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物流部各岗位职责.pdf


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约21页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..9篇)岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是店铺收集整理的物流部各岗位职责,希望对大家有所帮助。物流部各岗位职责1一、物流经理岗位职责1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。2、公司物流系统的设计、调整,以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。3、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调,并维系好与各利益相关者的良好关系。5、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。7、负责本部门的员工管理与考核工作。8、制定并实施部门制度,保证部门工作有法可依。9、合理规划公司物流系统,努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见,做出最终决策。11、对基层工作进行全方位的监督和指导,保证各项业务顺利进行。12、与他部门进行沟通,树立物流部良好的部门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况,做好思想政治工作;了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。:..、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。二、物流专员岗位职责1、承接销售部下达的发货信息,全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本,并提出运输工具及方法的建议。3、负责发货员人员管理,组织、协调、检查发货员日常业务,对发货员的整体工作负责。4、积极配合部门内其他岗位工作,并与销售部积极合作,提高部门运作水平和管理水平。5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。三、发货员岗位职责1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制,拍照并制作报告3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。4、负责管理各种运输关系。5、跟踪货物运输状况,确保货物按时到达。6、完成领导交给的其他相关工作。四、计划专员岗位职责1、制定库存计划,制定库存控制标准,优化库存结构,计划制定库存周转率,缺货率控制目标。2、制定和调整安全库存,每日分析需求走势。3、定期检查、总结需求及缺货状况,并追查原因,设法改善。4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。5、根据年度、季度以及月度销售计划,编制仓储和发货计划。6、及时整理库存物资和编制发货计划,掌握计划的实施情况,并及时将计划执行情况反馈分管领导。7、跟踪各项计划的进程,及时提供差异报告。8、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。:..、完成领导交给的其他相关工作。五、统计员岗位职责1、按时收集有关统计资料,及时、准确呈报各种统计报表。2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况,当好领导的参谋。3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。4、按照上级规定,做好定期报表的布置、检查,做好综合统计分析工作。5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。6、负责物流部物流指出的统计和分析。7、完成领导临时交代的工作。六、仓库主管岗位职责1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作。2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作。3、库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。4、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务。5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序;、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。6、负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据。7、及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的整理和分析。8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓各级:..9、监督各项管理制度的执行,制订质量改善计划。10、负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护,指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施。11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。12、建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本。13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。15、负责督促及时评估和处理不良成品。16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核,不断改善工作效率和工作质量。17、负责落实执行品质安全政策的要求,确保ISO9001、5S等得到有效实施。2一、物流部仓库的管理工作1、货品的管理工作。①保证货品的最低库存量。②保证货品的清洁和合理摆放未发生安全隐患。③建全货品的出入库账目、保证库存的真实性。④保证货品的先进先出、未出现滞销库存。⑤盘点管理。相关的标准与处罚:①未按公司要求进行库存备货的,发现第一次给予库管和部长每人10元的经济处罚;发现第二次将同时取消库管员和部长的月奖金资格,:..,公司总库库存不到位,将不予追究物流库的责任。②货品保持清洁在任何时间,所有的货品必须放在木托板上,以免发生货品损坏。第一次违反给予部长及库管员每人每次5元的经济处罚。第二次每人每次10元。第三次发现将直接取消此部长和库管员的月度奖金的考核资格(以上指在当月内的检查)③出入库账目必须在当天入账,货物保证先进先出,否则公司检查不合格,第一次给部长和库管员每人5元/次的经济处罚,出现第二次将取消部长和库管员的当月月考核资格。2、附料的管理。①附料:指物流部用纸箱、打包袋、打包机、扣等、胶带、封箱器。②节约使用附料,耗材、必须节约使用、切勿出现浪费。③配件及耗材的领取,在配件库必须以旧换新。④打包机,在说明书的指导下定期、定时的保养。此项由部门经理负责。⑤附料的存放必须合理的安排在地板拖上,妥善保存。、工作标准及处罚:①附料发现人为浪费的现象,第一次给予部长及当事员工每次5元/人,发现第二次的将取消部长和当事员工的月奖金考核资格(在当月内)②打包机,未按说明书进行保养,或人为出现损坏将给与部长每次20元的经济处罚。③物料不按规定存放,造成货物损坏由中层负责,并给予中层每次20元的经济处罚。3、资料、彩页。①资料、彩页:资料袋、档案袋、6折页、VIP及各种彩页。②资料、彩页的存放于地拖之上、避免损坏。③资料袋、档案袋、6折页、VIP、按公司的要求进行发放,并做到详细的记录。④建账。4、货品月底盘点:涨货入库以实数计入库存,丢货由库管和部长自行承担。(涨货均是因为发错货物造成的但双方均为发觉故按以上处理:..)工作标准及要求:①:发现资料及彩页,放置不按公司要求,第一次给予库管和部长每人5元/次的处罚,第二次给予每次10元/次的处罚。第三次将取消库管员和部长的当月月考核资格(当月)②:核实资料袋和档案袋中VIP6折页的内容是否属实。并做以详细记录,凡出现发错或记录出现错误的,当月部长和库管员/发货责任人将全部取消月奖金的考核资格;累计发生两次将取消部长的季度奖金考核资格.③:资料的出入库必须是先走手续在进行出入库,凡是账务出现疏漏的情况,第一次给予库管和部长每人5元/次的处罚,第二次给予每人10元/次的处罚。第三次将取消库管员和部长的当月月考核资格(当月);、公司产品配件的管理:注:①建立出入账目。②分类存放、注意货品安全。③盘点管理。工作标准及处罚:①当天的出入库,必须在当天完成。②分类存放配件、避免货品管理混乱;合理存放避免货品出现损坏。③按公司的规定,每月进行总盘点一次,配合公司财务的工作。工作标准及处罚:发现以上任何一条业务违纪,第一次给予库管员和部长每次10元/人的经济处罚。第二次给予20元/人的经济处罚。第三次将取消库管员及部长月度奖金考核资格。补:货品的盘点工作标准及要求:货品的盘点工作,必须每天盘点1次,并配合公司财务的月底盘点工作,发现未执行,将同时取消库管和部长月度奖金的考核资格。二、总库的提货工作。:..、根据物流库的最低库存量及临时订货单的要求。事先与仓库进行电话沟通(说明气体等要求)2、提货人对运输途中的货品安全负责。3、部长对货物运输等相关事宜做出规定。工作要求标准及处罚:a)未及时沟通造成货物发货延误,或最低库存量未达到公司要求的,属于库管员和部长责任,第一次给每人每次10元的经济处罚。第二次给予每人每次20元的经济处罚。第三次将给予取消月奖金的考核资格。b)货物运输发生损坏和丢失,按公司行政文件中的规定执行。年内发生类似事件3次者,将取消中层干部的年奖金考核资格。三、订货单的领单工作。1、每天领单2次,事先与财务沟通,财务当天审核的单据必须领回本部(9:0013:00)2、领单人在领单后15分钟。交于部长和库管进行货物安排,避免延误发货。3、对订货单,部长做亲自的审核把关,内容确定后,签字发货,如有问题及时于财务和市场部联系解决后方可发货。工作要求标准及处罚注:1、严格遵守领单时间及交单时间,物流不能造成压单现象,如发现第一次给予领单人10元/次的经济处罚。第二次将给领单人和部长20元/次的经济处罚。第三次将取消中层部长的月度奖金考核资格(以上是指当月内查出违纪现象)四、货品的出库工作。1、根据订货单,开据出库单(总清单)由部长和库管员进行双重核对,保证无误的出库。2、打包人对货品的数量进行检验无误后在出库单签字后开始打包(注意货物是否破损或已打开的痕迹)工作标准及处罚:部长和库管员对出库清单应双重审核签字确认,部长或库管员任何1人不在时,应委托他人代行,否则发现违纪第一次给部长和库管员每人:..元/次的经济处罚。第二次20元/次第三次取消月度奖金考核资格(委托他人代行,也是原负责人承担责任)如货物出现丢失,货少的现象以上2人承担赔付比例的50%。3、打包员违反规定,未检查或未签字,将接受每次10元/次的经济处罚。部长接受同样的处罚;第二次部长和当事员工接受20元/次的处罚;第三次取消当事人当月月奖金考核资格。部门发生3次取消部长当月月考核资格。(以上均指在当月中检查)发现货少、货丢及出库货损的现象,打包员和部长承担赔付比例的50%。五、货品的打包工作。1、验证货物的数量、品类、及质量、并签字审核。2、科学的组装外包装箱、减少损坏、降低成本。3、包装带松紧适度。4、按照规定准确粘贴封箱单。工作标准及处罚:1、验证货品不按要求,将按照四条中的处罚执行。2、人为浪费包装资源和打包带过松过紧或未按要求粘贴封箱单,将给予当事人第一次10元、第二次20元经济处罚第三次取消当月奖金考核资格的处理。部门违纪,部长接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月奖金考核资格的处理。(以上指在本月中的检查)六、货品的发货工作。1、按照公司的要求填写发货清单和计费重量。2、做好发货的记录工作。3、按照货品价值填写保险额度1000元(售价)(声明价值);额度2000元(售价)以下的保1000元(声明价值);额度3000元(售价)以下的保1500,声明价值;3000-5000元之间,声明价值,2000元5000元以上请示上级领导处理。4、货物自接单之时起、50小时之内保证货物发出(接单的时间必须精确到时)货物因缺货未能发出要当天上报主管领导。:..、货物不足5单的,不允许发货,遇调换货特殊情况,由指示人签字确认后,方可发出货物。6、厢货运输发货,必须填写,发货人、接货人、金额、到货地址、司机和车主签字联系方式、货物的件数、货量等信息,方可报销。7、认真填写货物发货清单,字迹清晰准确、地址、联系方式、重量准确、及其他信息。8、会员号码对应填写、附属资料做详细的记录。工作标准及处罚:1、未按照公司规定,上交发货清单一览表的、未按公司要求填写发货重量的,第一次部长接受10元处罚;第二次20元处罚;第三次取消部长的当月考核成绩资格。2、发货记录详细、便于今后查询。3、未按公司要求声明保险价值的将按第一条进行处理。4、货物违规发货(低于5单的规定)由本部部长承担运费并给予第一次10元处罚;第二次取消月奖金资格的处罚。5、延误发货时间、非缺货或缺货未上报的,第一次给予部长10元处罚;第二次20处罚;第三次取消月奖金资格的处罚。6、厢货发货未按公司要求填写的将不予报销。7、给物流公司填写的发货单据必须严格按照规定执行因填写原因造成发货失误,责任由物流部负责,并给予部长每次50元的经济处罚,并取消相关责任人的月奖金考核资格;当月部门发生两次类似情况部长除接受相应的处罚外将取消月奖金的考核资格。发错货物的往返费用由相关的责任人进行承担七、货品的接货工作。1、及时、准确的接货。2、根据市场部及采购人员信息接货。3、调换货及日常来货必须认真核实费用的归属和数量件数。4、接货认真检查,破损或重量不符的不予接货。当时向上级部门领导请示后,方予办理。5、接货入库必须办理签字手续。:..:1、没有市场部和采购人员的核实确认,不予接货。2、未核实数量、费用归属接货产生的费用和损失由接货人负责。出现第一次给予当事人和部长每次10元/人第二次给予当事人和部长每次20元/人。部门出现3次部长取消当月奖金考核资格(以上指当月检查)3、货品出现破损或重量不符不予接货或及时上报。违反者给予损失自负的处理。4、接货办理入库手续,未办出现任何问题由接货人自行负责。八、物流售后的电话接听及传真的接收工作。1、电话传真必须有详细记录,每周上报主管领导。2、接听电话注意礼貌,不能造成客户投诉。3、电话内容提及相关部门的工作第一时间上报主管领导。4、客户要求首任负责制,接听人第一时间给与解决、回馈、并负责到底。工作标准及处罚:1、电话及传真记录,用制式的表格进行填写,部长审核签字,并上交于主管领导,第一次未交于部长10元处罚,第二次未交给部长20元的处罚。当月第三次将给予取消月奖金考核资格的处罚。2、接听电话不负责任或处理方式不当的造成客户投诉第一次给予20元的处罚;第二次取消月奖金的考核资格;部长接受同样的处理(以上指当月的检查)。3、电话中提及工作未上报或未办理客户提出问题的按,按2条中的规定办理。总备注:1、业务考核和行政考核综合考核:违犯原则性的失误一次将取消月奖金的考核资格;、业务原则性的失误主要有以下几种:接听电话与代理商发生争执或在市场上造成恶劣影响的.:..31、负责仓库库存统筹管理,分析库存数据,配送数据,物流成本控制管理;2、负责对物流采购、配送货物质量严格控制,有效支持分店的订单出货准时,无短装;3、负责物流采购及定单管理工作,内容涉及:原料采购,供应商管理,订单确认后的工作,购料、配送等工作;4、负责仓库布局设计调整,仓库设备导入及计算机edp系统的导入;5、协助经理制定和完善物流制度,并予以追踪执行。任职要求:1、沪籍,大专以上学历,具有物流管理职业特长和技能丰富的仓库管理知识和经验;2、对企业内部采购、配送协调具有丰富的实际经验;3、沟通、协调、计划、执行、控制及数据分析能力强;4、熟练使用各种常用办公软件。5、工作认真负责,责任心强,能承受较强工作压力,并能适应部分夜班工作制。6、会驾驶者尤佳。7、有食品加工或食品流通经验者优先考虑物流部各岗位职责4采购物流部经理:1、大专及以上2、熟悉采购业务管理;了解掌握体系建设;有一定的职业素养3、熟悉企业信息数据应用软件有丰富的采购、管理技巧4、物料的供应链开发;供应资源整合、优化、开发、导入。5、采购成本控制,交期管理;新供应商商务谈判,签定采购相关的合约。6、有供应链管理能力。:..、有丰富的采购管理经验,熟悉采购、供应链管理、物流配送、仓库管理等模块采购流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识。8、有良好的职责操守,和领导能力。9、责任心强,抗压能力强。5物流经理:一、建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一。2、①公司通用的基本制度由企管部组织统一编写;②各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一整理归档。3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门/岗位工作职责。2、督促和检查各部门按岗位设置,组织编制岗位工作标准。3、如发生机构调整,部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。三、人事管理工作1、全面负责公司员工的考勤管理工作;2、根据工作岗位的不同要求,制定人力资源计划,使企业内部“人、事相宜”以实现人力资源合理配制;3、制定合理的薪酬福利制度,对员工的工作作出绩效评定;4、制定并实施合理的培训计划(主要指职业技能、安全生产等方面),以提高并发挥员工的能力。四、后勤管理工作1、负责对厂区安保工作的管理与监督;2、负责职工宿舍的人员安排、环境、设施配备、维修及安全管理工作;3、负责公司办公设施的统一调配、维修、更换工作;:..、负责公司食堂、浴室、开水的运行管理工作;5、负责厂区、办公楼公共卫生方面的管理监督工作。五、各部门日常工作考核1、建立健全的考核体系,制定考核方案和考核细则。2、依据公司生产经营综合计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。3、根据考核的结果,要求相关部门提出整改措施并落实执行,企管部进行跟踪验证。4、按领导要求或绩效评定需要,进行专项工作任务的跟踪调查,并验证整改措施的执行情况。六、负责对已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证1、根据标准要求,建立健全文件化的质量管理体系。2、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。3、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。4、经常深入各车间/部门,检查落实质量体系运行情况,并及时整改。5、按标准要求制定内审计划,组织实施内部审核,并跟踪验证审核结果。6、协助管理者代表组织管理评审工作。7、负责与认证机构联系,并配合做好每次的监督审核。8、根据公司发展需要,适时地进行新的管理体系的认证。七、公司级数据的收集、分析和使用1、根据标准和程序文件的要求制定公司各级数据收集的范围。2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集,并进行统计、整理和分析,形成文件,为考核和管理者决策提供依据。3、定期将各类指标与业务计划进行比较,找出差距。4、通过数据资料的统计分析,找出管理的薄弱环节,提出改进建议报公司领导。八、提出组织机构设立和调整的建议、方案:..、根据公司生产经营状况和发展要求,调查研究,提出组织机构的设计方案。2、针对现有机构状况,提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。九、综合管理1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。2、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议,同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以绩效考核。6仓储物流部部长:1、仓库各项工作的策划、组织、协调和指导;2、贯彻仓库管理流程和管理制度,提出合理的修正方案;3、组织定期盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损毁等情况,查明原因和责任,提出处理意见,报上级批准后进行改进以便确保仓库账物相符。4、督导仓库管理人员持续推动和落实5s工作。5、负责本部门人员考核,在职培训和考勤管理。6、本部门文件、单据、报表的签核。任职要求:1、年龄30—45,大专以上学历;2、3年以上库房主管工作经验;3、熟悉erp系统操作流程;4、责任心强,原则性强物流部各岗位职责7物流中心经理1、负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范;2、及时、准确、无差错的给客户配送货物;3、根据财务提供的单据完成货款结算工作;:..、负责配送周转桶的记录和回收;5、负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系;6、负责车辆的清洁及保养;7、完成营销总监交办的其他工作;8、服从公司的安排或调整职责的其它工作。物流中心主任一、职位名称:物流中心主任二、工作关系:1、直接上级:营销总监,对营销总监负责,接受计财部监督。2、直接下级:物流中心所属结款专员和配送专员。3、平行关系:与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;三、岗位职责:1、应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识;2、按要求填写《配送派车单》,安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据;3、统筹安排每日配送的车辆和人员,积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物;4、考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率;5、监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况;6、定期安排物流车辆的维护和保养;7、负责提请车辆维修报告,经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修;8、审核司机报销的车辆费用,报主管领导审批;9、有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置;10、完成营销总监交办的其它临时性任务。四、直接责任::..、接受顾客吃请;2、未按时完成配送和结款任务;3、部门结款计划目标没有如期完成;4、违反交通安全法的违章行驶;5、泄露公司机密;6、有违反公司规章制度的行为。五、领导责任:1、下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;2、下属人员素质较低,情绪低下;3、下属售后服务不力,造成顾客投诉;4、下属不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款;5、下属有挪用货款的行为;6、车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为;7、车辆不洁,造成货物污染的行为;8、下属私用车辆行为;9、下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为;10、下属有违反公司规章制度和行为准则的现象;11、工作安排未能如期完成。六、职权范围:1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议;2、对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权;3、对物流配送工作安排有指挥权;4、对紧急配送有临机处置权;5、对车辆卫生、维护、保养有监督检查权;6、对车辆维修有建议、申请权;7、对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权;8、对部门奖金有分配权;9、本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。配送司机(结款专员)一、职位名称::..二、工作关系:1、直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。2、平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;三、岗位职责:1、遵守交通安全法,不酒后驾车、不超速、不违章,确保行车安全;2、无条件服从领导安排,树立优质服务意识、提高服务质量,满足营销中心配送的要求;3、爱护车辆,应勤维护、勤保养,搞好车内外卫生;4、及时、准确、无差错的给客户配送货物;5、根据财务提供的结款单据完成货款结算工作;6、负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系;7、优化配送线路,节约配送成本;8、完成领导交办的其它任务。四、直接责任:1、与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;2、配送服务不力,造成顾客投诉行为;3、不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款行为;4、挪用货款的行为;5、车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为;6、车辆不洁,造成货物污染的行为;7、私用车辆行为;8、不服从领导安排,无故不出车行为;9、不遵守交通安全法,有酒后驾车、超速及违章行为;10、没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为;11、泄露公司机密的行为;:..、有违反公司规章制度和行为准则的现象;13、工作安排未能如期完成。配送专员一、职位名称:配送专员二、工作关系:1、直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。2、平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;三、岗位职责:1、协助司机做好物流配送的搬运;2、负责配送周转桶的记录和回收;3、协助司机清结货款;四、直接责任:1、与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;2、配送服务不力,造成顾客投诉行为;3、没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为;4、泄露公司机密的行为;5、有违反公司规章制度和行为准则的现象;6、工作安排未能如期完成。8驾驶员1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出:..5、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等。6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。7、认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的良好建议。8、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。9、驾驶员应有良好的职业操守和敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。10、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。11、驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说、不散播消息,保守机密,完成领导临时交办的其他任务。仓库人员1、仓库组长:(1)在主管的领导下,全面负责公司各个仓库的管理工作,保证市场需求。(2)制订仓库管理制度及人员分工。(3)合理协调仓库收发货,确保帐、物一致。(4)监督仓管员做好仓库管理及防尘、防锈、防盗工作,产品管理工作。(5)负责仓库报表的审核并按时上报主管。(6)安排仓库每月两次盘点,季度盘点、年度盘点,并不定期抽点。2、仓管员:(1)负责各产品出、入库管理。(2)熟悉所保管产品的特点、性能和保护、保管方法。(3)执行仓管制度,做好物资的收发工作,台账清楚、准确,账、物相符。(4)做好库存物资的防火、防锈、防蚀、防水工作。:..5)库存物资定期盘存、上报,做到同类产品先进先出。(6)协助仓库物品的搬运、卸货工作。(7)所有产品的出库必须告知仓管员,否则,出现异议由责任人全部承担。:产品入库→仓管员→财务登记产品出库→仓管员、业务员共同确认出库出库清单→仓管员确认→财务登记备份→业务员登记备份快消品内勤员1、建立客户资料卡及客户档

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  • 时间2024-04-13