《绩效基本概念》.ppt

该【《绩效基本概念》 】是由【相惜】上传分享，文档一共【27】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【《绩效基本概念》 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。绩效根本概念〔认知〕余泽忠******@**!绩效到底是什么?绩效有标准吗?绩效是可以衡量的吗?是否有什么可以用来预测绩效?对绩效的考核是有价值的吗?为什么绩效考核总是要面对种种问题与冲突?有了绩效考核就能保证组织实现目标吗?员工的工作态度与绩任心会影响绩效吗?如何科学的运用绩效考核的结果?如何才能改进与提高员工的绩效?*,世上最难的莫过下定义了绩效是一个多维建构的,观察和测量的的角度不同,其结果也不同。从管理学角度:绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标在各层面上的有效输出,包括个人绩效与组织绩效。从经济学的角度:绩效与薪酬是员工与组织间对等的承诺关系,绩效员工对组织的承诺,薪酬那么是组织对员工的承诺。从社会学的角度:绩效是每个社会成员按社会分工所确定的角色承担的职责。*:绩效是结果:绩效是工作所到达的结果,是一个人工作成绩的记录。绩效是行为绩效不再是对过去的反响,而强调员工潜能与绩效的关系,关注员工的素质,关注未来的开展。*?许多工作结果并非行为所致,右能会受与工作无关因素的影响;员工没有平等完成工作的时机,而且在工作中的表现不定期一定都与工作任务有关;过分关注结果会导致无视重要的行为过程,而对过程控制的缺乏会导致工作结果的不可靠,不当强调结果可能会在工作要求上误导员工。*,许多企业将以素质为根底的员工潜能列入绩效考核的范围,对绩效问题的研究不再是对过去的重视,而是更加关注员工的潜能,更重视素质与绩效的关系*?绩效就是完成工作任务;生产线,体力工作类型绩效就是工作结果与产出:〔责任、目标、指标、任务、关键绩效指标〕绩效就是行为:绩效是结果与过程的统一体〔结果〔做什么〕+行为〔如何做〕=高绩效〕绩效=做了什么〔实际收益〕+能做什么〔预期收益〕**,一般重视结果;开展相对平稳的企业或行业,更注重过程强调反响迅速,注重灵活创新工作文化的企业一般注重结果;而强调流程、标准、规章,注重规那么工作文化的企业更强调过程具体到企业不同类型的人员、不同层次人员,高层次人以结果为主,低层次的人以过程为主。所谓:高层做正确的事、中层把事做正确、基层要正确的做事。*10.