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销售团队的组建计划.docx


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约11页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。销售团队的组建计划销售团队的组建计划1/11销售团队的组建计划市场部销售团队组建方案序言为了顺利实现联凯公司既定销售方案及任务,有必需成立一个完好的,富裕优异销售力和工作效率的的销售团队,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,、职能范围内的人力资源组织和管理;销售团队建设和培训;销售团队鼓舞体制等作一规划,以期顺利有序的达成销售团队组建,进入销售工作的实质展开中。目录一、工程市场部功能职责规划二、工程市场部建设1、市场部展开规划及管理理念2、销售团队组织架构设计原那么3、市场部组织架构4、人员编制及职位描绘5、销售团队组建6、销售团队鼓舞制度三、销售团队培训1、销售团队培训原那么2、销售团队培训的内容3、培训的组织4、培训的日程安排5、培训的查核〔1〕、查核的组织〔2〕、、市场部功能职责规划在市场部实质运作中,经过明确、仔细的职能分工,经过销售经理一致分配,最大化的整合销售部内部资源与外面力量〔如广告公司等〕,以获得优异的销售业绩。职能运作表示以下所示:销售经理→销售企划及控制→销售推行履行→销售组织履行→各项操作成效评估及信息反响市场部详细职能及工作细项以下:1、参加工程销售的谈判和有关效力内容2、参加工程的市场调研、经济测算等可行性剖析研究3、参加工程整体营销、推行等规划,供给客户信息4、依据公司安排规划设计5、参加营销整体思路及规划的拟订6、参加销售资料、道具的设计和制作,提出建议和建议7、负责销售文档及文件的草拟、印制8、负责销售策略的拟订和履行,发掘客户,促使成交9、负责销售现场〔博览会或订货会〕的组织、管理和控制,包含人员、物料及流程管理等10、负责客户的招待、解说、洽商、成交、付款、签约〔公司还有安排的除外〕及全部客户的跟进工作11、负责客户资料的管理和运用12、采集和反响市场信息,为销售策略供给支持13、负责就销售工作展开状况向公司作实时的报告二、工程销售部建设1、销售部展开规划及管理理念作为联凯公司的销售团队,其天职就是一定为工程销售连续增加和成功而存在。我们没有太多的看法,没有太多固定的筹备模式,我们能做的,正在做的,只有一个目标点-----就是为结果而存在,打造TOP级的销售团队,是我们的第一职责。员工意识:热忱:为客户效力而快乐,做客户的贴心顾问诚信:信守许诺,保证质量,专心做好每一件事勤恳:勤劳努力,脚扎实地,不避艰辛,持之以恒合作:对内倡议交流,对外主张互惠,创建和睦、协调的氛围创新:不停学****不停超越,博采众长,迎接挑战公司员工的精英誓言:今日我选择挑战,道路充满艰辛,更有无穷机会,我要倾尽全力,创建人生奇观。让我们从此刻开始,对人感恩,对已控制,对事全力,对物珍惜。2、销售团队组织架构设计原那么、立足目前公司的实质状况,架构上拥有必定拓展性。、尽量精简人员,降低本钱,提高运作效率、组织构造扁平化,使管理关系更简单、清楚,加强部门的运作效率、建立核心销售力量,后备力量储蓄化展开。3、市场部组织架构A、销售经理B、网络营销组C、渠道销售组D、外拓组E、内勤组早期目标建设为abcd四项,主要重点针对bd项,以下架构也以早期建设为主框架。销售团队的组建计划销售团队的组建计划2/11销售团队的组建计划4、人员编制及职位描绘销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划注:销售人员销售部实质运作状况确立,销售经理可依据实质状况进行调整,配合销售工作的展开。经过对工程实质状况的考量,本市场部以销售经理全面负责为核心,配置和成立编制及岗位职责,使部门内业务能有效落实,做到有效配合,团队运作。、岗位编制设计本部门共设计a一名、b二名、c、e一名、d二名、岗位编制及职位描绘岗位编制一:销售经理1名职位描绘:直接对总经理负责,销售部门的最高负责人。直接负责产品销售推行履行及销售组织履行;对部下销售及行政、客户效力人员履行管理和领导权;负责团队管理制度的直接监察及履行;按期向公司反响现场销售状况;对该月销售量进行评估;就负责工程的市场调研,并按期反应市场动向;负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、连接和商洽;负责销售佣金的计算统计和结算;整体销售队伍的管理及培训负责工程〔展会、订货会〕销售现场的人员管理,现场销售次序的保护负责销售进度的控制,依据总经理拟订的价钱策略、销售推行策略详细组织、展开工作,达成工程经理下达的销售任务负责工程〔展会、订货会〕销售现场来访客户及成交客户等有关信息的采集、汇总、整理、剖析,并形成客源剖析报告;岗位编制三:网络销售2名职位描绘:直接对销售经理负责。负责找寻网络平台,扩大公司网销圈子;负责网络在线咨询工作,对访客咨询要实时回应,用语要专业标准,清楚地认识访客需求,仔细耐心解答有关疑问;具备职业操守,严格恪守网络信息安全性标准;在网络平台后台实时确认支付成功的订单,向预定人进行确认,增补说明有关本卷须知;确认平台预定信息的发送状态,监察系统的正常运作,并做好有关统计汇总;按期提出预定流程优化建议,每周填写方案及潜伏客户报表;整理客户常有问题汇总,并提出及递交解决方案或话术;配合公司营销目标拟订网络推行方案;岗位编制四:外拓〔2名〕及内勤跟单1名5、销售团队组建〔1〕、团队展开人力规划假想、依照联凯公司目前展开的战略规划,成立市场部可连续展开的人材战略、成立人材储蓄制度,适应公司工程快速展开对销售人材的需求及减少人材流动对工作带销售团队的组建计划销售团队的组建计划4/11销售团队的组建计划来的冲击、成立良性的内部竞争和鼓舞体制,加强部门活力2〕、人员选择从社会招聘,包含人材市场、网络招聘、学校等方式。因为销售团队编制有限,全部进入销售部的人员需经过合理、谨慎的挑选过程。全部进入销售部的人员需经过以下原那么和流程。1)、人员选择一定以经公司赞同的部门架构及人员编制为依照,非经公司赞同,不得高出上述范围进行招聘、如批次人员不可以知足销售部团队组建的需要,可向公司申请再次招聘。、如需进行人员招聘,一定由销售经理拟订招聘方案,提出招聘人员岗位及要求,再上报公司。、人员臻选过程初步确立为先行由销售经理初步选择,报由公司总经理进行最后确立能否录取。〔3〕、市场部薪酬制度、市场部推行薪水+佣金提成的薪酬制度、薪水局部分为根本薪水和查核浮动薪水两局部,依据公司的薪酬制度和查核制度的有关规定履行。、提成由个人提成和公佣分派两局部构成,详细方法详见公司的佣金制度公司有关薪酬制度以下:1、佣金、、市场部佣金推行按月发放制度(依据详细工作状况)2、每个月由销售部经理把本月所产生的销售业绩报总经理处进行确认3、总经理依照业绩发放标准对本月所产生的业绩进行核算并署名发放市场部公基金管理方法1、市场部公基金构成:该项基金主要为每个月从业绩中进行发放2、该项基金由市场部经理进行管理3、本基金主要用于销售的平时开销如:平时办公所产生的公交费,销售人员的奖赏等。销售团队的组建计划销售团队的组建计划5/11销售团队的组建计划4、该项基金有重要开销,一定由总经理进行署名赞同〔以5、该项基金开销每个月1号报公司进行审察200元为标准〕销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划6、销售人员培训销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划7、销售周期所需的销售人员培训2、薪水制度薪水待遇分为四局部。1、底薪薪水2、绩效薪水3、佣金4、奖金销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划1、底薪薪水:薪水标准:依据不一样岗位对应相应底薪待遇。发放标准:无迟到、早走、旷工中间溜号。发放时间:每个月15日2、绩效薪水薪水标准:依据不一样产品对应相应待遇。发放标准:依据任务达成比率发放。发放时间:每个月15日3、个人佣金发放的标准:以业绩及职位所规定佣金标准来核算;销售团队的组建计划销售团队的组建计划9/11销售团队的组建计划ll正职销售人员佣金发放标准:个人业绩的%试用期销售人员佣金:个人业绩的%销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划业绩的确认:以签订的预售合同的金额为准;佣金成立标准:以客户的付款到位时,业绩那么算正式成交;l佣金发放标准:按其比率于当月15日发放业务员应得佣金的80%局部,节余的20%于年末一次性发放;4、奖金超价奖超价:指公司与开发商签署的销售底价高出局部的差额超价分红比率:公司结算的实质收入按50:50比率,销售部与公司其余部门分派结算标准:销售分派所得100%按以下比率分派1、销售经理:%2、销售人员:%团奖:1、发放标准:以全体业绩的%、个人业绩突出;、拥有优异的团队作战精神,起带头作用;、踊跃辅助上司工作;2、发放时间:每个月15日;3、由总经理及销售经理共同约定发放的比率;销售业绩任务有关奖罚规定1、销售业绩任务分:每个月、阶段〔三个月〕两种;2、每个月销售业绩达不到,能够在阶段销售期内补。如阶段销售业绩抵达,其佣金发放按以上规定发放;3、抵达每个月销售业绩任务,按以上规定发放;4、高出每个月业绩任务的一半,多奖%的佣金;5、每个月业绩达不到,按实质达成比率扣发相应绩效薪水。其销售业绩只好算一半的佣金;6、假定销售人员连续三个月没有准时达成销售任务:A、薪水底薪减半B、关于销售人员那么推行末位裁减制销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划〔4〕、销售部内部竞争体制1)、依照唯才是举,因人合用的原那么,当市场部出现职位空缺时,推行内竞外聘相联合的方式。内部员工如存心竞聘该职位,可向部门提出版面申请,经部门审察赞同后可与外面应聘者一起参加该职位的竞争,推行择优录取〔详细履行方案另行拟订〕。2)、如任职员工当月查核不及格或连续两个月的查核仅为及格时,其余任职员工如以为自己更加胜任该职位,能够向部门提出版面竞聘申请,由部门组织查核评选小组,经过综合评选后推行择优录取。〔详细履行方案另行拟订〕6、销售团队员工鼓舞制度销售团队的组建计划销售团队的组建计划12/11销售团队的组建计划依据公司销售部的销售系统及职位编制状况,特拟订以下鼓舞考评、荣膺体制。以有效的激销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划励和促使销售部门各职位人员的工作展开及即定任务的达成。、鼓舞参照指标:、销售业绩、销售后续工作、业绩指标达成率、业绩提高百分比、月客户开辟率、旧客户续订率、每周电访量、工作踊跃性、来电、来访客户追踪及剖析、团队协作、平时卫生、平时考勤、荣膺与裁减的规定:实****销售人员〔培训期〕:、限期:一个月,假定有特别状况可申请多一个月。、填写荣膺初级销售人员申请表、一个月查核经过,那么升迁为正式,假定没有经过那么解雇。、查核标准:产品认知度、销售技巧、根基知识、日访量、客户资料成立及剖析、平时考勤、平时卫生、团队协作初级销售人员限期:一个月,假定有特别状况可申请多一个月填写荣膺高级销售人员申请表一个月查核经过,那么升迁为初级销售专员,假定两个月没有经过,经销售经理综合考评,发放申请表从头查核查核标准销售业绩、销售后续工作、产品认知度、销售技巧、根基知识、日访量、客户资料成立及剖析、平时考勤、平时卫生、团队协作销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划高级销售人员、限期:二个月,假定有特别状况可申请多一个月、填写荣膺销售主任申请表、二个月查核经过,那么升迁为高级销售人员,假定三个月没有经过。经销售经理综合评定后,发放申请表从头查核、查核标准销售业绩、销售后续工作、产品认知度、销售技巧、根基知识、日访量、客户资料成立及剖析、平时考勤、平时卫生、团队协作销售主管:、限期:三个月,假定有特别状况可申请多一个月、填写荣膺销售经理申请表、三个月查核经过,那么升迁为销售经理,假定四个月没有经过。经销售经理综合评定后,发放申请表从头查核、查核标准销售业绩、销售后续工作、产品认知度、销售技巧、根基知识、日访量、客户资料成立及剖析、平时考勤、平时卫生、团队协作3〕、职务起落与调整1〕、本公司鉴于营运需要,有权调换任何员工的职务或效力地址,被调员工应无条件听从,如拖故推委,概以违纪论处。2〕、部门经理依其管辖内所属员工之个性、学问和能力,力争量才录用,并依据员工的表现好坏状况,可提出职务起落和调整的建议。3〕、为保证公司职务起落和调整的公正合理与公然透明性,要求部门经理一定依据员工绩效考评和实质工作表现状况,提出建议。4〕、本公司职员的升职、贬职、调整、撤职,均由各部门经理提出人事报告,报总经理审批履行。〔注:新的委任在当月25往后宣布的,在下个月开始享受新标准的薪水福利待遇〕升职1〕公司全部员工都有升职的机遇,升职具备的条件依照:、该员工自己的工作绩效:从工作达成的质量和数目两个方面进行观察;、工作态度:评论员工工作努力程度、热忱和进步精神;、能力:综合观察与工作有关的技术和能力;、适应性:接受新环境以及适应的能力;、人格:从个人的老实性、勤恳性、容忍性、合作精神等多方面进行评论;、资历:效力年限和过去的工作经验;、职位能否空缺,员工所在部门或整个公司供给的上涨空间;销售团队的组建计划销售团队的组建计划15/11销售团队的组建计划〔2〕员工经过公司审批后赐予升职的,始享受相应的薪水福利待遇。自行政部宣布任职通告后即开始担当新职务,并开销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划撤职1〕撤职是指员工因为能力、道德等方面的问题造成没法担当原有职务或因为公司需要另有安排其余职务的,因此不再连续担当本来的职务。员工经过公司审批后赐予撤职的,自行销售团队的组建计划销售团队的组建计划11/11销售团队的组建计划政部宣布撤职通告后即开始免除从前职务,其实不再享受原有的薪水福利待遇。〔2〕撤职后的员工,公司将依据实质状况,对其采纳贬职、调换或解雇的安排。贬职1贬职是指员工从原有的职位降低到低于本来的职位,贬职的同时意味着减少贬职员工的薪水待遇、权益范围和福利。以致员工贬职的主要原由有:1〕公司机构调整而精简工作人员;2〕不可以胜任本员工作,调任其余职务又无岗位空缺的;3〕依据绩效查核和赏罚条例应该赐予降级的等等。员工经过公司审批后赐予贬职的,自宣布任职通告后即开始担当新职务,并开始享受相应的薪水福利待遇。调换1、调换是公司内平行的职务变化,不存任职务的起落,调换的原由主要考虑到:1〕配合公司的管理和展开需要;2〕配合公司的组织构造调整;3〕适应个人的专长和能力;4〕和缓人员矛盾矛盾,保持公司的正常次序;5〕配合对员工的培育和训练。2、经过公司审批后赐予职务调换的,自宣布任职通告后即开始担当新职务,并开始享受相应的薪水福利待遇。注:员工接到升职、撤职、贬职和调换通知后,应于3日内办好移交锋续到任新职,如因工作需要没法按期办好移交锋续时,可酌情延伸,但不得超出7日。4、业绩查核〔总分值50分〕达成销售任务量〔%〕得分标准〔总分值为50分〕实质得分100%50分80%40分60%20分40%10分40%以下0分5、业务查核〔总分值100分〕序号查核标准未达标扣根本要求分〔分〕1)2)3)4)5)6)7)销售团队的组建计划销售团队的组建计划18/11销售团队的组建计划8)9)10)11)12)13)14)15)16)17)18)19)20)以上的业务查核内容,总分为100分,如销售员某一项工作未做好或没做,那么按“查核标准分〞栏的分数进行扣除,扣除的分数标在,“未达标扣分〞栏,最后用100分减去全部“未达标扣分〞栏的分数,即是该销售员的业务查核得分。绩效查核得分〔+〕业务查核得分〔=〕本月查核总分〔总分值为100分〕销售员的查核每个月进行一次,销售经理在每个月的25日,对市场部的每个销售员进行查核总评分,查核总分值标准为100分,即为销售员的业绩查核和业务查核分数之和。查核总分按以下的标准对薪水进行赏罚:查核总分/100分的比值薪水赏罚标准100%奖赏300元95%——100%〔含95%〕不奖不罚90%——95%〔含90%〕罚100元80%——90%〔含80%〕罚200元70%——80%〔含70%〕罚300元50%——70%〔含50%〕罚500元连续两个月的比值在80%〔含80%〕以下,那么给于降级,或劝其辞职。三、销售团队培训1、市场部培训原那么持之以恒。将培训当作提高部门作战能力,实现公司人材战略的大事来抓。求实原那么。防备只讲形式,培训内容时有针对性,能的确提高销售人员的业务素质和业务技术。专业性原那么。部门将邀请专职的市场、营销、景观及广告等有关部门及合作公司就所属专业进行培训。系统性原那么。5)互动性。被训人员能够对培训的内容或形式提出建议和建议,对培训方案时适合听取合销售团队的组建计划销售团队的组建计划19/11销售团队的组建计划理建议,并联合工作需要销售人员员实质业务素质状况来进行确立。方案性。要求提早按月度、季度、年度拟订培训方案,在报经公司赞同后,严格按方案履行。有组织性。培训将由特意的人员负责组织和落实,各级员工一定听从和配合。2、工程市场部培训内容依据工程的实质状况,特拟订以下内容的培训课程及方案。培训内容一:销售技巧找寻客户快速达成客户资料登记客户需求点的剖析指引及促使培训内容二:销售工具1)方案书的作用2)问题库的累积3)客户资料本的使用4)客户分类的标准5)日结及周结的重要性培训内容三:销售因素1〕销售九个重点2〕心态的掌握3、培训的组织1)销售部人员在经过确立入职后,先进行为期约10天的上岗培训,在上岗培训查核经过后才能正式上岗开始工作。上岗培训由销售经理负责。培训及查核工作由销售经理及培训老师全面负责。4、培训日程方案安排表培训目标:理解并能熟****各样销售技巧及使用行销工具。培训时间课程表:时间礼拜一礼拜二礼拜三礼拜四礼拜五第一周第二周第三周第周围培训过程中依据学****进度调整学****内容,以上课程只供参加。5、培训的查核〔1〕、查核的组织销售团队的组建计划销售团队的组建计划20/11销售团队的组建计划

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