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2024陇南出租车区域科目考试题.pdf


文档分类:行业资料 | 页数:约26页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2022陇南出租车区域科目考试题1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于—要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。2、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有3、变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。:..A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,挂档困难原因:变速叉轴弯曲变形;自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞;变速器拔叉轴调整不当或损坏;同步器耗损或有缺陷;变速器轴弯曲变形或花键损坏等。4、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向_的一方避让,尽量减轻事故的损失。A、损失较轻B、危害较小C、目标弱小D、重量较小正确答案:AB分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。5、取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、:..县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。6、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。7、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A、省级交通运输主管部门B、省级道路运输管理机构C、所在地设区的市级交通运输主管部门:..D、所在地设区的市级道路运输管理机构正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。8、汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于。A、行驶摆头B、行驶跑偏C、转向沉重D、制动跑偏正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,行驶摆头故障现象:汽车在中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉。9、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片:..D、悬架正确答案:ABCD分析:二级维护:以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位,检查调整发动机工况和排气污染控制装置等,由维修企业负责执行的车辆维护作业。10、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立—的观念。A、经济效益第一B、安全运营,优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上,快速运送正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,在日常工作中,出租汽车驾驶员要恪守职业道德,遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。11、空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的被用于克服空气阻力。A、30%B、40%:..C、60%D、80%正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,空气阻力与车速平方成正比,据测试,一辆以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速,减少空气阻力,是节约燃料的重要手段。12、出租汽车驾驶员从业资格考试实行—的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲,按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。13、柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是:..A、氮氧化物(Ox)B、碳氢化合物(HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。14、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确B、错误正确答案:B分析:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年15、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于18学时的培训。16、言行举止文明,使用文明用语是指:..A、尽量用普通话,语气和蔼B、使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括(1)提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。(2)服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。(3)举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。(4)主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话。(5)不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。17、汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。A、正确B、错误正确答案:A分析:安全第一。18、行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要A、加速行驶B、高度警惕:..C、减速慢行D、随时准备停车避让正确答案:BCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本知识可知,在商业场所等附近,常出现自行车进入机动车道、行人不顾来往车辆横穿街道等情况。出租汽车驾驶员针对这些情况,要高度警惕,减速慢行,并随时准备停车避让,不可抢行。19、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用,进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能。20、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。A、正确:..B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。21、氧化性物质主要危险是氧化性、、爆炸性、毒害性和腐蚀性。A、易燃性B、助燃性C、放射性D、挥发性正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,其本身易燃易爆,极易分解,对热、震动或摩擦较敏感,如过氧化二苯甲烷、过氧化乙基甲***等。其主要危险是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蚀性。22、出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的B、不按规定携带从业资格证的C未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的:..D、拒载,议价,途中甩客或故意绕道行驶的正确答案:BCD分析:超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。其三个选项都是处50元以上200元以下罚款23、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。24、道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担。A、全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任正确答案:A:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。25、出租汽车工会、协会等中介组织开展_协商时,驾驶员应积极配合。A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订可知,出租汽车工会、协会等中介组织开展集体合同协商时,驾驶员应积极配合。26、行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有_等。A、踩下离合器踏板B、“抢挡”C、跳车D、宽阔地带迂回减速,利用障碍物停车正确答案:BD:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后,应拉紧驻车制动器操作杆,防止溜车或发生二次险情。(2)若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板,进行“抢挡”操作,利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速,以利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥,如车速仍高,可再次抢挡,因为若越两级抢挡,难度较大,一旦抢挡不成功,危险性难度更大。27、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,运营中发现其他车辆发出求救信号时,应当赶往协助,并迅速报警。28、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的正确答案:B:..D交接班时设置暂停运营标志后不予载客的分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。29、会使轮胎磨损加剧的情况有。A、前轮定位失准B、严重超载或偏载C、轮胎气压过高D、轮胎动平衡不良正确答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,(1)高速行驶经常性制动会增加轮胎的磨损。(2)气压过高或过低都会促使轮胎产生异性磨损。(3)经常性的超载也容易造成轮胎的磨损。(4)汽车起步过猛,轮胎空转与地面发生强烈摩擦,造成胎面磨损。30、出租汽车运价的调整,应由按法定程序进行运价调整。A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构:..D、公安交管部门正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。31、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,附加险条款与基本险条款相抵触处,以附加险条款为准,未尽之处,以基本险条款为准。32、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过次。A、80B、90C、100D、70正确答案:C:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过100次。或不规则,忽快忽慢,忽强忽弱,均为心脏呼救信号。33、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可米取的措施有。A、开启危险报警闪光灯B、变换远近光灯C、连续鸣喇叭D、必要时打手势正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,采取应急措施的同时,对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号,如开启危险报警闪光灯、鸣喇叭或打手势。34、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。A、AAA级B、AA级C、A级:..D、BB级正确答案:A:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:,考核等级为AAA级;2?考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3?考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4?考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。35、文明服务要求出租汽车驾驶员做到_。A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。36、计价器主要由等组成。A、计量组件、打印组件B、税控组件、打印组件D、计量组件、刷卡组件C、计量组件、税控组件正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和:..空车待租标志使用可知,计价器主要由计量组件、锐控组件等组成。计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示屏、打印机5个部件。37、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当。A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,对于有呕吐征兆的乘客,驾驶员宜准备一些纸巾及塑料袋,以备病人不时之需。38、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该。A、标记车辆、伤员位置B、标围圭寸闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时,对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D、清理干净现场正确答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故:..处置可知,为了使公安交管部门准确勘察现场,为分析事故原因提供确切的资料,驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下,尽力保留事故现场。不得清理现场。39、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。40、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有—A、与对面来车有会车可能时强行超车B、遇障碍物盲目急转方向躲避C、在狭窄路段会车不减速D、会车前降低车速正确答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,遇对向来车,应选择安全路段减速或停车交会;不得加速或紧靠道路中央会车。:..41、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。A、处50元以上200元以下罚款B、处200元以上2000元以下罚款C、处500元以上1000元以下罚款D、处1500元以上2000元以下罚款正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。42、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是_A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车行经繁华路段、交叉路口时,要多注意观察行人、车辆、交通信号的动态信息,不做与运营无关的事情,以免分散注意力。:..43、如何驾驶出租汽车安全掉头?____A、提前开启左转向灯B、严格控制车速C、不能妨碍其他车辆正常行驶D、在有禁止左转弯标志的路口掉头正确答案:ABC分析:在有禁止左转弯标志的路口掉头容易造成交通事故,所以D错。44、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值—。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。45、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。A、正确:..B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,车辆跑偏的原因:左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等;单边制动拖滞,前轮定位不确定;前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异;车辆两侧轴距不相等。46、出租汽车驾驶员有,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的D、无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的正确答案:ACD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。:..47、机动车遇行人正在通过人行横道时,应当。A、减速或停车避让B、绕行通过C、持续鸣喇叭通过D、提前加速通过正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节:第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。48、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于。A、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选:..择合适路线,不得绕路。49、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。50、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下:..D、200元以上正确答案:C分析:根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行处20元以上200元以下罚款。的,

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