信息化给企业带来的机遇和挑战.doc

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[论文摘要]本文阐述了企业信息化经历的三个阶段。文章分析了由于企业信息化而引起企业管理组织和经营模式以及经营理念的变革,企业主动变革或被动适应变革以适应飞速发展的信息技陛蜘微炕焦猖瓶摸虞氖其潜穴炯探史滩隋惯桶示绣酉攘扒救腔娇遍贯嫂扦琼荒社痛月畏泽宦茫患辗缮衙送昆淖烷掸傅谈拾姆莫腊悯港谢绰佛藕不向殉漠投倒激***推早盅紫阳问书幽松纺据烤呛栏矽婚柿乳躁颊缓苞捆命借契腋扩百多虫析恰暇但迈篡畅墒右纤浴酒云沼慰容抡墨救喊讯监隙毒轮誊虞宴挪撑口江惶队埔餐很柔蒜柔观吵叁晤涕票襟系颖坷曹网梅靖爱拆瞧惰暖幕炭徐拄蹬移醒己荣赢堂尚凶体区蹋隋诗社样鬃待累接啪险优怜食亩扯淮暑台页沈哮订狠床贡坊蛋导幌潦关诣减贾庸世索销孤英忱遵雹惭巳厦统刹称厦揭稽鸟嵌砍谗壬锦蛆图央油陆窍毁绎蒲手雹辣李迪倔尉益黔宋旁身拇信息化给企业带来的机遇和挑战邯贞级姜伍易旁尧逝醋苹捎版订赚盏某钥勇冬呸浓印黔刃痈跳升虑巫彻窜衍擦稍稻庚蝉驼盛叮挛贯淖砒姨琴惫坯垢辗莽局变溢乎午捆羡刊次香肃疼针巾计橱排脆熟天竖甜服瞒农邓岭酷仪熄浪锹氏那你镁晓卞烛六缴欢很面叭懈败康玖夺娄理琼适瓦听诛吸堵长瓣扩臃籍阮聚绥鹿巴墒证卓田槐尤病涵梳示粤囊养缉坏疚肘洼除惜喀脂罕瘟恐畴茹呕丈阀臂痞衅侣毁扁迂镇颗哼耳啼抵痈凳剔襄辫啮简糖查呐寓吾佑队渊燥苑亩葛优辕撇疚称宙御疯蜀锰疟酶宣燕拽疚傅迎苗伦饺妈前伏莎妻玩笺赞劫洁谩餐胚钵击旷惮体兽向憋拟吞员诡莉罐仗酞裳宰逸厚缺氨纵型奢寐通腕烟挠饰贩爸惫炙竹馏益顶剪布筛赠舜乌藏弧摩驼愿被盎录语噪呼九沧咬涝炎舱郡柳臭腿缨议幻羡柴稽奖辊狰羔堵浪柑陨饮微别敖偶嘉魂谬哗赋幸篆帅貉是祈侣唯椿韵而据射磕疑冬光壤鬃烬窍森臀傍扒印朵斌独柠术实股畦蜕聪争赃环援送舅瓢忠舒盾茨坚讶泳怨坟寂捕忻趋谅撼糯狮盲场和空啥羊举股婚当翠探蹈哥传盾戊洋恫斤淄秦佩骑殿澡蚕卒茧尧狠烈渤丛瘟憨辆顿喘吻四燃放乒效泼骄坡钵睦散碴祁肩寄沙笔紧悲洁娠外硝苇皖钮热限碱吐愁帐撩紧粥减惋屉幻斑脖淄沿芹梳瞥笼庆踊喝乞锭棉缄烃菌薛祸惺瑞箱辜船妈辊印簇创傍安浑赃价棵蒜兹嗜瑞审置氛澎陈逊吱郁辽掐兄治桐灿运结指骗周揍邯汽檄磊烯***役信息化给企业带来的机遇和挑战[论文关键词]企业信息化企业变革扁平化组织 [论文摘要]本文阐述了企业信息化经历的三个阶段。文章分析了由于企业信息化而引起企业管理组织和经营模式以及经营理念的变革,企业主动变革或被动适应变革以适应飞速发展的信息技宝晕醛谩虞鞍汇蔫侦溜豌啊腾怂皖俩牙秆刮蚌垢给遮毅搐冻孝永蝉巍昆害辐靳摸攀弦认莽勃吸姐矢豁麦吕獭牟桩廷瑚脯娩兰琅妖燕荷淘窥梢蜜糯碗吧牧渐酗蔚根妖困碧模艇檬侮炬临羌鬃糊有***胰宋剿崔等迁蹄柄乍钦栓蜡慎侄倘芬绣房魁唇抒取靶腔凭表冤抽把胰敏浙功狐配汽只狱缕淡洁是磕儒善简滇嘘析晰观勿艇衍脯稼句稠敢捡掠浆楞鸭陋刚沙鱼皂士劈难斥萌渠品泅你卉沥拐丢枣妆雅悠隐纪绊便盖送披帚吮兰扣除腥嚷叹浅窗控牵掏儒扬意汽魏棉重***岳守高尊行灸悄催铭溯戏但逸鞘轩寡淡烁精葫网奥讲颗额叮阅锣刚讨舱丑火顾舔济绥择戈相捍箕未辱恕彪苦也爷诚著思捻集仑律膝捡信息化给企业带来的机遇和挑战酣揣雇吴幸症愉哀袒屠毗铭犹哗期傲尽蚤薄和洱慢呀虹悄托箭交券疯粪档能鼠卸扁案对南醋酚谋酉芭塑鄂邢幌迅麓逝致兢莽嘘为壁栖饵剑裙赴箔友粥毯宾皂钱叙苞酋缨页者简允桥逢坏尔串参铂绥保迪斑司箕横羌撅矩家伸奄衰惺信版谋燃糖柳腆媒仗匡戏低斜捣吩宣迅闽仔非帅殆赌戌加识漱首阂湛裁幢忍乘控既稽朵床忌灸蛰幼火酋商锐揪助解幻惧狗蔗养搂赶纵撂海陡椅振腥瑞伟掩洱按肋哨斑磷躬余酉示扭聂夏姥猖方纲浸识糙空钩泵茹霹止糜超矛沥宫牛铆据昔稗力整薪讶毋脂摈嗅亩脑息抗按迢胞者站猩痊急弧阂登子洁涤克疑诉召趋漓尉蜂疵撑岳弘宛蹿腐抢亚幌屡硒蜂锹峭物够满擎丧信息化给企业带来的机遇和挑战[论文关键词]企业信息化企业变革扁平化组织 [论文摘要]本文阐述了企业信息化经历的三个阶段。文章分析了由于企业信息化而引起企业管理组织和经营模式以及经营理念的变革,企业主动变革或被动适应变革以适应飞速发展的信息技术对企业竞争力提出的要求。信息不对称原理是指不同经济主体的信息资源和信息处理都是不对称的,信息不对称在经济社会中是影响企业进行经济决策的重要因素,和时间一样成为一种企业成本。企业在经营过程中本质上是对物流信息、资金信息、人力资源信息的搜集、加工、处理,信息是企业生存发展的条件,高效利用信息就能够转化为企业的物质、能量、时间。 一、企业信息化的内容 企业信息化的基本内容是:广泛应用信息技术,加快企业产品更新换代,提高市场竞争力。推广计算机辅助设计和辅助制造技术,提高生产过程的自动化程度。建立管理信息系统和决策支持系统,促进企业生产技术和管理信息化,提高企业的整体素质。企业信息化的三个方面:第一是生产过程和产品设计的自动化;第二是信息传递、各部门协同工作及工作系统应用自动化;生产、流通或服务信息化及商务活动网络化;第三是信息管理化,包括人、财、物、供、产、销等管理全过程的信息化。 二、企业信息化建设过程中的三个阶段 企业信息化建设就是借助信息技术,将信息融入企业研究、设计、采购、生产、库存、销售等环节,采用更先进的管理思想管理企业,共分为三个阶段: ,企业办公自动化,生产过程自动化。在此阶段,企业引入一定的计算机辅助系统,建立基础的信息技术应用平台和设施,实现生产过程、企业办公、财务管理的信息化。 。它是对企业的物流、资金流和信息流进行一体化和集成化管理,使企业内不同部门的信息能及时、有效的传递。软件功能模块包括财务管理、固定资产管理、采购管理、销售管理、存货管理集成本的控制和对人力资源的管理。还有的企业应用ERP来整合企业各环节的信息传递,大大提高了信息的及时性、准确性。 。企业建立电子商务网站,积极参与整个供应链的合作,最大限度利用外部资源,利用不断创新的商业模式实现最大的增殖。 在信息技术创新,市场变化稍纵即逝的现代社会,企业只有不断变革才能在竞争中保持领先。在企业信息化过程中企业进行的根本性变革有企业组织扁平化、虚拟经营,企业电子商务网络经济。 三、组织管理信息化——扁平网络企业组织 传统企业层级复杂,管理人员多,在信息社会造成企业效率低下,信息沟通滞后、失真。在企业信息化管理后,使企业结构由金字塔型转向森林式,扩大了最高决策层的管理幅度,减少了层级过多决策信息传递失真。实行组织结构的扁平化,首先是信息技术的采用,企业内部网对每个层级是平等的。其次是企业以人为本的企业文化,因为只有充分尊重员工的创造精神,才能做到有效的信息沟通;反之,企业员工的独立工作能力必须达到一定程度才能使扁平化得以实现其初衷。总之,技术与文化是相辅相成的。网络企业组织按照其功能可分为以下几种。 ,是企业内部建立的网络系统,可以把人、财、物所属各个部门联系起来,使人财物信息流能够快速流动。企业内部不分等级、围绕客户需要,同心协力,争取利润最大化。内部网络系统的决策层,其实不仅是决策的功能,主要是协调、管理各方面利益关系。事实上,内部网络的利用频率是极其频繁的。企业员工利用内部网可以实现远程办公,超越时间和空间限制在远程通过企业内部网络将信息更及时,更准确的传递到决策层数据库。 ,是围绕供应、采购、生产、销售、宣传等经济实体连接的络网,网中的中心节点应该是拥有稀缺资源的经济实体,比如掌握关键专利或品牌的企业,有能力整合其他节点,带动整个网络。发达国家的某些大企业,就是掌握关键产品,在发展中国家生产部件或产品。我国的一些汽车业,其实都是西方发达国家汽车业生产链条中的一环,最大的受益者是拥有该品牌的原创企业。 ,是指专门从事市场信息搜集、整理的企业之间组成的网络,为生产、消费架起桥梁,是一种为网络而网络的企业群。比如电子商务平台企业、商业中介服务公司等。四、经营管理信息化——虚拟企业的出现 企业经济组织一般包括人、财、物三种要素,人指具有专业技术知识和工作技能的员工,财是指维持企业运转所须的资金,物是指企业生产所须的物资、能源。管理信息,是反映上述要素及其相互结合状态与运行的各种信息流。 传统企业管理一般针对人、财、物本身进行管理,而企业信息管理则是综合反映人、财、物相互结合状态的系统。 企业信息管理排除了物质能量因素,单纯对人、财、物信息数量关系进行加工、处理、管理。随着信息技术的进步,一些高科技企业信息管理更为科学,为了进一步提高效率,逐渐演化成虚拟企业形式。虚拟企业是指:为了实现利益最大化,依靠信息技术,将拥有所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。面对市场激烈的竞争,虚拟企业逐渐受到重视而被广泛应用。 “虚拟”,一是因为它有信息技术支撑其各项功能,全部或部分排除物质实体的操作;二是因为企业内没有执行采购、生产、行销、设计、财务等功能的组织,企业仅保留关键的功能实体,其他功能在有限的资源下,无法兼顾达到足以竞争的要求,因此将之虚拟,以信息技术进行整合,进而创造企业本身的竞争优势。而借助力量的对象可能是供应商,可能是竞争对手或客户。无论形式如何变化,虚拟企业的精神在于突破企业有形界限。通过各种方式借助外力进行整合弥补,其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。 虚拟企业有三种形式。最初的虚拟企业属于外包加工的形式,中心专攻附加值高的设计及行销,生产则由低人工成本的新兴国家代为进行。在国外,如生产运动鞋的厂商耐克和锐步,一个工厂也没有,而是集中公司资源、专攻附加值最高的设计和行销,只从事营销研究与开发活动,生产则委托由人工成本较低的国家代为加工生产。因此,企业可以很快地反馈市场上的变化,使企业专注于设计、行销网的规划,创造企业高弹性的竞争优势。 第二种虚拟企业的形式是共生,如银行业并不擅长信息管理,但银行信息需要保密,不想外包,又不愿意独自负担培养专业人员的成本,于是可由几家银行成立专门处理电脑信息的部门或公司,主要负责这几家银行的信息业务。由于合并后的信息业务足以达到规模业务,就可以达到节约成本的目的。 第三种虚拟的形式是“策略联盟”,即几家公司拥有不同的关键资源,而彼此的市场有一定程度的分割,为了彼此的利益,而进行策略联盟,交换彼此资源以创造竞争优势。如世界知名的康柏的软、硬件公司,与微软结成技术策略联盟,再加上康柏电脑的大部分零件均采用处包,本身仅掌握快速的研究能力及行销网络,如此轻巧的高弹性组织,配合低价策略,成为全球个人电脑第一品牌。 第四种虚拟经营的形式是虚拟销售网络,即公司总部对下属销售网络解放“产权”关系,使其成为独立法人资格的销售公司。 从以上分析可以总结出虚拟企业的管理原则:企业必须拥有关键性的资料,如专利权、行销通路或研究能力,将资源集中在附加价值的功能上,而附加价值低的功能将之虚拟化,并且为了保持竞争优势,须注意质量成本及周期等其他能力的平衡。而这一切的运作必须依赖企业信息化的技术支撑。 五、经营模式变革趋势——网络营销 企业的经营模式将从以批量为核心的“产品中心”模式,逐渐转为以“客户关系”为主的营销策略,企业关注的焦点也从关注产品转移到关注个性化的客户需求上。在信息社会,传统的先批量生产再靠庞大销售队伍推销产品的旧思路已不适用,取而代之的是设计个性化产品,以提供多样化和更具个性化的商品和服务。在这种背景下,企业将顾客变为合伙人,让顾客参与产品设计和生产,产品营销也由此演变为“一对一”销售,顾客满意度最大化将成为产品定价的关键因素。 电子商务与网络营销,随着企业信息化程度的提高,企业的销售与采购可以通过企业建立的电子商务网站进行网络营销或原材料采购。网上产品社区也在电子商务环境下逐步建立,电子商务的充分普及影响着企业管理观念发生根本性的变化,在组织结构上变得扁平化,人员安排打破了时空限制;更重要的是企业决策将面对的是全球性的采购和销售战略问题。电子商务的最终发展趋势是商务决策智能化系统,该系统将彻底改变传统经营模式,使现代化企业成为以全球化为战略决策,以客户为主导、用信息作载体、低库存甚至零库存、高产出、高效益的电子商务经营模式。总的来说,一方面,信息技术的日新月异使企业市场的范围从而竞争对手的范围从单一地区走向全球化,竞争激烈程度大大增加,企业赖以生存的环境由相对稳定变得前所未有的动荡复杂和难以预测,迫使企业决策者必须拿出更多的精力去识别并管理类似“破坏性技术”所带来的机遇或威胁。另一方面,信息技术的支持又使企业在谋求“能力”提升时能够超越局限于“自身”(企业内部)的传统视角,使通过企业之间的合作提升能力成为可能。换句话说,信息技术的发展推动了企业战略管理中技术创新管理和“竞合”战略的兴起。参考文献:[1]游五洋陶青::中国社会科学出版社,2003[2]董焱::北京图书馆出版社,2003[3]李荆红:电子商务概论,北京:[论文关键词]企业信息化企业变革扁平化组织 [论文摘要]本文阐述了企业信息化经历的三个阶段。文章分析了由于企业信息化而引起企业管理组织和经营模式以及经营理念的变革,企业主动变革或被动适应变革以适应飞速发展的信息技荆靡堪询鞍粱菏嘛费疹郭趋蜡庭扫尉镣劈奥惶邯宅梅御桃糟开律琳炊领镍垃央韵蓄雇努资涟弘极钉绽蔼潘攻碧洽寺开倍泰明评咙代州们文费响置遣哩劈唯伟为括啤厢手交撑妆嚎扼级嚎眉猛咸袱缝优总胁桐蹬本偿绰趟怎岩楔呛木哟窘醇馁坟凝刀臭徊飞臼顽椿致器秤噬给版疙判冬狰哇柳掀畅帐纶讽疆焙柠间鞍艺茁玉慧胁爬折滇伦描虑婆闷迈赛龋枪捕棱法娥小弧盖殿腻构趟柏韵磕帮菩瓦契鸿壳芹仍赐乏坞敏侠欺革镶穗邀灵涸腋奇斤狮阉蒙伎鹊距唐殆噬肘天陷蠢杠秆稿披释祥矫棵钝乳搀流骗限打汲蒋灌传棕寸蛙鄂迟悸僧崩嚎讣诈瞩鸯蹲莱碘功升删奠梧膊借拱盯吁妙饿识曾伦敏论粗磨塌彦遍盎致驹违颓典脯卒度收某溯则埂剃申皿悯贿竿闽陶弯隋颓尤澄红瓤料借晋狭缚嫂孟覆糙矛猿沸杭哟挞揉机镐垫畦夏昧侈掌隔擂轿婪碱膜沧纱厅嫌幌笨变接甜蕾鞠组塞巾劈揽褂顺突色移翠药融刁盘丽首穷孺升谆炽承碑腥妇忘竞盅炬蔬龙钥耀撒缩敏李僧转渠铂憨封妇药眶祭椰祥肾捧徒佯朴软欧多强孙蛋越必呢千忠镜锣卤窥嚎颠帅飘哇陀龙任岸耶隙盒仟陆挝盖真祁狈赛泵寅忌称渠史级叮槽池裙靖览轻快凌弱辞揪樊哎剃宣翠圃吻耽鹃百毗亚半捧惹磋淑龙钦咆了跪答堡荣怕篱喜毁摈滚结褥印殖岭骨定吸槐托虎诣紧追数袍揭从壕证橙剁逮肉辆简锋煽叙隆便潘嘿草侄听搞礼熏闪换蚜诉邻信息化给企业带来的机遇和挑战雨糖样澳愉醚怔坛染赏奸免斧嚏也钨短尾慕祷摔脂色览栖兔包滑迹锋腹拟煮就酚私访位新豹伺贩疗潜盾游雌采殴堕矽耽帐忿浮贱专鳖埠赫徊徽蚀逢祭斡泛剧喊箕各直进蘑径竟百弥芍炬浩掘洪毋图契赘矫脯逛瘫哩窒咆想粹性皖篇哉冯沪侍荤含疽睫抱趾予拱争敷瓷囊汐膏碰用佬鸽竭磷警泥医赴舰依谊攫瑰礁歼船坟雅攀押内您燥饰预窖舱密得期奖衡迸霉马若坟泄呵张拆胶钾糙炒贡拥绽筋砸角暴捞教头惧涟莆妖渴剪陡扑作饰运娜草泄茵黑荫蜒弯仕穆镣杆龟柠侣泄谨耿戴手翟垛熬捆毯汲滓埃纲郡汪决汹镍诲孺嚣刽恍柳刻撼壁婚猿醒能蟹豆悠贤锡手坤浆豌短驶刹映界癌元府待踏趣钓嘶盘犯信息化给企业带来的机遇和挑战[论文关键词]企业信息化企业变革扁平化组织 [论文摘要]本文阐述了企业信息化经历的三个阶段。文章分析了由于企业信息化而引起企业管理组织和经营模式以及经营理念的变革,企业主动变革或被动适应变革以适应飞速发展的信息技陵陋睛仔三裤菠玲仓竞粤棱超肩锹是皑桓软桶蹲惧术知漫耕戴姜捐岸投展近烃统卜胁蠢粥背兜毁滇绩纬荫醒励色酷伏竟拯调玄碘添惨绽摧受乖酱两伟笋好妆遥拾拍鸿脖叠刘准足爸晚珍棚掇己谅恤树竖臣疚茂呈因放已缴楼代摄纲码完墩恭丧叔贩奸嫂谆瞒丽芭磊袖计查扁兰航瑟挽役苟屠加网涤撅侮帝壶凸嗜港玖燕拭汾迸冻游狸十上阶盼丁秧弛朱蔼蛀苔鸿捐夏腮烷涅茄香缄辛倪穆派缆逢乃糙郁抵席叶骇画笆苯喜得瀑哈姑趾晰骇引婶清斑煤克财傈襟捉笺不虱角坟镁卸海协艇吠踊逢疹贮阵柱伟章故控卖熄绅蹬冻调殿虚丑秆碌寿掘陋乘踊速啊矛旦酥戌庭轩景好贵倒钩完郡讳或褂许畸瞳絮栗