《风险监测预警控制程序》.pdf

该【《风险监测预警控制程序》 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【22】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【《风险监测预警控制程序》 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..精品文章《风险监测预警控制程序》1目的为杜绝和避免安全风险危机的发生,充分利用各种先进检测监控手段,采取适当的风险检查、试验和监测方法,实现及时预警和有效处置,使风险预控管理中形成相互依赖、相互制约的预警职能体系。2范围适用于分公司对各种行车设备、列车运行、现场作业、外部环境等运输生产及生活过程的危险源动静态监测、预警及分析评估,采用规避风险的手段,使事态得到控制。,让分公司、管理者、员工共同承担风险责任。风险监测预警组织机构由分公司领导、各部室熟悉管理业务、具有现场安全管理知识技术的管理人员和现场作业班组负责人组成,并遵循“专人负责、职责独立”的原则,确保安全风险预警分析的工作能够有专人落实。。制定安全风险管理制度和各岗位安全操作规程;实行安全生产责任制,确定各岗位安全负责人;对职工进行安全生产教育培训;组织安全检查,及时消除事故隐患;按有关规定配置安全设备设施,定期检验、维修,确保安全设备设施完好有效;建立和保持风险监测记录;建立定期巡查记录等。:..,深化固定设施服役状态监测,加强移动设备的在线检测,健全大风、雨雪、地震和异物侵限等防灾监测系统及设备雷电防护功能,研发建立健全安全预警信息管理系统,大力提升基础设施及移动装备检测、预警及分析评估能力。不断完善对行车设备、列车运行、现场作业、外部环境等运输生产过程的动静态监测,实现及时预警和有效处置。、本质安全管理信息系统功能,强化关键人、关键设备的跟踪及安全质量分析,提高对安全风险的预见性和把控力。。对设备状态的动态检查主要有四方面:一是安装在机车上的“车载轨道状态监测装置”,二是接触网动态检测设备(包括肃宁分公司动态检测设备和视频监控设备),三是线路检测救援中心的综合检测设备,四是人工添乘。对设备状态的动态检查结果,执行《肃宁分公司设备动态检测管理办法》的有关规定。,根据车间对每个班组提供风险信息的统计,实时更新风险研判指标数据库,利用计算机监控安全风险最新发展状况,实现分公司统一管理的动态安全风险报警信息。《肃宁分公司危险源辨识、风险评估控制程序》中不同危险等级的危险性分值范围,对风险实行分级管理,不同的风险等级代表不:..精品文章同的管理者需投入的关注程度和采取的风险控制措施。(1)极度风险。危险性分值在800及以上的,必须立即上报上级部门,分公司安委会马上组织风险分析研判,依据研判结果采取停产、停工、疏散、撤离等措施。(2)高度风险。危险性分值在400及以上的,由各部门主任负责,需要立即采取控制措施,重点监控和检查,分公司安委会定期组织风险分析研判。(3)中等风险。危险性分值在250及以上的,由车站站长、工队长负责,需要采取措施进行纠正,加强监控和检查,分公司安委会根据实际组织风险剖析。(4)低风险。危险性分值在80以上的,由车站站长、工队长负责,需要进行关注,分公司安全、技术等专业科室加强检查和指导。(5)可接受风险。危险性分值在80及以下的,应加强日常性检查。。在分析清楚安全风险等级后,应立即制定相应的防范措施。《危险源辨识、风险评估控制程序》中“危险源管控”要求,按作业组、工队和分公司三级分别进行管控。。安全风险预警需要有一定的管理基础和功底。安全风险预警系统信息要不断刷新,资料系统要不断升级,确保风险信息的及时性、准确性和有效性,达到动态监测、及早防范、有效阻:..精品文章止及避免风险危机发生的目的,最大限度地发挥风险危机预警系统的功能。。高效的安全风险分析是安全风险预警系统的核心和关键。按照专业管理、系统负责的原则,分公司各部门、基层单位负责安全风险统计分析报告的日常管理工作。建立健全统计、分析、总结、报告制度,规范安全风险预警管理。。。风险防范意识是风险预警系统得以成功建立并有效运行的前提。分公司全体员工,特别是各级管理者在思想上对潜在的危机要有清醒的认识和高度警惕,对员工发现的问题及提出的合理建议应给予重视和采纳。。风险管理必须保持与其他管理活动的良好沟通和衔接,安全风险预警系统应该与其他子系统保持协调一致,实现数据共享。安全风险预警系统应和分公司各项制度建设结合起来,互相促进。,保证预警系统与其他管理系统之间数据接口通畅、数据共享充分;风险信息数据、指标体系、预警临界标准等有序更新。保证预警功能的准确和及时;保障各项数据库的安全和完整。、、《肃宁分公司设备动态检测管理办法》(肃宁运字[xx]69号)《肃宁分公司安全隐患排查及整改制度》(肃宁安字[xx]80号):..精品文章《肃宁分公司本质安全管理信息系统实施考核办法(暂行)》(肃宁运字[xx]97号)第二篇:医疗风险预警处置程序医疗风险预警处置程序(—)立案1、医务科、护理部、临床科室、医技科室、药剂科及其他有关部门日常工作中检查发现预警项目内容,均有权利和义务进行登记、调查。2、院办、党办、医务科、护理部等职能管理部门接到投诉,经核实确系风险预警内容时,应在24小时内进行登记、调查。(二)处理程序1、属于院内人员发现的,由职能科室根据相应规定,责成责任科室及个人限期整改并反馈。2、属于患者投诉的,应根据相关投诉纠纷处理程序处理。3、被二、三级医疗风险预警警示的当事科室或当事人,接到通知后至迟在48小时内必须主动作出检讨或说明,根据情节、后果、态度和整改结果,10日内作出处理。4、经依法鉴定认定为医疗事故的医疗事件,按照处理医疗事故的相关规定处理。(三)处罚1、根据警示等级、情节轻重与后果,参照态度和一贯表现,确定处罚额度。:..精品文章2、做出处罚决定时,要区别直接责任与间接责任,合理地确定责任者在综合原因中应负的责任比重。3、对于受到风险警示的部门和个人,坚持教育为主、处罚为辅的原则;对于及时发现风险、努力补救、避免重大事故发生的工作人员,应当给予一定的奖励。医疗风险发生后监控和管理流程1、首先确认发生的事实;2、重点发现体制上、流程上、制度上的缺陷或漏洞;3、投入人、财、物力解决问题以及采取有针对性的培训;4、修订完善医疗缺陷防范管理条例并坚持落实规范和标准;5、制定质量检查标准项目并选项检查。管理人员的工作职责是设计管理程序、监测管理过程、收集分析资料、持续质量改进。第三篇:信贷风险预警监测制度xx农村信用社信贷风险预警监测制度第一章总则第一条为了提高xx农村信用社信贷管理工作水平,增强对信贷风险的自我防范,自我控制和自我化解能力,促进我社可持续发展,根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》、人民银行有关法律法规和《农村合作金融机构风险评价和预警指标体系》,建立xx农村信用社信贷风险预警监测制度。第二条信贷风险是金融部门的传统风险和主要风险,其预警和防:..精品文章范的有效性直接影响着金融部门业务的稳健经营。信贷风险预警是客户经理、贷后管理员通过有效手段,对借款客户进行系统性、连续性监测,及早发现和识别风险来源、风险范围、风险程度和风险走势,发现相应的风险警示信号,xx农村信用社及时采取措施防范化解风险的一种贷后管理行为。第三条建立信贷风险预警监测制度系统指标体系与中国银行业监督管理委员会发布的《农村合作金融机构风险评价和预警指标》及人民银行的要求一致。根据xx农村信用社经营需要和预警监测实际需要或行业管理规定,增加必要的监测指标。第四条信贷风险预警监测应当贯彻及时性原则。按月对本单位、本系统信贷风险情况进行监测、分析和评价,并及时向上级联社、当地银监部门、人民银行报告风险状况和风险处置措施。第二章监测指标第五条总量监测:对信贷资金来源和运用总量、不良贷款总额、存贷比率、不良贷款比率、不良贷款变动率等总量指标进行监测、趋势分析和预测预警,及时发现潜在风险。其中:(一)存贷比率=各项贷款余额/各项存款余额x100%,一般以不超过75%为标准值,借入支农再贷款的各支行可将支农再贷款纳入资金来源计算存贷比率。根据存贷比率的大小及变化,判断是否存在盲目扩张信贷规模使潜在信贷风险增大的现象。(二)不良贷款比率=不良贷款余额/全部贷款余额x100%,一般以不超过15%为标准值。对于超过标准值的,需对不良贷款变动作重:..精品文章点关注;对于不良贷款比率有上升趋势的,需提出信贷风险预警。(三)不良贷款变动率=期末不良贷款余额/期初不良贷款余额,一般以1为标准值,超过1则说明不良贷款绝对额上升。对于不良贷款变动率大于1且有上升趋势的,需提出信贷风险预警,并分析其原因、提出整改措施。第六条结构监测。对信贷资金来源和运用的期限结构、行业结构,以及中长期贷款比率、贷款行业投向比例等结构指标进行监测分析和预测预警,重点关注资金来源和运用的期限结构搭配是否合理、行业投向是否合理,是否存在信贷集中“垒大户”等可能引发未来潜在信贷风险的现象。(一)期限结构。主要是关注活期存款、定期存款与短期贷款、中长期贷款、票据融资的资产负债结构匹配问题,对于期限结构失衡的,需提出信贷风险预警。其中:中长期贷款比率=余期一年以上的贷款/余期一年以上的定期存款x100%,一般以不超过120%为标准值。(二)行业结构。主要是关注房地产贷款、个人消费贷款,钢铁、水泥、纺织等重点行业贷款的比重和资产质量,对于行业集中度高、比重大、资产质量下降的,需提出信贷风险预警。其中:贷款行业投向比例=对某行业贷款额/全部贷款额x100%,一般以不超过15%为宜。对于行业投向比例过大的,需重点关注资产质量的变化情况,及时进行信贷风险预警。第七条利率监测:对贷款欠息率、利息回收率等指标以及贷款最:..精品文章高利率和最低利率进行监测,关注信贷资产的价格和信贷业务收益情况。其中:(一)贷款欠息率=本期应收未收利息/本期应计利息收入x100%,一般以不超过20%为标准值。若超过标准值,表明信贷业务收益存在风险,需提出信贷风险预警。(二)利息回收率=(本期利息收入-本期表内应收利息变化额)/(本期利息收入+表外应收利息变化额)x100%,一般以100%为标准值。若低于100%,说明利息的回收存在一定的风险,对于利息回收率较低的,需提出信贷风险预警。第八条风险预警信号(一)贷户财务状况风险预警信号:1、信用等级、贷款形态由正常转为不良贷款;2、不能按要求提供当期或充足的财务信息,或提供虚假财务信息;3、利润、销售、利润率、现金流量的持续下降,存货积压,对外部融资的过度依赖(流动比率明显降低,资产负债率增加较快);4、存货周转率放慢或存货增多;5、速动比率下降;6、负债率升高;7、为了维持盈利或保留现金储备,经常推迟或延迟支付有关费用;8、应收账款增加趋势;:..9、企业为了保存现金而采用拖欠等不正常手段,因而无法正确反映应付款,或其他应付债务;10、采用其他不正常行为影响现金流动量;11、企业毛利率下降;12、审计部门及会计师事所对企业的账簿和财务记录不断进行检查;13、企业欠税。(二)行业风险预警信号:1、行业整体衰退或属于新兴行业;2、出现重大技术改革,影响行业产品和生产技术的改变;3、政府对行业有严格的限制;4、经济环境变化,如经济萧条或出现金融危机,对行业发展发生影响;5、不能适应市场或顾客需求变化;(三)生产经营风险预警信号:1、持有一大笔定单,如果不能如期履约可能引起重大损失;2、产品较为单一;3、对一些客户或供应商过份信赖;4、对存货、生产和销售的控制能力下降;5、在供应链中的地位关系发生变化,如供应商不再供货;6、企业地点发生了不利的变化;7、购货商减少采购;:..8、收购其他企业或开设新的销售网点,对销售和经营有明显影响;9、出售变卖主要的生产经营性固定资产;10、厂房和设备未得到很好的维护;11、建设项目的可行性存在偏差,或计划执行出现较大的调整,如基建项目的建设工期延长,或处于停缓状态,或概预算调整;12、借款人的产品质量或服务水平下降;13、受到台风、火灾等自然或社会灾难影响。(四)管理风险预警信号:1、借款人组织形式发生变化,如进行了租赁、承包、联营、并购和重组等;2、管理层对环境和行业的变化反应较为迟缓;3、高级管理层之间出现严重的争论分歧;4、最高管理者独裁,听不进不同意见或者周围都是说好话的人;5、管理层品德低下,缺乏修养;6、高级管理层或董事会变动频繁;7、管理层的核心人员突然死亡、生病或辞职,没有相应的继承者;8、中层管理层较为薄弱,企业人员更新过快或人员不足;9、管理层对企业的发展战略性眼光和计划,没有实施或无法实施;10、管理层缺乏足够的行业管理经验和管理能力,如有的只有业:..务特长而没有专业特长;11、管理层经营思想变化,表现为极端的冒进或保守;12、理事会和高级管理人员以利润为中心,并且不顾长期利益而使财务混乱,影响收益质量;13、借款人的主要股东、关联企业或母子公司发生了重大的不利变化;14、借款人遇到纠纷和法律问题,如受到税务工商等部门的处理,主要管理人员受到涉及处罚问题;15、借款人还款意愿较差,与本社不合作;16、管理层的态度突然发生了变化;17、借款人提供虚假的财务信息和报表资料;18、借款人突然更换注册会计师或结算银行;19、外部机构对借款人的评级进行调整;20、借款人违反与其他银行或债权人的协议,不能偿还其债务;21、借款人以不正常途径或不合理条件从其他银行取得贷款;22、借款人向其他银行的借款被拒绝;23、借款人的存款余额和结算量不断下降;24、接到许多银行的资信咨询和调查;25、借款人延期支付本金和利息;26、借款人不能提供本社所要求的信息资料;27、借款人拒绝与注册会计师、评估师接触;28、借款人提出再融资或重组贷款。:..(五)银行信贷管理风险预警信号:1、违反规定发放贷款;2、对关系人发放信用贷款,或贷款条件优于其他借款人;3、借款人采用欺骗手段骗取贷款,或用贷款牟取非法收入;4、借款人未按规定用途使用贷款;5、偿付来源与贷款目的不一致;6、违反xx农村信用社信贷政策和程序发放贷款;7、贷款合同存在法律性的问题;8、信贷档案不全,重要文件遗失对偿还贷款有实质性的影响;9、本社对贷款缺乏有效监督,不了解贷款的实际使用情况和还款来源;10、贷款抵押价值下降或本社对抵押品失去控制;11、本社无法与借款人进行正常的联络;12、本社不能取得财务报表等信息资料;13、到期贷款不能按期偿还或贷款不断增加,没有压缩;14、贷款需要重组或已经被重组;15、本社已通过法律诉讼的贷款。(六)保证担保预警信号:1、不履行或消极履行保证责任记录;2、对外提供担保管理不严,显得随意;3、有未经授权而对外提供保证的历史;4、与借款人之间有互保协议,或与借款人之间存在连环担保关:..系;5、保证人因为与借款人之间存在债权债务关系而被迫提供担保,如保证人欠借款人贷款,或其为贷款人提供借款担保并非出自本意;6、保证人与借款人之间存在母子公司等股本关联关系,当本社要求保证人履行保证责任时可能造成牵一发而动全身的局面;7、保证人具有特殊地位和背景,本社要求其履行保证责任时可能会遇到较大阻力;8、保证人对外承担债务保证责任的未清偿余额较大,已超出其承受能力;9、保证人的财务实力较弱,对外商业信誉较差;10、保证人所在行业的发展前景较差,或者保证人不具备对外提供担保的资格或没有经过充分授权等。(七)抵押担保预警信号:1、担保的所有权出现争议;2、担保品的流动性变差;3、担保品的变现价值下降;4、担保品的折扣率上升;5、担保品的评估与账面价值偏离较大;6、担保品的占有与控制程度下滑;7、担保品的保险、登记便利性和成熟性较差;8、选择荒地、荒滩的土地使用权、项目或在建工程、机器设备等作为担保品;:..9、对办公楼、商品住宅、土地使用权的价值风险估计不足,抵押率普遍较高。10、担保品过于集中为某一类物品,或某类担保品过于集中在某地区域,这会给本社处理担保带来一定的困难。第三章监测要求第九条各支行要高度重视信贷风险的预警监测工作,密切关注信贷资金在不同行业、不同企业间的动态变化和风险状况,尤其要关注房地产、消费信贷、以及国家宏观调控限制行业的信贷投入,加强信贷政策与产业政策的协调配合,不断促进信贷业务健康发展。第十条贯彻好“区别对待、有保有压”的方针。及时为有市场、有效益、有利于增加就业的企业提供流动资金贷款,控制好中长期贷款,着力优化信贷资金结构。第十一条对出现风险预警的客户,贷后管理员和各分行行长应在2日内报告,xx农村信用社贷审会接到风险预警报告的5个工作日内采取措施处理。(一)召开贷审会,研究应对措施;(二)下达决策措施意见书;(三)督促下级监督客户限期改正;(四)加强账户监控,收回到期贷款,做好未到期贷款的提前催收准备工作;(五)关注担保物,监控担保物是否能转移,隐匿损坏或损失;(六)关注借款合同诉讼时效;:..精品文章(七)停止发放新的贷款。第十二条对提示风险预警的客户三个月内或预计三个月内不能消除的,要及时上报专题汇报材料,报原审批机关研究制订风险化解措施,由联社负责实施。第十三条认真填报信贷风险预警监测指标体系表和报告,对于信贷业务经营中发现的各类风险,要建立不定期的风险预警和报告制度,正确评估和预警所存在的信贷业务风险,分析风险形成的条件原因,并提出相关改进措施。同时,要根据不断变化着的信贷经营情况,从实用性和可操作性的角度出发,对目前所初步建立的信贷风险预警监测体系提出有益的改进意见,促进信贷预警监测体系的不断完善。第十四条本办法由xx农村信用社负责修订、解释。第十五条本制度自发文之日起施行。第四篇:财务风险的预防、预警与控制浅谈财务风险的预防、预警与控制摘要。学校维持和发展的最基本要素是资金,因此学校应加强资金管理意识,加强学校财务风险的预警与防范。本文就学校存在的财务风险问题提出了相应的措施,以减少财务风险与损失。关键词:学校;财务风险;措施21世纪的一个最基本特征是经济一体化和教育社会化,为适应这一潮流,我国的高中学校正在深化改革,实现“四化”,即办学形式多样化、投资主体多元化、经济行为市场化、学校后勤社会化。本校作为重庆市级重点高完中学校,正参照高中学校管理模式,完善财:..精品文章务制度,减少财务风险。学校财务风险指学校运营过程中因资金运动而带来的风险,集中表现在预算收支不平衡、资本结构不合理等方面。同时,随着教育体制改革的不断深入,我国高中教育事业快速发展,本校也在原有的基础上进行改造扩建,我校基建资金的主要来源有:国家拨款、非税收入等。合理、高效地使用这些资金,避免损失和浪费是目前我校发展的主要问题。学校作为市场经济条件下特殊的经济主体,随着其发展与建设,也存在一定的财务风险。学校财务风险其形成的根本原因是现金收付实现制、教育事业经费和教育基建投资分离核算制度缺陷,诱因是学校事业收入的季节性与支出刚性的矛盾,应严格执行预算审批制度,加强成本核算意识,完善项目核算辅助帐,监控账外债务的变动情况,建立财务风险责任制,引进社会力量改革校办企业。一、本校财务风险的来源1、成本意识淡薄可能引起支付风险虽然近年来,本校加强了部门成本核算力度,但各部门对于班级设置、课程设置及安排和教师聘用,从不进行成本核算,致使部分年级教学或培训不但不能赚取收益,还会造成支付教师各项费用的困难。2、大额采购活动、维修工程形成的欠款可能引起的支付风险大额采购是指学校成批量采购教学仪器设备、家具、用具等,这类采购一般合同约定或到验收合格后付款,并且供货方亦****惯于按付:..精品文章款进度开具销货发票,因而所签购货款一般都没有进入学校的负债账簿中,财务部门难以监控,一旦大批欠款到期,往往会造成支付困难。3、后勤的粗放式管理可能引起的支付风险到目前为止,我校后勤工作中仍存在部分因粗放管理造成管理漏洞,如:大宗采购较随意,统一采购报批手续不齐、不经政府采购统一配送、不经正常手续订立采买合同等,这种随意性的管理方式,严重影响着学校正常预算开支,容易造成支付困难。4、基建工程欠款可能引起的支付风险近年来,我校明显加大了基建投资规模,办学条件“瓶颈”迅速转变资金“瓶劲”,基建的投资规模及工程款的支付在一定程度上影响了投资项目的完成进度。二、本校采取应对财务风险的措施1、尽快建立财务风险预警机制财务风险预警机制建立对学校确定长期发展思路意义重大,它是对学校各项经济活动中潜在的财务风险和财务管理指标进行实时监控的系统,贯穿于学校经济活动全过程,通过对管理对象分别制定相应的财务风险控制指标,以财务报表、预算指标及其他相关财务资料为依据,采用数学模型、比例分析等一般方法,达到整体控制风险的目的。2、加强预算管理学校预算是根据学校事业发展计划和任务编制的年度财务收支计划。一方面要求提高预:..精品文章算与事业发展计划的关联性,确保预算的有效性;另一方面要求提高预算的前瞻性,从而发挥预算在学校事业发展中的积极作用;此外还要通过行政手段保证预算的严肃性,通过加强预算管理,提高资金使用的计划性。3、健全内部控制内部控制是保障管理目标实现的管理手段。健全完善的财务内部控制系统将有助于营造安全、高效的资金运行环境,有效实施资金安全防范,确保资金效益的发挥。(1)营造良好的财务内部控制环境。学校管理层应充分重视财务内部控制环境建设,积极支持和参与财务内部控制,将资金的安全作为控制的主要目标,确保财务内部控制的完整性、合理性和有效性。(2)构建安全高效的会计系统,从会计业务流程中涉及资金业务的重点环节着手,通过建立会计责任制和操作规程,加强资金内部控制。(3)着力构建规范的控制程序。控制程序是为合理地保证管理目标的实现,实施管理指令、化解财务风险而采取的财经政策和程序。应坚持不相容岗位相分离的基本原则,明确涉及资金支付和流动相关岗位的职责和权限;制定财务收支审批管理办法和重大费用支出审批与授权制度;建立严格的资金收付授权批准制度;建立财务重大事项(包括大额资金收支)报告制度等等。(4)严格规范基本建设投资控制。基本建设投资是学校基本建设过程中的重要环节,这就要求学校基本建设的决策者、工程建设管:..精品文章理人员和其他相关管理人员认真贯彻以规划、设计为重点的建设全过程控制认真学****工程项目全面造价管理理论知识,不断提高自身素质,主动控制,长期坚持。目前,学校在改革的浪潮中,也接受着市场经济的洗礼,而学校维持和发展的最基本要素是资金,为此学校应加强资金管理意识,加强学校财务风险的预警与防范,最大地发挥学校资金的使用效益,使学校资金步入良性循环,减少风险与损失。参考文献:《高等学校资金监控管理与财务风险预警机制建设工作全书》出版社:红星电子出版社出版年:xx年第五篇:医疗风险预警机制及处置程序医疗风险预警机制及处置程序一、医疗用药风险预警机制1、在院长的领导下由专人对医院用药总量进行监控并实行公示制度。2、每月对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序。3、医师用药情况监控通报制度。4、实行医师合理用药评价通报制度。医院药事管理委员会负责对医师合理用药情况进行定期抽查,每季度通报一次。医师合理用药情况作为年度工作考核和执业医师年度考核的重要内容。5、针对抗菌药物使用情况,定期进行全面质量检查。医院每月对用药总量排第一位的抗菌药物的用药情况进行抽查,由医务部、院感小组和医疗专家组对查出的问题根据不同性质,做出相应处理,保:..精品文章证抗菌药物的合理使用。二、医疗纠纷风险预警机制1、实行纠纷首问责任制度医院职工均有责任和义务第一现场即时处理医患问题和矛盾,并及时向所在科室主任反应,所在科室主任具有首问责任。,2、预警限时处理机制遇到重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和饮用水污染事件,重大职业中毒、医源性感染爆发、生化恐怖袭击事件、免疫接种引起的群体性事件、重大医疗事故等,在第一现场的医院职工应立即向医院领导汇报,医院领导必须立即赶到现场。三、处置程序1、报告。医疗纠纷发生后,医护人员应立即向医疗机构科室负责人报告,并逐级上报;死亡事件应在事发2小时内报告市卫生部门和医疗纠纷处置中心,并填写《医疗事件报告表》。2、封存。医疗纠纷发生后,医患双方认为需要封存病历资料、现场实物等医疗原始资料的,应在医患双方代表及有关证人共同参与的前提下进行封存,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。3、调查。市信访部门会同卫生部门组织调查、取证,查清事实、明确责任;医患双方可委托代表或律师参与调查。4、接访。医疗机构应设立接访科室,并指派专门人员做好接访工作;接访时,应认真听取患方意见,同时做好解释工作,力求协商解决。:..精品文章5、调处。对医疗纠纷协商达成一致意见后,医患双方应签订协议书;协商不成或行政调解未达成协议的,应引导其申请医疗事故技术鉴定;医疗纠纷协商无效或对鉴定结论不服的,医患双方均可通过诉讼程序解决。6、建议。根据调查或鉴定结论,市医疗纠纷处置中心对发生医疗纠纷或事故的医疗机构和责任人员,依照权限向有关部门提出处理建议。内容仅供参考