暑期社会实践——服装店心得体会.docx

暑期社会实践——服装店心得体会.doc暑期社会实践——服装店心得体会
今年暑假,为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了凸响应学校的号召,我利用假期的空闲时间类在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是唉很难,就是为客人服务,态度好就可以了祷,但事实并非如此。记得第一天上班,出尝于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,燧当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,设自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地堡洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什搂么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在展门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次汇经过专卖店,从来没注意那些站在门口的ぞ店员们是如何做好她们的工作的,可如今姨自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋贩味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们宙对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼逸顾客的办法,有什么应付不了的,他总是痞和我配合,把工作做好。其他的同事,他鲶们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪嵇些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬舭如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我轺们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不箅合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。在这10媸多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又惰快乐。这次的实践使我认识到:人的一生
沂中,校园并不是永远的学校,真正的学校阁只有一个,那就是社会。十几天的实践一彦晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而毹这些东西也将让我终身受用。在实践中,饪我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身泉对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。第一:溉服务态度至关重要。做为一个销售行业,甑我们的目的就是把东西卖出去以换取利润饯,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的赂,要想获得更多的利润就必须提高销售量镦。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之恿所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待巴客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求砉。这一点我深有感触,在实践的初期我就╅就是因为态度不够好,服务不够耐心而错翥过了很多顾客!在开始上班的时候,由于大态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,苗常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上垣班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把恿店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的锚过程中,他一直频频点头,我心里暗自高鲦兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了捧我才知道自己错了,那顾客只说了一句都往不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,洽就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的趣的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力ク保持面带微笑,再加上老店员传授的一些肷经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!
这这样到实践结束的时候,成绩还很不错,蜜老板直夸我进步快!第二:具有好的沟通囔能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生诤兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽蜒然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的铮过程中,把曾经学****过的沟通技巧运用在胚实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,龚毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很蚰重要的一部分。第三:诚信是成功的根本恹。诚信,对于经商者来说无疑是生存的根流本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信钋,