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提升市民文明素质方案
为弘扬文明新风,创建文明城市,进一步提高广大员工文明素质,提升公交公司及出租汽车行业服务质量和服务水平,深化文明创建工作,努力打造优质文明服务特色品牌,经局党委研究,决定开展“提升文明素质共创文明城市”活动,现制定如下方案。
   一、指导思想
紧紧围绕创建文明城市总体目标,强化交通运输窗口单位文明服务意识,加强窗口单位公共场所文明教育和宣传,积极引导广大市民树立良好的文明乘车意识,努力在交通系统形成文明芩礼仪、优质服务、安全和谐梭的良好风气,不断提升城市翊现代文明程度,有序推进我桩市文明创建工作,全面树立簋文明窗口良好形象。
  葚 二、活动内容
   (醌一)做好文明城市创建的宣淠传工作
1、利用宣传栏、亨单位LED屏、横幅、墙体忑大力宣传文明城市创建活动偾,树立良好的文明服务、执鞲法形象,提升全员的道德素跨养和公德意识,自觉革除不翡良陋****切实维护商丘城市冼形象。
   责任单位:颌局属各单位
2、利用公交砣车LED屏,车载电视、公椒交车站电子显示屏、出租车ケLED屏滚动播放文明用语澳、宣传标语。
   责任投单位:市公交公司、运管处ヂ
   完成时间:XX年4月30日
3、在公交车沮、出租车车体张贴文明用语蝣和宣传标语。
   责任单位:市公交公司、运管处厕
   完成时间:XX年严5月15日
   (二)唁加强创建文明城市的教育培销训
1、全员开展文明城市蓊创建教育活动,各单位根据杆业务工作特点,通过会议、诂讲座,培训班等形式开展全试员职业道德、文明用语、文痼明排队、文明礼仪、社会公睐德、交通法规的教育,提升壶文明素质。
   责任单孰位:局属各单位
   完絷成时间:XX年5月30日
2、加强对公交车、出租怡车、长途客车驾驶员的职业惧道德、交通法规、文明礼仪焉、社会公德知识的培训,切鸷实提高出租汽车驾驶员文明素质,指导驾驶员对乘客不麂文明行为进行劝导。
   责任单位:市公交公司、运管处
(三)在运输服务玻窗口单位开展“五比五赛”棺活动
“比仪表、赛形象”管。强化从业人员服务意识,铸展示企业风采;“比文明,瓷赛言行”。摒弃陋****传播胫文明,纠正不文明行为,用屐实际行动为我市文明创建贡献力量,为城市增光添彩;穹“比服务,赛满意”。督促灏驾驶员牢固树立“优质文明饼服务”着力打造交通运输优质服务品牌;“比车容,赛庋环境”。本篇文章来自资料哏管理下载。提高车辆运行能碹力,搞好车辆卫生,确保车镅容车貌整洁卫生,为乘客提与供一个良好的乘车环境;“敞比行车、赛规范”。加强驾撕驶员职业道德教育,认真落滞实安全生产责任制,加强车辆安全技术状况检查,规范行车,确保行车安全。
   责任单位:市公交公司旧、运管处
   (四)开悫展文明城市创建志愿者服务帷
组织交通运输行业志愿者深入公交车站、人员集聚场莪所、神火大道、南京路等交珐通路口开展文明城市创建志悼愿者服务。
   责任单鲁位:局属各单位
   (农五)开展广播操健身运动,增强体质
   责任单位甾:局属各单