销售人员行为总结规范.docx

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在门外的现象,若有此现象,暂停作业一周并按有关管理规定办理。如一个客户招待时间较长,业务员已排过一个轮回,不做轮空办理;如因客户太多,实在分不清轮客户的次序,那么从头排序来招待客户。现场如客户许多,业务员同时招待不只一个客户,一定按业务标准同时招待;如出现发多份资料,登记多个而客户未走销售人员不招待该客户,又去接其余客户,被登记的客户被其余销售人员招待的,该客户归属其余销售人员,该业务员将撤消一次招待机遇给其余业务员。销售人员行为总结规范销售人员行为总结规范15/7销售人员行为总结规范(11)若有多个客户要买同一房号,由销售控制员依据“谁先交钱卖给谁〞原那么做销控,额外销售人员行为总结规范销售人员行为总结规范7/7销售人员行为总结规范交代暂留的除外,不赞同销售人员发生争执。销售人员行为总结规范销售人员行为总结规范7/7销售人员行为总结规范如看过的客户又过来看,从前未做客户登记,又没有销售人员认出来或客户也记不清哪位销售人员招待,那么归属轮值业务员,此后再记起原业务员的,仍归属此次轮值业务员,原业务员归属无效。销售人员在临时不招待客户时,应明确轮值业务员,轮值业务员应做好准备,保证客户到访时能立刻主动地招待客户。若有归属暂未清楚的客户,原那么上以第一次招待客户的业务员为临时归属,销售管理人员划定归属后,按划定后的归属招待客户;严禁因客户归属未明拒不招待或怠慢客户,若有发生视状况将暂停作业。因业务员离职或被解雇,其客户由销售经理一致安排归属。预定客户指:客户进门时申明或经轮值业务员在第一时间询问得悉,以前来访并认出或说出业务员,将来访但知道预定业务员的。不做轮空办理指:招待完该客户后不论能否应排在轮值业务员地点,均排在轮值业务员地点,以后按原次序招待。轮空办理指:招待完该客户后假定不在轮值业务员地点,按原次序招待。销售人员行为总结规范销售人员行为总结规范18/7销售人员行为总结规范