下载此文档

培训机构运营方案.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
1/4
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/4 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【培训机构运营方案 】是由【花双韵芝】上传分享,文档一共【4】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【培训机构运营方案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。润德联合教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构运营流程方案一、环境与设施1、场所环境2、环境设计3、配套设施4、资金规模二、市场1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件3、信息收集4、市场调查★环境调查●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费****惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、xx的调查和了解。●竞争环境:※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况1/4※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等★生源市场调查●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的xx市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。★消费者调查●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表)5、市场研判6、市场细分●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等,可分为以下几种类型注2/41、“课时”一栏,一般每课时为 40—50’。2、“收费”一栏为每课时收费标准。7、市场评估●执行评估:主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。●风险评估:主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。附:评估记录参考表注:每阶段时间各占三分一。三、团队1、机构设立与人员配备2、选聘3、培训、考核与录用4、薪酬参见《民办外语培训机构薪酬管理办法》四、营销五、课程与收费六、教学七、管理1、品牌管理2、营销管理3、校务管理3/44、质量管理5、团队管理6、学员管理7、服务管理8、绩效管理9、财务管理0、风险管理八、服务基本流程:制定方案-客户分类—建立档案-跟踪服务-监督考核-效果评估附:配套文件4/4

培训机构运营方案 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数4
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人花双韵芝
  • 文件大小29 KB
  • 时间2024-04-13