专业医药代表基础培训.pptx

该【专业医药代表基础培训 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【87】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【专业医药代表基础培训 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。基础培训(一)专业化医药代表2021/10/(拜访)A…B…C…D…2021/10/102销售概论什么是销售?销售人员的职责是什么?什么是专业化的销售人员?2021/10/103销售的概念创造并满足客户需要的过程。两层含义:一、满足需要二、创造需要2021/10/104客户需求产品及服务产品及服务产品及服务产品及服务2021/10/105销售人员的位置客户客户客户客户产品/服务公司您2021/10/106您每天在销售什么?公司客户产品及服务销售人员公司形象你自己2021/10/107销售人员的任务提高销售量/销售额改善公司的盈利状况扩大销售市场或品种提高企业形象建立并维护客户关系合理的利用时间和资源拓展客户网络……2021/10/108客户对您的期望是……您的客户及潜在客户产品知识及时的信息答复询问帮助解决方案咨询形象良好的接待被理解被倾听信任感安全感感到满意专业服务客情服务2021/10/109专业化和非专业化销售人员的比较按职业规范言行从事工作良好的个人素质职业培训熟悉行业知识维护企业与职业利益第一能与不同层次的人打交道目标观念强,会自我管理注重沟通,亲和性好,但是关系只是手段之一……专业化非专业化VS思维****惯VS行为****惯2021/10/1010