内无空闲空调,仓管员应减少开关库门的次数和敞开库门的时间,同时通知仓库主管。仓库主管一方面通知厂家报修,一方面应根据库内温度情况采取暂停出入库等相应措施,保证货物安全。同时通知仓储经理,必要时由仓储经理通知项目经理或现场操作经理。若为仓库门窗不密封,应采用密封条或加门帘等方式加强保温。,仓管员应立即通报仓库主管,由仓库主管与项目经理联系界定责任,如确因我司未按客户要求的温湿度保管货物造成货物质量发生变化,仓管主管应立即组织人员将变质货物与未变质货物分区码放,并用鼓风机等设施增强库内通风,杜绝变质产品的蔓延,将损失情况通知项目经理,由项目经理与客户协调处理。如因客户方未提供温湿度要求导致产品变质,项目经理应书面通知客户损失情况并提出相应建议供客户参考。待客户回复处理意见后,由仓库主管组织相关人员按客户意见进行整改。如书面通知发送客户后客户无回复,项目经理或现场操作经理应定期通过书面方式通知客户。,不得置于库外。、货架、空调、除湿机、鼓风机、叉车等设施进行保养,如在保养或日常出入库操作时发现异常,仓管员应及时采取措施,并立即向仓库主管报告,及时解决问题,保证其正常工作。空调、除湿机等电器设备出现故障,应先切断电源再进行检修。、;完全放下货叉;关闭叉车并移除钥匙;最后要按下紧急制动按钮。。基本是一周清洁叉车一次。若叉车接触刺激性强的物质,如盐水、化肥、化学用品、水泥等,则必须在每次使用后进行彻底清洁。清洗的时候需使用高压空气、冷水和清洁剂。可以使用湿布清洁车身。不要将水龙头直接对准叉车,不得使用汽油类产品或溶液进行清洁,因为这些物质可能损坏电子部件或塑料部件。,先检查一下保险丝是否完好,并且应该确定换上的灯泡和损坏灯泡是相同型号的。在更换的过程中应该遵循说明书上的操作程序。。对于充气轮胎,;对于实心轮胎,当轮胎达到容许的最大磨损量时应予以更换。此磨损量度由制造商在轮胎侧面标有一道线作为标识。如叉车使用于湿滑地面,在轮胎表面花纹厚度小于1mm时即应予以更换。。,直到被更换轮胎完全离开地面为止;另外,当其他轮胎正进行更换时,应放置一物在停留于地面的车轮下,防止叉车滑动。:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《,在取下待更换的轮胎之前,应先把它的气放掉。。充电不足将缩短电池的使用寿命。在操作电池时必须配戴防护眼镜和手套,在断开电池连接之前首先关闭充电器。使用电池也要小心谨慎。,约两周左右。,另一些必须由叉车供给商的售后服务部专业人员进行操作。:。、清理电池表面、收紧电池接线头。。。、行车及液压泵打碳精。,如有需要,更换灯泡及保险丝。。、支架断裂等不正常现象。。。..4调校“怠速”、“气门间隙”。。。。。,一定要保证叉车四周无人;当运载庞大货物,视线不好时,请倒车行驶或由他人引导;倒车行驶时,一定要保证叉车四周无人;在狭小通道中驾驶叉车时,应有人引导;驾驶员应在十字路口或其他视线受阻的地方先停车,保证叉车左右无人时再开车;叉车与汽车不同,它是后轮转向,接近转向处时,降低行驶速度,然后转动方向盘使叉车后部转动。,包括良好的路况、充足的照明。、跳下叉车。上下叉车时,手抓住把手,脚踩在踏板上;同时不能抓方向盘或操纵杆。。除司机以外的人不得乘车;不要用人来代替平衡重。。不要在踩下加速踏板的情况下,打开钥匙开关;不要忽然地起动、制动或转向,以防造成货物堕落叉车倾翻;不要輾过散落在路面上的挡板或障碍物;不要驶入软地面;在潮湿、滑溜、不平或倾斜等路面上行驶时,请降低行驶速度;保证门架与屋顶以及出入口之间具有一定的间隙。。货叉升起时,不要驾驶叉车,以防造成货物堕落叉车倾翻。。保证叉车与路边或平台边缘有足够的安全距离,以防止叉车跌落。。叉车只可以搬运重量在额定起重量以下的货物;超负荷搬运时,后轮极易离地,此时,转向就无法控制,极易导致事故的发生。。叉车堆垛时必须保证货物排放得安全和稳固,货叉要正确地插入托盘,同时使货物重心与叉车中心保持一致,否则易引起货物堕落,叉车倾翻。。货物高度不能超过挡货架,否则易引起货物向操作人员方向滑落,司机可能会被货物砸伤。、超宽货物。搬运超长、超宽货物时,驾驶要非凡小心,减速行驶,慢速转向和升降;注重货物平衡,同时尽量放低货物;配备适当的加长加宽货叉架;使用尺寸和强度均合适的托盘来承载货物;保证货物固定在托盘上,并具有合适的外形。货物超宽时,行驶时要注重避开碰上路边两侧的物体。。不要用货叉尖挤推货物或提升货物,当用货叉尖挤推货物或提升货物时,可能造成叉车或货物的抖动。。不能用叉车推拉货物,否则货物有可能会损坏或堕落。。禁止站在货物上以从货架下穿越。。叉车行驶时,门架后倾到位使货物稳定;行驶时(有载或无载),货叉和地面的距离应保持在150-200毫米。。禁止身体任何部位进入门架机构或门架和车身之间;操纵杆应按正确的操作位置操作;当操纵杆钩住身体或衣服时,门架就有可能动作,手、脚就有受伤的危险;操作叉车时,请将身体置于护顶架之下,不答应将身体任何部位伸出车体之外。。无论在满载或空载状态下,都要慢速操纵液压控制手柄;货叉位于高位时,假如忽然操纵手柄,会造成货物堕落或叉车倾翻的危险;不要急停、急降货架。,货架禁止上升。当起升货物或开动叉车前,应将门架后倾到位,以稳定货物;叉货状态下,门架不可前倾;升降货物时,应先停车;叉车处于倾斜状态时,不要装卸货物。:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《。当刹车或转向系统出故障时,不可用另一台叉车来拖拉,否则,易发生无法猜测的事故。.***止随意改变叉车的用途。禁止把货叉用于规定以外的用途;不要把货物用绳子绑在货架上,用叉车起吊;当用货叉提升货物时,应配备适当的属具;不可将叉车当作牵引车进行牵引作业。,门架稍前倾,货叉自然放下,货叉假如不降至地面,有绊到和伤害身体的危险;方向手柄放在空档位置;拉上停车制动手柄;关闭钥匙开关并取下钥匙。。停车处必须有足够的宽度;在不阻碍交通安全的地方停车;不得停车在消防栓四周和影响消防通道的地方;禁止在有易燃物的地方或四周停车;不要把车停在斜坡上。。防止充电设备受潮,充电处通风条件要好,以散发蓄电池中产生的异味;叉车蓄电池充电时,要做好充电标记;当蓄电池充电时,正、负极不能接反;禁止过度放电,不要将叉车使用至不能移动才停止,当蓄电池容量报警指示灯连续闪烁时,蓄电池就需要充电了。,保证存储货物质量,合理利用仓容,提高仓库使用效率。,保证货物堆码安全、整洁,给下一道工序制造方便条件,树立良好的企业形象。,保证存储货物质量。。、仓库主管、仓库保管员。:指库内面积减去障碍物的面积。:指实际面积减去障碍物、墙距、货道的面积。:指可用面积减去货垛间隔后的面积。:指实际面积减去堆货面积。:勤倒垛、勤并垛、勤整理。、仓库实际面积、货物存储要求,确定适宜的“墙距”、“柱距”、“垛距”、“顶距”及“灯距”(),计算出仓库的可用面积和堆货面积,组织仓库人员在地面上画出库区库位线和通道线,库区库位线采用实线,通道线采用虚线,标明库位编号,绘制出仓库平面图,张贴于仓库内。库区空间利用率98%以上(库区空间利用率=堆货面积/可用面积×100%)。、使用面积、货物特点、作业方式、消防要求设置仓库通道,通道宽度一般不小于2米,根据储存货物的批量、吞吐特点和作业方式设置支道,支道的宽度一般不小于1米。通道及库外无货物、杂物码放。,按货架划分库区库位,并采用粘贴和悬挂标识标明库区、库位编号。、、规格、批号和客户不同,分垛堆码,一个垛位只能放同一品种、规格、批号和客户的货物。货位标示清楚,每一垛位《××中储物流有限责任公司货(料)垛卡》(以下简称《货垛卡》)上标注的产品与该垛位存放货物相符,货位上无空箱,同种货物只有一散箱,无敞开箱,无裸露货,箱内货物与箱外标注一致,货物摆放整洁,无超高、超重、侧置、倾斜等危险现象。《货垛卡》统一摆放,《货垛卡》上标注的产品与所列区域货物相符,出、入库操作前正确登销货卡。,仓管员应向仓库主管说明原因,经仓库主管同意方可修改,修改后需由仓库主管在修改处签字。,货卡填满需更换新货卡时,应持旧货卡到仓库主管处换取新货卡,已更换的旧货位卡由仓库主管存档。:保证货物内在和外在的品质、做到堆垛整洁、稳固、定量、节约、方便、美观、横竖成直线。“五距”:货垛与仓库内墙面之间距离,。:货垛与仓库内支柱之间距离,。:不同品种货物货垛之间距离,根据货物的特性和作业方式决定。如需叉车作业的货物,应留出叉车作业的空间。:货垛顶面到仓库库顶结构之间距离,。:货垛任意面到照明灯具之间距离,。:..》》》》》》优质资料——欢迎下载《《《《《《,仓库主管根据所操作货物的性质和包装特点,按照压缝式、交叠式、缩脚式等垛形方式确定相应的堆码方式,严禁直叠式堆码。,;,如在墙距、柱距、顶距、灯距中有两个以上因素影响货垛同一侧面时,采用较大间距要求的因素。当货物单位堆码面积(每件、每托盘等)大于托盘面积时,要根据实际情况均衡码放。,如有必要,须增加控温、控湿、通风设备,并制定相应工作标准,以保证货物在库安全。,须随时检查其存储时限,严格按先进先出的原则堆码货物。货垛码放外形要便于清点、保管、进出库操作和下一道工序的作业,同时还应保证人身、货物和叉车作业安全。,仓库主管应对其产品特性、重量、体积、堆码要求等项进行具体了解,按要求(一般货物的外包装上都有标识,否则依照双方约定的书面文件)确定堆码位置,安排人力、物力,向仓管员、装卸工强调操作时的基本要求,以避开可能出现的各种损失。,必须按照货物包装上的储运图示图标的规定操作,对于任何货物都要轻拿轻放,严禁野蛮作业,严禁超高、超重、倒置和侧置堆码。、经客户检验核实的残次品、暂时不能确定质量好坏的货物,必须单独码放,并在《货垛卡》上具体注明。分检过程中的货物与复核完毕待发的货物应分区码放,并有明显标示。、建筑材料等可直接放置在地面上的货物外,其它货物均应码放在垫仓板上。非凡是有湿度、清洁度要求的货物,必须堆码在垫仓板上。,严格按照《化学危险货物安全治理条例》的规定执行。、高跟鞋(后跟大于2cm)以及赤膊上岗。叉车驾驶人员必须通过培训,有叉车驾驶资格。,应协助仓管员对货物包装是否破损变形、内部装载是否有破损声响等异状、单件重量是否与其它货物不同、是否有二次封口等进行检查,如发现问题,必须马上向仓管员汇报,并按仓管员的指示进行处理(有关问题的处理,仓管员须遵照《入库作业规范》、《出库作业规范》执行)。如有非凡情况,及时向仓库主管汇报。,若货物包装上无叠放数量和叠放重量要求,仓库主管应与项目经理联系,由项目经理

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