人力资源部资料.docx

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: 122人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure3/137Effectivefrom生效日期:2012-4- 人力资源总监/副总监(1)人事主管/协调员1培训主管/协调员1劳资薪酬主管1宿舍主管1宿舍值班员4医生1部门文员1人事经理(1)培训经理(1):直接下属:横向关系:、政策、法规和本酒店的实际情况制定并组织实施酒店的人力资源管理方针、政策和制度。贯彻总经理下达的各项工作指示,全面负责酒店的人力资源管理和培训管理工作。长期分析酒店的劳动力需求和供给的市场情况,组织制定并调整酒店人力资源发展的长、中、短期规划和年度计划,并监督计划实施工作的进行;预测本酒店人力资源流动情况。人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure4/137Effectivefrom生效日期:2012-4-,协调和指导酒店各部门制定人员需求计划,掌握和控制酒店的人员总量,确保人力资源的共享及合理使用。根据国家的劳动工资政策和酒店实际情况制定工资和福利管理制度和方案。掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位的信息,根据酒店经济效益和工资增长总额情况适时提出员工工资及福利调整方案;协同财务部制定各部门的经济效益与管理效益指标,提出各部门的奖金分配方案并将其监督落实。贯彻实施政府有关的各项劳保政策,建立、完善劳动用工规章制度,严格依法用工;针对员工提出的合理要求,认真、妥善地予以处理和解决;努力改善员工的工作环境及条件,不断增强员工的凝聚力。组织制定员工招聘、聘任、考核、调动、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章及标准,并监督落实。全面负责酒店人力资源的开发、引进和培训工作。在本酒店内建立分层次的培训网络,审定培训管理制度,指导监督并协调各部门的培训工作,不断提高员工的业务技能与外语水平。审查签批各种人事表格、报告等。负责与企业外各相关单位建立并保持友好协作的工作关系。计划并审核人力资源管理成本、教育培训费用的预算和支出,并组织实施、监控。主持所辖部门的工作例会,听取下级汇报,督促工作进度,协调解决工作中各种问题,提出阶段性的计划和要求,并督促执行和落实。考核和监督本部门员工的工作,努力提高员工素质,关心员工生活,抓好部门文明建设。完成总经理室交办的其他各项工作任务。:人力资源总监、副总监直接下属:无横向关系: 。对外联络,协调、沟通本部与其他部门的工作;对内协调,安排总监工作日程,并负责跟踪。人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure6/137Effectivefrom生效日期:2012-4-。文件发送:根据要求将文件发送至相关部门,作相应登记。重要文件请归口部门签收。文件存档:按照要求将文件随时归档、整理,未经同意不得传阅及外借。检查办公室设施设备运转情况,及时通知有关部门维修。负责领取、填补、分发有关物品、办公用品、书籍资料及设备供应品等。安排会议,确定场地、人员,做好记录、分发文件等工作。其他交办的各项任务。 直接上级:人力资源总监、副总监直接下属:无横向关系: 。根据本企业实际情况和年度经营计划,拟定劳动定编定员意见、方案和劳动力需求计划,做到岗位和员工编制结构合理,优化配置,协调平衡。全面掌握本酒店各类员工数量、结构等基本状况及各部门员工工作负荷动态,深入各部门了解用工的实际情况,提出相应意见并提交各部门工作会议进行讨论,做好调剂工作。保持与劳动就业部门、人才交流中心的、有关职业学校、技校的联系与沟通,及时掌握人才市场信息,保证各种用工渠道的畅通,并负责做好招工审查工作,把好人才质量关;同时,认真做好大、中专院校毕业生及复转军人的接收、安置工作,开发和充实本酒店的人力资源。负责劳动合同的签订和管理,协同各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作;做好劳动合同的下发登记、劳动争议的调解和处理工作。办理员工的招聘录用、退工、退休、退职手续和人事档案转接。根据本企业经营结构调整和人员工作量的实际情况,负责做好员工下岗、转岗工作,配合酒店有关部门做好下岗、转岗员工的教育培训和安置工作。办理酒店各层管理人员聘任的审核呈报工作,建立各级管理人员人才信息库。不断完善酒店《员工手册》和有关规章制度,协同各部门加强对员工职业道德、行为规范和遵纪守法的教育,共同做好组织管理和检查落实工作。人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure6/137Effectivefrom生效日期:2012-4-,办理到、离岗手续,保证人员调配资料及新员工变动资料的妥善保管。做好临时工劳动合同的制定、签订和管理工作。:人事经理直接下属:无横向关系:各部门主管 ,拟定劳动工资计划,提出年度工资总额增长的预定方案,制定并完善工资和奖金的发放形式、计算方法及发放标准,组织实施并监督落实情况。研究并分析劳动力市场和同行工资奖金等方面的变化,提出本酒店工资、奖金、福利和劳动用人等方案的具体修改意见。办理员工录用及调离的工资和供给关系的转接;负责员工转岗变薪、晋级加薪等核定工作。及时了解并掌握员工变动情况,按时准确编报各类员工劳动工资月、季和年度报表。负责员工的奖惩、超时工作、节假日加班等工资的审核及报批工作,保证及时登记造册,并对发放使用情况进行监督。审核员工离职和退休、退职有关福利待遇转接手续,监督员工基本养老保险、医疗保险、住房公积金等各项福利的填报及管理工作,协调同财务部的员工个人收入所得税代扣、代缴工作。按照劳动部门和本酒店的规定,负责拟定员工劳动劳保用品、各类工作服和保健用品的发放范围、发放数量和标准,并督促有关部门落实。关心员工的生活环境和劳动条件,并及时提出改进意见及建议,以保证员工的身心健康。完成上级临时交办的各项工作任务,搞好部门内部的团结与协作。:人事经理人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure7/137Effectivefrom生效日期:2012-4-1直接下属:无横向关系:各部门主管、,协同各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作。负责员工人事基本资料录入。协助办理员工的招聘录用、退工、退休、退职手续和人事档案转接。负责员工各种假期的管理,逐月汇总、审核各部门员工的出勤情况,积累各种原始资料,建立健全有关档案。负责劳动合同、人事档案的归档处理。负责对人事、劳动等政府机构的联络。其他交办的各项工作任务。:人力资源总监、副总监直接下属:培训主管/协调员横向关系:各部门经理、,根据本酒店的经营情况和员工的素质状况,预测培训需求,制订季度和月度培训工作计划,并组织实施。组织覆盖整个企业的公共知识培训活动,负责中高级管理人员的培训与考核工作。指导各部门培训主管和培训师制定业务培训计划,协助并配合各部门开展培训活动,监督、控制各部门培训活动的进展情况。组织翻译并整理有关外文资料,结合本酒店实际,组织人员进行培训教材和讲授大纲的拟定和编写。负责承接外来人员培训的联系和接待工作。负责酒店员工活动策划与安排。完***力资源总监交办的其他各项工作任务。人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure8/137Effectivefrom生效日期:2012-4-:培训经理直接下属:培训协调员横向关系:各部门主管、,组织落实酒店年度培训工作计划、季度和月度培训工作计划。组织覆盖整个企业的公共知识培训活动,负责初级管理人员和基层服务人员的培训与考核工作。指导各部门培训主管和培训师制定业务培训计划,协助并配合各部门开展培训活动,监督、控制各部门培训活动的进展情况。负责培训师的指派、授课方案的设计、培训场所的选择、培训师的评估以及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作。翻译并整理有关外文资料,结合本酒店实际,组织人员进行培训教材和讲授大纲的拟定和编写。负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作,维护并保养培训教学设备和器材。负责承接外来人员培训的联系和接待工作,并及时向培训经理汇报。整理员工培训记录及档案。负责定期组织开展员工活动。完成培训经理交办的其他各项工作任务。:人事经理直接下属:宿舍清洁员、宿舍值班员横向关系:各部门主管、员工 、退房工作,按要求编排员工房、床号,做好员工入住档案。按酒店要求做好生活楼卫生工作,定期检查、评比员工宿舍内卫生。负责生活楼设施、设备等日常检查与管理。人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure9/137Effectivefrom生效日期:2012-4-。负责生活楼资产、消耗品的登记、入库、盘点。即时掌握生活楼异常情况,向部门领导汇报。保证生活楼日常耗用品按量耗用、按时领取、无浪费。负责生活楼资料档案管理。根据部门工作要求,协调安排清洁员、值班员相关工作并管理。负责员工娱乐室的日常管理。完成交办的其他各项工作任务。:宿舍管理员直接下属:无横向关系:各部门员工 ,服从宿舍管理员的管理与工作安排。根据相关规定,认真做好生活楼人员进出登记与管控。负责生活楼进出物品登记、检查。维护生活楼外围秩序。负责对生活楼进行安全巡视,发现问题及时汇报。负责做好楼前、楼后、岗亭等相关区域卫生。认真做好交接工作,每班做好工作日志,另对重要事项必须做好提醒与沟通。例行节约、爱护公物和值班室各项设施。完成交办的其他各项工作任务。人力资源部?规章制度HumanResourcesDepartment?Policy&Procedure10/137Effectivefrom生效日期:2012-4-、、月度培训规划、、、、