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置业顾问销售工作总结.docx


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。第2页置业顾问销售工作总结置业顾问销售工作总结1敬重的领导:时间匆忙,风雨兼程。20xx年已悄然过去,让我们还来不及驻足回眸身后的匆忙脚印,辞旧迎新的时刻,回首这一年的工作和经受,总觉得意犹未尽。迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久。从刚开头的行业新人到娴熟的把握阅历的置业顾问在这学****的途中收获良多,同时也发觉工作的压力与比之前大许多,但是我肯定会要求自己做事比之前更要仔细、负责,对于问题的观看更加的周到。总结过去,看到了自己许多的缺乏,更重要的是也同时要像其他同事多多学****多多跟同事共享阅历,从中取长补短,同时要认清自己的缺点和错误并加以改正,在这一年里自己也积累了一些老客户也得到了这些老客户的认可,在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退。转瞬之间又进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的打算,而且许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果在新的一年,以业务学****为主,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间加强自身的缺乏之处,与公司同事之间互相学****互相合作;通过到周边的实地扫楼,通过网上,电话,生疏人拜见多种方式联系客户,加紧联络客户的关系,到后期组成一个强大的客户群体。第2页随着客户量的增加,加上我对房源的推广和客户的积累,我信任在新的一年里我会是一个劳碌的一年,我会依据实际状况、和客户的特点去做好工作,并依据市场行情的改变去调整工作思路.。争取把业绩做到最大化。在工作的同时也要加强自己思想建设,增添责任感、增添服务意识、增添团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导和同事的压力。以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。我盼望得到公司领导和同事的正确引导和关心。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善金成店的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。20xx年度在公司各位领导统一部署、统一工作支配下,我本人仔细主动完成各位领导支配的各项工作,在维护好老客户的状况下主动开发了新的客户,详细工作如下::基本是襄阳区域,回款上涨较大但订货较去年少了较多。:在领导支配部署下,开发了几个客户还在开发中。20xx年度坚持以开发大客户为主的长期、稳定区域化经营,坚持在客户群中优中选优。坚持把产品卖出去的同时把公司品牌卖出去,目前,基本取得客户方认可。第3页20xx年度工作缺乏,并没有严格完成领导交待的最终任务订货任务及回款任务。第一,工作重心支配在公司内部占用精力较多,影响到订货及回款。其次,时间支配不够科学,没有严格的月份打算,造成总体较差。第三,回款工作熟悉缺乏,手段不够主动,影响订货。,在客户中筛选客户优质客户。,按月及客户分开支配。置业顾问销售工作总结2在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我渐渐的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会渐渐的进步。人不能放眼将来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与打算如下:1、接待每天前来询问的来访和来电客户。在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正,而且更要把握。在每天接待中我们最缺乏的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了转变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。第4页为了更进一步的了解,我解剖自己,我发觉最重要的缘由是我没有自信,丢失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信念,做好接待。其实还有一点,我自己觉得假如领导鼓舞了我,我会信念是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯其次次”,对我影响很大。2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,肯定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中肯定要发觉问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西肯定要在脑子里飞速的旋转,养成这种好的****惯,肯定可以吧工作做好!3、在新的一个月里我要做到以下:在接待完客户后,总结在接待过程中的缺乏并加以改正;在书写合同时肯定要细心、专心;加强自己的信念,主动工作;加强自己说话的内涵,学****好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,立刻解决。置业顾问销售工作总结3工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与打算是相辅相成的,要以工作打算为根据,订打算总是在总结阅历的基础上进行的。下面的置业顾问年终工作总结范文是由第6页似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与关心下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学****与工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了较大的改变,现将半年来的工作状况做简要总结:一、仔细完成日常工作,努力提高自身的力量。作为公司的销售人员,深刻地熟悉到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的学问,完善自身的学问结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学****胜利阅历,以提高自身的力量,为今后的工作打下更坚固的基础。加强自身学****加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和过失。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离,所以必需加强自身的学****以正确的看法对待各项工作任务。主动提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,努力奉献自己的力气。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开头,我想我应努力做到:第一,加强学****拓宽学问面,努力学****房产专业学问和相关工作常识;其次,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜爱的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结全都,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。第7页四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加主动主动;这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感受到了领导的关心和期望,同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上关心我,我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。最终,再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我信任我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的盼望!置业顾问销售工作总结4时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。悄悄地算来,从参与房地产销售工作,来到xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。本人是于20xx年X月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的把握,背后的确下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的关心。正由于是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担当置业助理一职,一边帮助同事做好销售工作,一边学****专业学问。渐渐地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有肯定的熟悉。到4月份的下半月经考核后开头转为实****置业顾问。开头真真正正一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难,但在经理和同事的帮助下,都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于20xx年X月底转为正式置业顾问。第8页但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开头就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是主动地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学****熬炼、提升自己业务力量,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。从8月份开头公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在9月份我们又接到通知,月底预备再去重庆推广,更兴奋的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,兴奋之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢信任,但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套,之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配,在国庆期间要我自己一个人留在重庆连续坚守一个小展位,觉得是个熬炼的好机会,于是愿意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,的确有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也熟悉了新的伴侣,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在主动的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。第8页之后的推广活动也是间续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历,在动身之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点圆满的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领会了秀丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。第10页到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待打算。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言,互相帮助,团结一心,也学****了新的学问和阅历。还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。主动参与公司或部门的各种培训及考核,不断改良、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处,不时记住学****别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保存一个好的心态,使之欢乐。另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的进展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的美丽宣扬等等。而影响客户购置信念的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。第11页总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些阅历,总结出一些心得,盼望xx年借此把工作做的更好。最终,特别感谢公司领导给本人的熬炼机会,感谢同事对我的关心。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,主动的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满足的成果单。置业顾问销售工作总结5_月份的工作未见实际成效,让我非常懊丧,在同事和_经理的关心下使我化悲哀为力气,增添了自己的信念。熟悉到这个月业绩差的缘由,以及在下个月的工作中更加留意调整自己的心态以及学****同业优秀置业顾问的销售技巧。现就_月份工作中的薄弱之处总结如下:1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急_求成,太注意个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至许多内容客户不易记住。4)、对_专业学问以及楼盘的综合学问方面,在领导的培训下基本已经很娴熟的把握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

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