礼仪商务礼仪会面礼仪.doc

该【礼仪商务礼仪会面礼仪 】是由【雨林书屋】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【礼仪商务礼仪会面礼仪 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。礼仪商务礼仪之见面礼仪礼仪商务礼仪之见面礼仪1/2礼仪商务礼仪之见面礼仪真谛唯一靠谱的标准就是永久自相符合商务礼仪之见面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象特别重要,说一个平时生活中的事,一个年青的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的倒是不懂礼貌,没有见过世面、不够举止高雅。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节:一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有次序,一般来讲专业讲位低的先行,下级第一问候上司、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在外国女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女同样的。交际场合讲女士优先,尊敬妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、当地人和外处人不大同样。下边讲两个重点,一是那些称号是最广泛的合用的,1、称行政职务;2、称技术职;3、行业称号;4、时髦性称号;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更****惯称号先生、女士。慎用简称。商务交往中的介绍自我介绍、介绍他人、业务介绍。自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单了然,一般在1分钟以内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。1礼仪商务礼仪之见面礼仪礼仪商务礼仪之见面礼仪2/2礼仪商务礼仪之见面礼仪真谛唯一靠谱的标准就是永久自相符合介绍他人:第一谁当介绍人,不同样的介绍人,给客人的待遇是不同样样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职招待人员,秘书、办公室主任、招待员,2、两方的熟人,3、嘉宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后次序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、假如两方都有好多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。业务介绍。有两点要注意:一是要掌握时机,希望、想,安闲等,在销售礼仪中有一个零搅乱的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不可以逼迫服务,损坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要理解,一般来说业务介绍要掌握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中他人没有我有,第二人有我优,我有质量和信用的保证。第三人优我新。行礼的问题行礼要符合国情,合适社会上的常例,我们仍是比较****惯于握手。握手时第一要讲申手的前后次序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来以前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的禁忌:一般不可以用左手、不可以戴墨镜、不该该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不可以双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。礼仪商务礼仪之见面礼仪礼仪商务礼仪之见面礼仪3/2礼仪商务礼仪之见面礼仪2礼仪商务礼仪之见面礼仪礼仪商务礼仪之见面礼仪2/2礼仪商务礼仪之见面礼仪