下载此文档

导诊工作考核细则(5篇).pdf


文档分类:办公文档 | 页数:约14页 举报非法文档有奖
1/14
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/14 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【导诊工作考核细则(5篇) 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【14】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【导诊工作考核细则(5篇) 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..导诊工作考核细则一、严格执行医院的一切规章制度,违反院规扣____分。二、按时、按点,衣帽整齐,及时到达岗位,不准时到岗位者扣____分。三、凡进入医院,不主动热情问候者扣____分。四、接待患者时,不能主动引导患者完成各种医疗手续扣____分。五、不能耐心、细致回答患者提出问题,没有做到进门有招呼声,遇到患者有问候声,服务欠缺有道歉声,离开有要送别声扣____分。六、在岗位大声喧哗、打闹、吃零食者扣____分。七、护送患者就医,串岗或送患者到达目的地,不能及时返岗者,扣____分。八、因工作疏忽,造成患者不能满意者扣____分,有投诉者扣____分。九、不能按规定完成院里安排的中心工作扣____分。十、上班时间接打电话聊天者扣____分。以上每月评定考核总结,年终工作表现突出者,将受院内奖励。如每月扣1-____分者,每____分扣____元。如每月扣5-10者,将扣发绩效工资____%。如每月扣10-15者,将扣发线效工资____%。如每月扣____分以上者,将扣全部绩效工资。如连续三个月扣绩效工资____%及以上者,将上报院委会给予停职或辞退处罚。此细则一经发放,即日起严格执行。安乡县中医医院护理部以上细则已认真阅读;将在以的的工作中严格自觉遵守;如有违反,自愿接受____处理。:..签名:导诊工作考核细则(二)、早退,有事提前请假。,不发短信,不串岗,不脱岗,不离岗,不闲聊,不看杂志、书报,不吃零食等。,必须保持有一人在门前迎接病人。,着装整齐,穿护士服,戴护士帽,佩带胸带及工作牌。,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂体前交叉,右手放在左手上,置于小腹处,以保持随时向就诊者提供服务的状态,严禁身体东倒西歪,重心不稳,或依墙靠壁。坐姿要求端正,上身应正直而稍前倾,头平正,双眼平视,自然大方,严禁前仰后倾,歪歪斜斜,上身佝偻着腰或趴在桌面上。,热情接待,礼貌迎送。,语气亲切感人,使用文明礼貌用语。如。“您好,请问您有什么事。需要帮忙吗。”“我能为您做点什么。”“请随我来”“请慢走”等等。,亲切和蔼,百问不厌,语言表达清晰准确,通俗易懂,简洁明了。、准确登记门诊日志统计,做到准确无误。、行动不便的患者主动搀扶。,严格遵守导医规范。,准确分诊病员,做好导诊工作。执行首问负责制,解答耐心。,不作假。:..,做到每位病人就诊流程通畅,服务到位,带病人到诊室的途中,要侧身引导,介绍医院的特色和主任的业务特长,为患者提供准确的信息,进入诊室后要向病人介绍“这是我院____主任。”。。,抽屉无杂物,注意周围环境卫生的保持。,健教宣传栏内有健康教育处方。、早退,有事提前请假。上班迟到或早退一次扣____分;未提前请假一次扣____分。,不发短信,不串岗,不脱岗,不离岗,不闲聊,不看杂志、书报,不吃零食等。上班时间打手机或发短信发现一次扣____分;上班串岗、脱岗或离岗发现一次扣____分;上班闲聊发现一次扣____分;上班看杂志、书报、吃零食发现一次扣____分;,必须保持有一人在门前迎接病人。衣冠整洁,着装整齐,穿护士服,戴护士帽,佩带胸带及工作牌。上班时未保持有一人在门前迎接病人发现一次扣____分;上班时未穿护士服、戴护士帽、佩带胸带及工作牌发现一次扣____分。,严禁身体东倒西歪或依墙靠壁。按坐姿要求坐,严禁前仰后倾,歪歪斜斜,上身佝偻着腰或趴在桌面上。未按站姿要求、坐姿要求的发现一次扣____分;发现严禁中任何一项一次扣____分;,热情接待,礼貌迎送。语调柔和,语气亲切感人,使用文明礼貌用语。:..未微笑相迎,热情接待,礼貌迎送发现一次扣____分;未使用文明礼貌用语发现一次扣____分。,亲切和蔼,百问不厌,语言表达清晰准确,认真、准确登记门诊日志统计,做到准确无误。登记或统计不认真、准确发现一次扣____分。、行动不便的患者主动搀扶,严格遵守导医规范,准确分诊病员,做好导诊工作。未主动搀扶、未准确分诊病员发现一次扣____分。,不作假。无任何病人投诉。未按要求做好登记工作发现一次扣____分;如病人投诉出现一次扣____分。,做到每位病人就诊流程通畅,服务到位,要侧身引导,介绍医院的特色和主任的业务特长,进入诊室后要向病人介绍主任。服务不到位、未侧身引导病人、未介绍医院的特色和主任的业务特长、进诊室未介绍主任发现一次各扣____分。,抽屉无杂物,注意周围环境卫生的保持。每天保证饮水机有水,健教宣传栏内有健康教育处方。工作区域不清洁发现一次扣____分,物品摆放不整齐发现一次扣____分,上班时发现饮水机没水一次扣____分。导诊工作考核细则(三)为较为全面的了解和掌握各村____年目标任务完成情况,客观公正的评价各村一年来各项工作取得的成绩和存在的不足,从而促使各级干部转变作风,更新观念,狠抓工作落实,确保新的一年各项工作目标任务取得突破发展,根据。____文件精神和要求,特制定本考核细则。:..一、考评项目(一)、综合考核项目1、党建工作(____分)2、绿色产业建设(林业、蚕桑、畜牧)(____分)3、财务管理及惠农政策兑现情况(____分)4、斑界路路基改造(以各村收缴捐资款考核)(____分)5、其他常规工作(世行贷款回收、民政、合作医疗、计划生育、社会治安、安全生产等)(____分)(二)、重点工作(附加)1、新农村建设(包括启动的扶贫重点村、特困村建设)2、产业建设(新兴产业、两个畜牧大村、厚朴建园及管理)3、招商引资二、考评内容和标准(一)、常规工作1、党建工作(____分)班子团结协调、作风务实、决策民主、党员作用发挥好、整体效能好(____分);党建主题活动有效开展、“百千万”工程和“双承诺一评议”成效明显(____分);活动室标准、规范,制度健全、规范上墙(____分);各类档案齐全、资料完善、足额解交党费(____分);党建活动正常开展,按时完成党报、党刊征订任务(____分);发展党员(____分)。2、绿色产业建设(____分)(1)、林业工作:领导重视,护林员责任到位、管护质量好,未发生林业案件和破坏林业资源行为(____分),村组档案齐全,《巡山日志》填写规范(____分),全年无森林火灾(____分);:..(2)、蚕桑产业。养蚕发种完成任务情况(____分);桑园施肥和桑树修枝刷白(____分);方格簇、省力化养蚕等新技术推广情况(____分)。(3)、畜牧产业。能繁母猪补助发放和投保情况(____分),动物防疫检疫工作(____分)。3、财务管理及惠农政策兑现情况(____分)村级财务管理规范、收支程序合法、账目清楚(____分),村务账目及时公开(____分),种粮直补、低保、优抚等惠农资金及时准确兑现,无克扣、挪用、搭车收费等现象(____分),为民办事热情公道,无乱收费、乱罚款现象(____分)。4、斑界路改造(____分)以政府下达任务为基数,全面完成上解的记满分,没完成的按比例给分。5、其他常规工作(____分)(1)、世行贷款回收(____分)。按年初下达任务指标,以解交乡世行办金额求算比例,以完成的百分比计分。(2)、合作医疗(____分)。以解交乡合疗办金额数,求算完成比例,按百分比计分。(3)、计划生育(____分)。按照年初《人口和计划生育目标责任书》规定的考核项目,领导重视、计生专干认真负责,村委会按月召开专题会议,研究部署计划生育工作(____分);管理力度较强,违法生育案件查处率在____%以上,认真开展流动人口清理清查活动(____分);严格执行国家计划生育优惠政策,确保奖励扶助光荣证、奖扶资金、独生子女证、独生子女父母保健费、符合条件的合作医疗补助费、农村低保、医疗救助以及五保户供养、特困户生活救助等优惠政策及时兑现到位(____分);每季按时“三查”,重点对象三查率____%,流出人口重点三查对象寄回三查证明____%,当年生育妇女落实节育措施及时率在____%以上,:..计划生育“三率”(生育率、多孩率、漏报率)控制在要求范围内(____分);按时报送统计报表,数据准确,统计误差率控制在____%以内(____分)。(4)、社会治安和信访工作(____分):按照年初《社会治安综合治理责任书》要求,综合治理责任落实好,按时召开相关会议(____分);社会治安防控网络健全,开展法制宣传教育力度较大,重点单位、重点人群管理加强,矛盾纠纷排查、调处、化解得力,社会稳定,无越级____事件发生(____分);按时上报信息和各类报表,档案齐整(____分);(5)、安全生产(____分)。按照年初《安全生产目标责任书》要求,定期召开安全生产专题会议,研究部署安全生产工作,辖区内未发生安全责任事故(____分);每年不少于____次安全生产大检查,有相应的文字记载(____分);宣传措施得力(____分);及时上报辖区安全事故,及时施救、善后处理,按时上报安全生产各类统计报表(____分)。(6)、防汛防滑(____分)。按照年初《防汛工作目标责任书》要求,成立____机构,落实责任人,明确责任人的职责和任务,重点危险地段有监测人、信息发布员和撤离负责人,明确了相应责任(____分);汛期值班有带班领导,保证信息____小时畅通,值班记录真实,资料齐全(____分);辖区在汛期无重大责任事故,应急处理英明果断,令行禁止,抓好辖区内的企业点防汛协调工作(____分)。(7)、民政、残联工作(____分)。领导重视、按时完成低包括面、危房户调查摸底、残疾人普查等民政、残联阶段性工作(____分);困难群众生活安排到位,国家优惠政策及时兑现到农户手中,五保户、低保护生活有着,集中供养、分散供养责任到位,无受饿、受冻现象(____分);安居工程符合政策,落实到位(____分);按时报送相关报表(____分)。(二)、重点工作(附加):..1、新农村建设(____分)。选准一项主导产业,搞好规划、发展和后续管理(____分);基础设施建设按照建设标准,按当年完成项目的实绩量化计分,包括人畜引水、道路建设、便民桥、人行道路、电话入户、农电到户等等(____分);“五改三建”(改厨、改厕、改圈、改路、改水、建沼气池、建庭院救济户、建生态家园)的落实和完成情况(____分);社会事业建设包括村级班子建设、产业协会____建设、阵地建设完成情况(____分)。2、通村水泥路管护(____分)根据路肩培植完成情况和管理维护落实情况打分(____分)。3、产业建设(____分)(1)、金狮村,箭竹村的新兴产业(厚朴)。按照年初下达发展面积各____亩,根据完成和管护情况评定(____分)。(2)、畜牧产业。年新发展畜牧大户每增加一户加____分。(3)、林业。双泉村退耕还林抚育和钱粮兑现情况(____分)。4、招商引资。按照政府年初下达任务,根据完成比例加分,但加分不超过____分。三、考评方法1、检查、考核时间。自____年____月____日起,____年____月____日止。2、检查方式、方法:我乡年终综合考评,党委政府成立综合考评领导小组,由党委书记刘德林任组长,乡长扬从国、副书记王学友任副组长,邓存军、刘大宏、卢升乾、曾庆华为成员,领导小组下设办公室,办公地点设在党政办,由曾庆华任主任,洪玉青、____军为成员,同时成立考核工作组,工作组以联村领导、相关职能部门负责人、相关业务人员为成员,在领导小组的安排、带领下,深入到各村组、农户,通过听取汇报、查阅资料等方式进行考察测评打分,所有考核项目,以主管:..部门提供的数据为依据,以完成全项记满分,考核组依据各自完成情况适当扣减分值。对不是五村都涉及的重点工作,作为附加分计入该村的总分,考核完毕后由考核领导小组综合平衡。本次考评结果作为年终奖惩的主要依据。四、考评结果运用1、对综合考核在前列的单位和个人给予奖励;2、本年度考核情况作为乡村干部任用、提拔、评优的重要依据;3、对工作成效较差、没有完成目标任务的村,予以通报批评,村主要领导要向党委政府说明原因。附:界岭乡____年综合考评评分表____年____月1第四篇:导诊工作总结微笑护理服务,用心呵护生命尊敬的各位领导,护理姐妹们。大家下午好。很荣幸今天能参加此次优质护理服务演讲,能与各位护理姐妹们一起交流探讨。我今天演讲的题目是“微笑护理服务,用心呵护生命”。病人进入第二人民医院大楼,最先看到的就是导诊。每逢上午8:00-10:00之间,来院就诊的人往往比较多,在导诊咨询台常常一个接着一个,而我们不着急,不厌烦,面带微笑地回答他们的一个个疑问,根据病情为其进行详细分诊。导诊不仅为老年体弱患者挂号、交费、取药,而且护送行动不便的患者做检查,解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难。“用心传爱做导医,优质服务保质量”这句话说来容易,坚持不懈做却很难。一句问候,一丝微笑,一个眼神,一下搀扶,一杯水以及全程陪同患者做相关检查,都需要耐心热情。我作为一个住院部的导诊,主要工作任务是护送病人住院、指导病人就诊等。面对需要帮助的患者,我总是面带微笑,主动询问‘阿姨您好。请问有什么能帮助到您的吗。’。遇到手脚不便的患者,我就上前协助:..搀扶他,或者推轮椅。下雨天病人去做检查,我就拿出备用雨伞为病人遮挡雨水,并嘱咐他们‘下雨天,路面滑,小心行走’。遇到刚出院的产妇,手里还抱着孩子,手里还拿着东西,我就急忙上前帮忙,‘宝贝长得很可爱,来,我们帮你抱抱宝贝吧’。有时候有些老奶奶或者老爷爷,过来探病或者找人,她(他)们不知道该如何去寻找,作为导诊,我热情询问她(他)‘老奶奶(老爷爷),您要去哪里呀。请问您找哪位呀。’。当老奶奶说她一个____在这里住院,过来探望他,但不知道他住在哪里,于是,我会根据她的情况问她‘老奶奶,你____叫什么名字。’,得知患者姓名后就带她去出入院窗口查询,然后带她找到她____。之后老奶奶握着我的手,诚恳地感谢我说:“幸亏有你啊。不然我都不知道怎么找。”这样的情况时常发生。通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递作为一名导诊护士热情细心的服务。同时我会在完成自己的本职工作后,也时刻做到主动、耐心、贴心、细致、服务周全。在工作中及时发觉病患所需,为病患解决燃眉之急,充分发挥自己本能,不断提高导诊护理水平,全程导诊,接待患者答疑询问,细心呵护每个病患。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现我们的服务质量,护士的价值,去感动每位病患。以病人为中心,我很荣幸,我是一名护士。我的演讲完毕,谢谢大家。导诊工作考核细则(四)1、面带微笑,规范站姿,热情礼貌,耐心回答患者询问,正确引患者各科就诊。2、随时观察门诊大厅及门口的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,为行动不便的患者提供轮椅、协助挂号、必要时协助就诊、取药、检查等。3、勤动口勤动手,维持大厅门诊的良好秩序。10页共14页:..4、导医每日7。20到岗,统一着导医服装,保持衣帽整齐,佩带胸卡。5、病人进入大厅后。一张笑脸,一声问候,一份热情,引导病人挂号。6、挂号分诊。站立式服务,询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记忆工作,患者无特殊要求,根据病情按科室及相关规定分诊。7、流动班。走动式服务,负责将病人带到医生诊室,询问病情介绍医生特长,协助病人交费,辅助病人做检查,取药,等全程优质服务。8、遵守医院规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。9、导医的:“十不准”不准吃零食、干私事;不准闲聊、打闹、高声喧哗;不准看书、看报、看电视、玩手机、玩游戏。不准约会私人客人;不准对病人不理不睬;不准索取病人取礼物;不准与病人顶撞吵架;不准擅自离岗串岗;不准迟到早退;10、分诊导医每日负责所辖区域内一切物品的清洁卫生11、对危重抢救患者及特殊情况病员,导医尽快送到相关科室就诊,协助医生护士做好抢救工作,对行走不方便病人上前搀扶。12、科室要有团队精神,团结之心,相互帮助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚。导诊工作考核细则(五):为认真贯彻执行《特种设备安全监察条例》和《蒸汽锅炉安全技术监察规程》(简称《锅规》)、《热水锅炉安全技术监察规程》、《有机热载体炉安全技术监察规程》、《压力容器安全技术监察规程》(简称《容规》)的规定和要求,确保封头产品安全性能和监督检验工作的质量,特制定本检验工艺。11页共14页:..:本检验工艺适用于本院负责的《锅规》、《容规》所适用的设备上的封头产品安全性能监督检验任务。:(1)《特种设备安全监察条例》;(2)质技监局锅发[____]____号《压力容器安全技术监察规程》(以下简称《容规》);(3)国家质量监督检验检疫总局令第____号《锅炉压力容器制造监督管理办法》;(4)国质检锅[____]____号附件3《锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则》(以下简称《容监检规》);(5)国质检锅[____]____号附件1《锅炉压力容器制造许可条件》(以下简称《制造许可》);(以下简称受检企业)制造的封头产品安全性能监督检验(以下简称监检)应以我国现行的有关标准、技术条件以及设计图样为依据。出口产品可依据国外的规范、标准或合约要求。、制造标准:(1)GB150《钢制压力容器》;(2)JB4732《钢制压力容器-分析设计标准》;(3)GB151《管壳式换热器》;(4)JB/T4710《钢制塔式容器》;(5)JB/T4731《钢制卧式容器》(6)GB12337《钢制球形贮罐》;(7)JB/T4746-____《钢制压力容器用封头》12页共14页:..(8)JB/T1619《锅壳锅炉本体制造技术条件》(9)其他现行的有关技术标准、:(1)JB4708《钢制压力容器焊接工艺评定》;(2)JB/T4709《钢制压力容器焊接规程》;(3)JB4730《承压设备无损检测》;(1)《质量手册》;(2)《质量体系程序文件》等。《压力容器产品安全性能监督检验细则》,且在制造过程中进行。(以下简称自检)合格的基础上,对封头产品安全性能进行的监督验证。监检不能代替受检企业的自检,监检单位应当对所承担的监检工作质量负责。,一般应有监检员在岗;节假日需要监检员加班的,由受检企业提前通知,监检项目组根据具体情况尽量安排。;,并注意现场道路、跳板是否安全;、资料:13页共14页:..(1)质量体系文件(包括质量手册、程序文件、管理制度、各责任人员的任免文件、质量信息反馈资料等);(2)从事封头焊接的持证焊工名单(列出持证项目、有效期等)一览表;(3)从事封头质量检验的人员名单一览表;(4)从事无损检测人员名单(列出持证项目、级别、有效期等)一览表;(5)封头的设计资料,工艺文件和检验资料,以及焊接工艺评定一览表;上述文件、资料如有变更,受检企业应当及时通知监检单位。,需要监检员到场监检的项目,受检企业应当提前通知监检员,监检员应当按时到场。14页共14页

导诊工作考核细则(5篇) 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数14
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人青山代下
  • 文件大小798 KB
  • 时间2024-03-29