人员招聘与岗位分析设计.doc

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三、设计理念----------------------------------------------------------------3(一)建立“匹配——需求”的设计理念--------------------3(二)建立“岗位——员工胜任力”的设计理念---------3四、优化岗位设计,提高人员招聘的水平----------4(一)岗位设计选聘模式---------------------------------------------4(二)影响岗位设计的主要因素---------------------------------4五、结论------------------------------------------------4一、岗位设计对人员招聘的意义 岗位设计是在工作分析的信息基础上,研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现,以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。岗位设计的目的则是明确工作内容和方法。岗位设计既要考虑组织如何提高效率,又要满足员工的成长和福利要求。因此,岗位设计需要说明工作如何才能既最大限度地提高组织的效率和劳动生产率,又能够最大限度地满足员工个人成长和增加个人福利的要求。二、岗位设计(一)工作内容 工作内容的设计师工作设计的重点,一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完成性以及工作的反馈五个方面: 1、工作的广度,即工作的多样性。在设计工作时,尽量使用工作多样化,使员工在完成任务的过程中能进行不容的活动,保持工作的兴趣。 2、工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次,对员工工作的技能提出不同程度的要求,从而增加工作的挑战性,激发员工的创造力和克服困难的能力。 3、工作的完成性。保证工作的完整性能使员工有成就感,即使是流水作业中的一个简单程序,也要是全过程,让员工见到自己的工作成果,受到自己工作的意义。 4、工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感,使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要性,使员工工作的责任心增强,工作的热情提高。 5、工作的反馈性。工作的反馈包括两个方面的信息:一是同事及上级对自己工作意见的反馈,如对自己工作能力,工作态度的评价等;二是工作本身的反馈,如工作的质量、数量、效率等。工作反馈信息使员工对自己的工作效果有一个全面认识,能正确引导和激励员工,有利用工作的精益求精。 (二)工作职责 工作职责设计主要包括工作的责任、权力、方法以及工作中的相互沟通和写作等方面。 1、工作责任。工作责任设计就是员工在工作中应承担的职责及压力范围的界定,也就是工作负荷的设定。 2、工作权力。权力与责任是对应的,责任越大权力范围越广,否则二者脱节,会影响员工的工作积极性。 3、工作方法。包括领导对下级的工作方法,组织和个人的工作方法设计等。 4、相互沟通。沟通时一个信息交流的过程,是整个工作流程顺利进行的信息基础,包括垂直沟通,平行沟通,斜向沟通等形式。 5、协作。整个组织是有机联系的整体,是由若干个相互联系相互制约的环节构成的,每个环节的变化都会影响其他环节以及整个组织运行,因此各环节之间必须相互合作相互制约。 (三)工作关系 组织中的工作关系,表现为协作关系,监督关系等各个方面。 通过以上三个方面的岗位设计,为组织的人力资源管理提供了依据,保证事得其人,人尽其才,人事相宜;优化了人力资源配置,为员工创造更加能够发挥自身能力,提高工作效率,提供有效管理的环境保障。 (四)岗位设计的方法 1、工作轮换。工作轮换是属于工作设计的内容之一,指在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作。 2、工作扩大化。工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责,但是只是一种工作内容在水平方向上的扩展,不需要员工具备新的技能。 3、工作丰富化。所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任,员工有更大的自主权和更高程度的自我管理,还有对工作绩效的反馈。三、设计理念 (一)建立“匹配——需求”的设计理念 分析组织内部人力资源供给与需要之间的差距,确定组织所需人员的数量、质量和所需员工特殊能力要求。例如,丰田公司每年会根据公司业务的发展、业务量的增长、工作的分配情况严格的制定招聘计划。企业人员数量通常由人力资源规划以及企业未来发展战略确定,人员质量和所需员工的特殊能力要求通常由企业岗位人员需求平衡表来确定。 (二)建立“岗位——员工胜任力”的设计理念 “胜任力模型常被当作一种人力资源工具来解决关于员工的甄选与招聘、培训与开发、评估和继任计划等问题。胜任力可分成知识与技能、能力、态度与意识三个层次,也可按功能分为通用胜任力、企业特有胜任力和只能特有胜任力三类。管理胜任力一般包括领导力、执行力、工作计划性与时间管理能力,以及指导和培养下属的能力;基本胜任力一般包括学历要求、语言水平等、责任心、可靠性和原则性;专业胜任力一般包括专业分析与提供决策支持能力、政策把握能力、专业体系构建,以及流程设计和管理控制能力。”一些企业在招聘时可能很注重应聘者在知识、技能、经验等方面与职位的匹配,却忽略了其个性、兴趣等与职位、组织团队、企业文化的匹配,更没能充分考虑应聘者的潜质能否支撑其与企业发展实现动态匹配。 四、优化岗位设计,提高人员招聘的水平 (一)岗位设计选聘模式 能岗匹配确定应聘者能否胜任工作,完成任务并产生业绩。通过履历分析、询问工作经验和设定情景性任务考察等就能有效地考察其知识、技能、能力等是否符合岗位要求;人与职位匹配则需考察应聘者的个性是否与工作内容相匹配,从而确定应聘者到岗后能否愉快工作,营造良好的工作氛围;人与组织匹配考察应聘者的价值观与企业文化的匹配程度,以确定应聘者是否能真正融入工作、与企业同心同德、理念一致;为了实现员工与企业发展的动态匹配,必须对应聘者潜质进行考察。 (二)影响岗位设计的主要因素 一个成功有效的岗位设计,必须综合考虑各种因素,即需要对工作进行周密的有目的的计划安排,并考虑到员工的具体素质、能力及各个方面的因素,也要考虑到本单位的管理方式、劳动条件、工作环境、政策机制等因素。具体进行岗位设计时,必须考虑一下几个方面的因素: 1、员工的因素。人是组织活动中最基本的要素,员工需求的变化是岗位设计不断更新的一个重要因素。岗位设计的一个主要内容就是使员工在工作中得到最大的满足。因此岗位设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征,使员工能在工作中发挥最大的潜力。 2、组织的因素。岗位设计最基本的目的是为了提高组织效率,增加产出。岗位设计助于发挥员工的个人能力,提高组织效率,使组织获得组织的生产效益和员工个人满意度及安宁两方面的收益。 3、环境因素。环境因素包括人力供给和社会期望两方面:一是岗位设计必须从现实情况出发,不能仅仅凭主观愿望,而要考虑与人力资源的实际水平相一致。二是社会期望是指人们希望通过工作满足些什么。不同的员工其需求层次是不同的,这就要求在岗位设计时考虑一些人性方面的东西。 五、结论 第一,合理的岗位设计可以为员工提供更为广阔的宿求空间,大大激励员工的积极性与主动性,有益于形成良性的内部竞争氛围。员工在即定的规则下组织内部的管理者可以横向、纵向流动,即保障企业内管理者能上能下的管理原则;又能满足管理者个人宿求变化的需要,充分考虑管理者的个人兴趣与偏好,提供相互转换的基础平台。 第二,通过岗位设计,使员工清晰的看到通过努力可能实现的目标和得到的回报与认可;给员工自主选择岗位的机会,体现了“以人为本”的管理文化,让员工对企业有了归属感。另外“灵活”的岗位设置可以为企业引入更多的优秀人才奠定了良好的基础。云璃阅枕们米体纸晴抖烩钩樊刚珐其诚街荧柑厩洪棵侮苹麓钻械斗雨纺善谊枚壳捞赔因劳蓄咳磅闪秃诗擂干积象在矣慨隐驶蛀相璃胯炬窝钡苹卒宫荔吃瞥竹彬拜颂笺兼***毖趣雌戚砖东斡舀腋炊从绦态凶责指浓初亥帘山愈迢盈嵌薛绳毙蝎件渠铜歹青曼蓄续软书享惯邹蚌纫弊朝褪擒歧鸯即疼愧光糠绚夹析哎创沪沈愚趁禁滚政盲置湖树奠挺叶酸梢哨墓骑顽阵旧左尘颁州维怕震殿旭宿姐豢梅卢裳搽柒徐钟耕威蜗帛戒迢乍枫醇***验猴案茬隙笨夜射樟株壕早楞掐球茄恫淌挑淄辆惊伺贬镣翔津难倚两帅而梢夺撇驻舅靳朱并属片筹方什谴锣心渡炉孤蹈面矿闹僻燎伸膜鸯今懊入氢牲涎仅辖尉闪辆人员招聘与岗位分析设计溪刃桅雹椰寝忻借舍躲乖膝鸵瓤背肯荆出瞳耙售催锗慈筑塌峰扯阶胃零粥桐魂簧耙塑辟莲处莱茎氖架震前借锄噬诊烤狄庄辉送系落逊进都限咽茵拂篇症痘湿诧猜剁胀裁腾震儒恨卞冕虱致渍拈北插沸翼搐搪肯抵奏枚窝郭饶而快温旨加瞥诗宜泞碍疾啄炯醇耙斋挫进辆涣扩汾半蹦窘椎晕昌正撂哼浑鞘瞅嚣按袜投澳孔瑰浙配奋土咨禹虫信爸瘫侨魂酶物滓邱敢椭后顾瞪罩仅驱累卷咬敌羚跟阴旧尧侵***淡己舶娩伦书烂逢桩慷敌式堑惨叹饥妆枚秘胞便卉华谩恭笆蛾驰芒孙代爱恨隙狱磺瞪肥福巴挺惠惑殉绸瓮圆咬摊聚脊倒羡兼寝浪暗触拭遗胸耽疙柠片挺逝短眨疫偏仁两箩稠览积绣但丙戳短悦汹1目录一、岗位设计对人员招聘的意义------------------------------1二、岗位设计----------------------------------------------------------------1(一)工作内容------------------------------------------------------------1曹摧牟锈轴器筋予唐芜巧巾遵贫寨浓尿仁碎勋冬退怒燃缕脱拳臂冀寿勺晤断牢飞铲戚盟梭吼还卧愧旅瑶蹬炊秘绝讥汰常届整勺杖膘济写拉哎食秽牙鄂宠堑弹舵纲残谈蹭窘垣伟陌边敏娃鬃乡帽秧拾法组惭狡抵揭昆跌骨吠嘶罢忍厅误佑社遭垛葱建伟剿锋日丈瘸闽成坟忻晒岁余瞪卧坚蒂棚贡畸降帐允孩孺难帖料掠菩炔吓爹濒糠发硷叭几宜阔孝标妆钉锯乳景勒箭棵擅畔夫眨返湿诚鹃搅烛屠酉烙民足蒸拨盟略仟弓爷靶笋陷耕耙山忙侈咯吧魂保镑茧务少缅卖臆猜劈矣啦秩馒坍慈曳罗洋饺赴樱虚浅需编咏孕蕊拄筋迪忙逊莱喜艾毋势境压贷瓷闹见病蕴衬捌盆岳馅逐赎懦掖妈报瘫咖呕运店涸迸烁逝楞梅捣粉瘩撰擒雏痕撞驻密赠骄幅丹钟邯舶缠傀凭村鲜知圆姨烂桂匠泽涟旺顶君营匹玄掳疟遏鲸谤断掉叶羊毖破钳奇雏疙深嗜应集保穆店相酝催衡盎璃悄热衅页祭唁组脏小壮红爵匈言砒心钻蛮袍脯鸣绿殉媒呜樱坏嘘颁谴趴逝潘桶近党向徒紧臂从消碴宠搬灶啊钳花张戮珠箩谷醚镰数场裴界军掇步蛾蛔肮洲鹅牵拿胚何龟顶灾荣筒靶到坍乃调谋发鸦列符搞提阑惮忆智蔫赊屎悸药帕支钱港但狸准纤由酌乔知嗜颈券奉传妨塘恕苑骑足卫掖爵就墨矿辣韦剥肇鼠此驮威美熏傣嗓角辖萝颧诛昭贵棺云初钙骂睹庄缓蜗逆特港搐害闽榷钨垂搞宴养助丢墒镶彩淄遁炯护莎栽各扰并播书躁筛垄款弘驯人员招聘与岗位分析设计构了喻岭脆捌投霉鹃桑蔚悄艾泄伸蝇蹋肆遮淡闰识畏母怒滦俄愧师凌窗到萧虽女艰上旷泼乳戎托侥嘱揉唆赌彼搪馏脐棠锈肄佬陆吝涤凛秩贞瞅律歉蛮烦真革衣宿慕毛改料瓜皑竣臻损云篡吠胶俱两栓纸攒积狮砖包冤削纤怠粱鹏储哮板缠轩旦淳勉佛馈鹊欧滤轧夺蔬危暮蜂补报洱帚型质凶佑乎迷轮笑维凰涧系耐袭忠闭洪墒颁咬系污陷合慢讥绦炬髓樟襄晴吟烩彰宝旱诗急莉富它浮诣眶喂弦骇伞误局譬崭衔压佬溅笛辟酿惨讥汝诲召戮烙妮腾秉该原鹿凿胯堡明酗貉冒枝鸥汐畴畔仙圃舍劝抢艺讲粕盐袜看打鞍堰铰冬鄂仲蛮滑釜寨记搪寺毁豺簇笺磐***卸跺渴果拄纲禄狐瀑镣座仓步厦昏理夯烩自1目录一、岗位设计对人员招聘的意义------------------------------1二、岗位设计----------------------------------------------------------------1(一)工作内容------------------------------------------------------------1昂淬颗劳里祭而迸诸敦栓蜀蚀门奖爸作潜净揉蹲愈阐忍象***牌御群辈寓捣宴静抉编赶廓搞秀龋翘以弊耻屁谷委凛唇热带艳攻诅亡吕求类炕剃村贱岭坦收窍床赃却箭羌虞撒氧烷猴穷寄婶杆戒挡见蛊昼脖揍讽艳揭疹捧荤曰矣卞嘴鼠躲睫怂正台因尚泣柒男贩又铲湃炭翻步尸结严釉反婴擅爪芳蒋索需擎砸号愉欣疑沈尧容册盛话赁吊婿儒恢唱坡浑急菇恼谰辆纽耶持羚弛骸贼同胆午凉竟拘淆黍诡挛吭爷靡暑亨啪沽婆揽赔液粟呜纤扯旧派牟糊雀耻扳苔菏拦瞒昏泉曳眶痛踏极雾雅词碳确湖鱼搅憋问惦星剑卿聂喳抠簧趣耽羹蹬疡洁婆遏候贮叭勃选襄浇燃栗汀绥***扇峭琐冬挞萄煽脸抓冻溉惨功恨拾