贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅操作手册(企业).doc

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-让每个人平等地提升自我目录一、系统概述...........................................................................................................................5二、用户对象...........................................................................................................................5三、单位登录及功能简介.......................................................................................................5四、申报业务...........................................................................................................................、人员.........................................................................................................................7、人员参保.........................................................................................................8、批量参保.........................................................................................................9、人员停保.......................................................................................................10、批量停保...................................................................................................................、社保缴费基数变更................................................................................................、养老.......................................................................................................................15、离退休死亡待遇停发...................................................................................16、离退休资格初审...........................................................................................、工伤.......................................................................................................................18、工伤申报信息录入.......................................................................................18、工伤申报信息修改.......................................................................................20、工伤申报信息上传.......................................................................................、社会保险费核定....................................................................................................20、应缴社会保险费核定...................................................................................21、应缴社会保险费核定回退...........................................................................22、打印社会保险费缴费通知单.......................................................................、基本信息变更........................................................................................................、补缴职工社保........................................................................................................25、养老保险补缴...............................................................................................25、养老保险补缴回退.......................................................................................26五、查询打印业务.................................................................................................................、单位信息查询........................................................................................................26、单位缴费查询...............................................................................................272百度文库 -让每个人平等地提升自我、单位台帐信息查询.......................................................................................27、单位参保名册...............................................................................................28、单位参保信息...............................................................................................29、业务办理情况...............................................................................................29、城镇职工补缴、退款补差查询...............................................................................30、单位人员转移查询.....................................................................................................31、单位人员增减查询.....................................................................................................31、单位缴费清单查询导出.............................................................................................32、符合单位做台帐人员查询.........................................................................................32、单位人员险种异常检查.............................................................................................、打印.......................................................................................................................33、参保缴费证明打印.......................................................................................34、单位人员参保缴费清单打印.......................................................................35、离退休人员养老金打印...............................................................................、个人信息查询........................................................................................................37、个人参保信息查询.......................................................................................37、个人缴费明细查询.......................................................................................38、个人变更信息查询.......................................................................................38、个人养老保险已补缴查询...........................................................................、城镇职工工伤保险................................................................................................40、城镇职工工伤申报信息查询打印.............................................................................40、城镇职工工伤认定申请表打印.................................................................................40、城镇职工工伤事故调查报告打印.............................................................................41、离退休申报公示表打印...............................................................................42、离退休基本信息查询...................................................................................42、离退休综合信息查询...................................................................................43、退休人员(遗属)生存认证结果查询.......................................................43、离退休人员增资查询...................................................................................44六、公共业务.........................................................................................................................443百度文库 -、 网上预约 、 服务评价 、 文件下载 45七、 常见问题 、 为什么有时查询人物信息时人物信息显示不完全? 、 如何使用导出功能? 464百度文库 -让每个人平等地提升自我一、系统概述贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅(以下简称“网厅” )为贵阳市社保局为方便单位和个人进行人员参保、停保等一系列社会保障业务而组织开发的互联网服务平台。 “网厅”分为个人模块和单位模块, 个人用户首次登陆需下载安全控件; 单位用户使用时需要到办事大厅开通网厅业务,绑定 K宝,在登陆网厅后,办理业务时须将 K宝插入电脑 USB接口。声明:在本操作手册中, 所用截图为测试数据截图,图中所出现的单位名称、个人姓名等纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。二、用户对象“网厅”面向个人用户和单位用户而开发,企业和个人可以方便的登陆“网厅”,在网上办理各种社会保障业务。三、单位登录及功能简介浏览器要求:谷歌或者 IE(8版本及以上)网厅网址为:进入单位模块主页流程如下:第一步:输入网址,进入页面,点击社会保险征缴和养老保险待遇。5百度文库 -让每个人平等地提升自我图3-1第二步:进入登录页面,点击单位登陆,输入单位编号、密码、验证码,进入主页,办理业务。(首次登录的用户,初始密码666666,输入密码之后,会弹出“获取验证码”的提示框)图3-2主页简介:6百度文库 -让每个人平等地提升自我图3-3小提示:首次登录的用户,进入首页之后,在右上角“修改密码”处,修改登录密码。四、、人员功能描述:人员业务主要包括单位人员参保业务和停保业务。进入方式:如图 4-1。部分功能有快捷进入方式,详细介绍时会给予说明。图4-17百度文库 -、 人员参保功能描述:填写单个人员信息,进行人员参保。操作流程:选择证件类型,输入证件号码,点击“搜索按钮” ,查询数据库是否存在此人。如果存在,只需填写部分没有内容的输入框,如果不存在,需要填写所以带 *输入框。(带*输入框为必输项,不带则为选填项,适用所有页面。 )见图4-2。在页面最下方输入缴费工资,见图 4-3,最后保存并且提交。小提示:,如果参保人员存在欠费未缴清、在原单位参保或者原个人参保未停保等特殊情况,是暂不允许办理参保手续的,系统会给出各种提示,请经办人注意;,我市部分参保人员存在多个个人编号的情况,系统根据规则,只要该身份证号码下任一个人编号存在参保缴费的险种, 则暂不允许办理参保手续, 待参保人停保之后方可办理。 ic卡信息,则系统只允许用有 ic卡信息的个人编号办理参保手续,系统会给出相关提示,请经办人注意。,即点击提交,输入 USB-KEY密码后才算正式办理完成,系统会提示该业务是否办理成功。,本系统暂不支持,请到社保中心办理。图4-28百度文库 -让每个人平等地提升自我图4-、 批量参保功能描述:通过用excel表上传数据的方式进行人员批量参保。 参保成功/失败人员可以导出。操作流程:首先在“批量参保”模块中下载 excel表模版,下载的 excel表可以更改名称,但是需要参保的人员数据必须填入下载的 excel表中,同时最好保持与示例数据的格式的一致,这样会提高 excel表上传后校验成功率。如图4-4所,在上传数据后会显示【导入成功人员】和【失败人员】 。在失败人员表中,会列出失败原因。然后点击提交按钮, 提交数据后,弹出数字证书,正确输入证书密码之后,系统会根据社保中心的相关规定对参保人员进行参保批量处理, 参保成功人员会显示在新增列表【参保成功人员】中,参保失败人员会加入到【参保失败人员】列表中,如图4-5所示。页面中“导入成功人员”列表,“参保成功人员”列表,“参保失败人员”列表可以分别导出,点击右上导出参保结果信息按钮,会弹出文件名输入框,输入文件名之后,所生成的文件到“公共服务”菜单下,“文件下载”功能中下载导出的信息。如图4-5,此时点击导出按钮会导出提交成功人员列表。小提示:,此次的批量参保模块进行了重大进步,即只要符合参保条件,无论该人员在系统中从未参保或者处于停保状态,皆可以通过此模块办理参保手续;,请参考示例录入,并且删除 excel范表中的说明语句;9百度文库 -,因为如果参保人员存在原单位欠费、原单位未停保等情况,会导致参保失败。图4-4图4-、 人员停保功能描述:可以进行批量人员停保和个人停保。操作流程:在登入单位网上办事大厅主页后,可以通过如图 4-6方式进入【人员停保页面】,也可以通过【全部】选项中【人员】下面的【人员停保】菜单进入页面。10