营销部职责以及营销方案.docx

该【营销部职责以及营销方案 】是由【书生教育】上传分享，文档一共【10】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【营销部职责以及营销方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案1营销部职责以及营销方案优选文档你我共享营销部职责和营销方案一、营销部职能营销部是对酒店产品进行形象设计、对外做好宣传促销、广泛拓展公共关系的职能部门。其职能就是为了给酒店的经营管理活动创立节气、地利、人和的内外面环境。担负着为酒店广招客源、成立销售网络、提高酒店品牌有名度、成立在公众中优异形象,并获得优异经济效益和社会效益的重要责任。二、营销部人员编制及职责营销部人员编制共3名,部门经理1名,营销经理兼文员1名,营销经理兼美工1名。营销部经理在酒店总经理和分管领导的领导下,全面负责酒店的营销工作。其职责是:1、拟定销售计划和销售策略,带领部门销售人员有效地开拓市场,保证部门和个人销售任务的达成;2、组织员工进行市场检查,收集归纳整理市场信息,指导销售人员研究销售情况,做好市场开发;3、拟定客户接见计划,带领手下如期或不如期的进行客户接见,广泛征知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案优选文档你我共享求客户建议,稳当办理客人投诉;4、负责拟定、完满销售部的各项规章制度,千锤百炼工作方法和服务程序,努力提高营销水平;5、负责管理酒店销售档案、客户资料,主持部门工作例会,审查业务报表,经常督导手下工作,积极解存在的问题,保证规章制度、工作程序、质量标准和各项计划任务的落实;6、如期对员工进行业务培训、业绩评估核查,稳当有效地推行员工奖惩,不断提高营销人员素质。7、协调好酒店各部门的关系,做好对重要客人的优异服务工作;8、合时拟定并供应酒店促销方案。营销经理兼文员在营销部经理的领导下,做好酒店的公关销售工作。其职责是:1、负责与客户保持联系,发掘潜藏客户,扩大市场范围,做好销售工作,达成销售任务;2、依照酒店价格政策,经常拜会客户,进行洽谈推介,签署协议合同;3、及时掌握市场动向,解析市场走向、特点和发展趋势,提出销售建议建议;4、认识市场供讨情况,客户意向和需求,积极睁开酒店产品宣传、促销活动,与各地区客户成立长远牢固的优异合作关系,不断开拓新市场、新客源;5、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,并及时跟进,做好服务;6、依照上级领导的安排,负责收集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集、知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案3营销部职责以及营销方案优选文档你我共享整理、保留;7、及时反响客人建议,稳当办理客人投诉;8、协助经理办理来访、来电、来函及款待等行政事务,做好电话预约款待,做好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等,负责各种文件的打印、下发和上报工作。营销经理兼策划在营销部经理的领导下,做好酒店的公关销售工作。其职责是:1、负责与客户保持联系,发掘潜藏客户,扩大市场范围,做好销售工作,达成销售任务;2、依照酒店价格政策,经常拜会客户,进行洽谈推介,签署协议合同;3、及时掌握市场动向,解析市场走向、特点和发展趋势,提出销售建议建议;4、认识市场供讨情况,客户意向和需求,积极睁开酒店产品宣传、促销活动,与各地区客户成立长远牢固的优异合作关系,不断开拓新市场、新客源;5、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,并及时跟进,做好服务;6、依照上级领导的安排,负责收集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集、整理、保留;7、及时反响客人建议,稳当办理客人投诉;8、负责酒店部宣传,形象设计和营销策划。三、营销部人员的薪水构成营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案4营销部职责以及营销方案知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案优选文档你我共享月薪水=基础薪水+绩效薪水+全勤奖+话费补贴+交通费补贴+超额提成,其中,绩效薪水、话费交通费补贴按达成任务比率发放。新入职的营销人员,第一个月为熟悉业务,积累客户阶段,没有任务,薪水按基础薪水的80%发放,没有话费交通费补贴;营销人员连续三个月完不能任务者调职或自动离职。详尽以下表:职务基础绩效工全勤奖话费补交通补超额提合计薪水资贴贴成营销部12001500100100100无定数经理营销6001000100100100无定数经理营销部经理绩效薪水分两部分:500元为部门绩效核查薪水,1000元为个人绩效核查薪水。四、营销部的绩效考察方法和超额提成(一)营销部部门绩效考察方法和超额提成营销部部门按每个月下达的目标任务进行绩效核查,酒店只核查部门经理,个人由部门核查。营销部经理500元的部门绩效核查薪水按部门达成任务比率发放。如1月分下达营销部目标任务为20万元,达成了18万元,占目标任务的90%,则发放营销部经理的部门绩效核查薪水为:500x90%=450元。知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案6营销部职责以及营销方案优选文档你我共享营销部部门超额提成分两部分:、凡属营销部开发、跟进并款待服务的客户、会议、各种活动、宴席等,提成按2%计算;2、凡属酒店安排,由营销部跟进并款待服务的客户、各种会议、活动、宴席等,提成按1%计算。营销部的超额提成必定依照每人达成任务多少按比率进行分配,不能够归经理一人所有。(二)营销部个人绩效考察方法和超额提成营销部个人绩效核查和超额提成分新客户和老客户两部分,现有协议客户为老客户,营销部人员新签协议客户为新客户,新客户保护六个月即转入老客户。1、营销部个人绩效考察方法营销部个人的月绩效薪水为1000元、话费交通费补贴200元;个人月任务为3万元,其中新客户1万元,老客户2万元,新老客户各占月绩效薪水、话费交通费补贴的50%。达成任务,绩效薪水、话费交通费补贴全额发放;未达成任务,绩效薪水、话费交通费按达成任务的比率发放。如XXX1月达成任务万元,其中,老客户为2万元,新客户为7千元,则绩效薪水发放为:老客户绩效薪水:500x100%=知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案7营销部职责以及营销方案优选文档你我共享500元,交通:100x100%=100元;新客效工:500x70%=350元,交通:100x70%=70元。2、部个人超提成(1)客房提成新客:低于酒店价(需理赞同):只算任,没有提成;按酒店价走的,新客提成:1万(不含1万元)--3万元提成2%,3万(不含3万元)--5万元提成3%,5万(不含5万元)--7万元提成4%,7万元以上(不含7万元)提成5%。每2万元一个提成区,最高提成5%。高出酒店价的按以下公式算提成:房价高于价的提成={(价×2%??)+(房价差价×10%)}×天数。老客:低于酒店价(需理赞同):只算任,没有提成;按酒店价走的,老客提成:营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案8营销部职责以及营销方案知改命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案优选文档你我共享2万(不含2万元)--%,4万(不含4万元)--6万元提成1%,6万(不含6万元)--%,8万(不含8万元)--10万元提成2%,10万元以上(不含10万元)%。每3万元一个提成区,%。高出原价的按:房价高于原价的提成={(价×%??)+(房价差价×10%)}×天数。(2)餐(含茶社茶水)散客桌餐:会自助餐只算任,没有提成;散客桌餐不打折的按2%提成;打折的只算任,没有提成。各种宴会桌席:未打折的按2%提成;已打折的只算任,没有提成。(3)会室提成式1000x0XXXx5%x如,下没会以:)成。使x5%x3室,如用元提十出8成8二售折=楼=使以会(15用上下会的元(室3按。含使室天多用使,8出用其折部价1提,分-天成需的会的挂:室牌提5%理挂价成批牌提=准价成(),-,)(三)关于任和提成的几个营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案知改命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案优选文档你我共享第一、凡酒店安排,由营销部跟进并款待服务的客户、会议以及各种活动等,只算营销部任务,不算个人任务,也没有个人提成。第二、个人任务和超额提成,按日期先算任务,后算超额提成。如xxx1月1日联系来5桌不打折宴席,只能算任务,不能够到月底算提成。第三、所有超额提成,每个月计算出来后,均按回收帐款比率发放,当月帐款100%回收,提成100%发放。(四),通知单上要写清楚客户的服务要求,以便各部门保证服务;,在那个部门发生的业务,必定由那个部门的吧员、经理两人签字确认方可有效,缺一不能;前厅部、餐饮部、茶社吧员要将确认后的款待任务通知单随同顾客花销单报财务部。营销部底单须经营销部经理签字认可。。财务部要依照规定严格审查把关,已经上报财务的,发现没有按规定签字确认的,一律不得算作任务,也不得补签。营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案12营销部职责以及营销方案知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案优选文档你我共享此方案从二0一五年一月一日起执行。白银市盛源国际酒店管理有限公司二0一五年一月十天沁园春·雪北国风光,千里冰封,万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。须晴日,看红装素裹,分外妖娆。江山这样多娇,引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊风骚。一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕。营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案14营销部职责以及营销方案知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案优选文档你我共享俱往矣,数风流人物,还看今朝。克营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案16营销部职责以及营销方案知识改变命运营销部职责以及营销方案营销部职责以及营销方案10营销部职责以及营销方案