创联华特企业文化建设问题的改进方案.doc

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特公司非常重视企业文化建设,把建设先进的电子元件企业文化作为公司改革发展的战略任务来抓,并把企业文化建设作为公司的核心竞争力写进了《发展与建设纲要》。在继承企业优良传统的基础上,从2001年组建至今,成功导入了视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统,为经济发展提供了强大的精神动力和智力支持。1、完善组织建设,为企业文化的开展提供组织保障。建立健全了领导体系,成立了以企业法人为组长、党委书记为副组长的企业文化建设领导小组,下设企业文化建设办公室,直接指导、策划与推进企业文化建设。2、统筹规划,加强宣传和培训,形成企业文化建设氛围。建立健全了领导体系,成立了以企业法人为组长、党委书记为副组长的企业文化建设领导小组,下设企业文化建设办公室,直接指导、策划与推进企业文化建设。3、以视觉识别系统为突破口,把企业文化建设引向深入。按照集团公司的要求,对视觉识别系统进行了规范应用,统一了公司名称和标识。利用各种展会和会议,展示企业名称、形象和理念。启动质量文化建设,将提升产品质量纳入企业文化建设范畴。推出《企业员工行为规范》,提供了企业员工行为识别的依据。4、加大人力资源管理改革,为企业文化建设提供保障。全面实施“人力资源工程”、“接力工程”和“队伍工程”,科学有效地实施了人才强企战略,并形成了“国家至上、争创一流”、“严文化"等企业理念,加强规范了公司员工共同的价值观和行为方式,使广大员工产生了认同感、归属感和自豪感。5、导入企业文化视觉、理念、行为识别的三大体系。几年来,基本完成了视觉识别系统、行为识别系统及理念识别系统的建设,塑造了航天员工形象、产品形象、环境形象和企业整体形象,初步建成具有航天特色的企业文化载体。(1)视觉识别系统。如图所示:图企业标志企业标识的意思:由创联拼音首个大写字母“C”和“L”组成。“L”为联合之意,大写“C”里面有4个“L”,是因为创联电气由最早的四个国营厂组成了个集团公司,他们分别是国营八五三厂、国营四三一〇厂、国营四三二〇厂和国营八九五厂。(2)理念识别系统。核心理念:人本、诚信、创新、卓越人本:以人为本,激励创造诚信:诚实守信,言行一致创新:实事求是,与时俱进卓越:持续改进,不断超越经营理念:团队至上,协作为先;精益求精,止于至善;做好过程,把握结果。管理理念:纪律为先,严字当头;执行为先,注重细节。行为理念:海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。企业价值观:为员工创造机会,为客户创造价值,为股东创造利润,为社会创造财富。企业精神:团结奉献创新实效企业作风:严谨务实快捷高效团队意识:精诚团结乐于奉献发展战略:规模化集团化国际化经营宗旨:以发展为目标、以市场为向导、以效益为核心(3)行为识别系统创联华特公司行为识别系统主要包括:行为准则、职业行为规范、公共关系规范、日常礼仪规范和团队活动五个方面的内容。公司行为准则的主要内容是:热爱祖国,忠诚公司;敬业爱岗,勤奋工作;虚心好学,不断进取。四、创联华特公司企业文化建设存在的问题分析目前,创联华特公司在企业的文化建设上出现了一些问题,这在一定程度上影响了企业文化在企业发展中的推动作用,已经阻碍了企业的长远可持续发展,主要体现在以下几个方面:(一)领导认识不足,重形式、轻内涵领导对企业文化建设工作的重要性认识不足,未将其整合到企业战略中,作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一些列准则和行为方式,其中渗透着第一代的企业创建者在社会化过程中对人性的基本假设、价值观和世界观。也凝结了在创办过程中领导者集体形成的经营理念。但是通过对创联华特的企业文化调查中发现,公司在文化建设中往往注重于做表面的文章,而忽略了企业文化内涵。领导者更多的认为企业文化就是表面和虚无的东西,他们的主要目标就是让外部人看到企业在感觉上更有正规正派的感觉。显然,在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号,重标志等看得见的有形的东西。而就深层次上来说,企业并没有从理念上建立起独一无二的企业文化,更不用谈转化为企业发展的精神动力。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念,这样的企业文化是没有意义的,难以维持的。并且也不能形成文化的推动力和凝聚力,对企业的发展也不会产生深远的影响。(二)缺少统一规划,经营思想陈旧,文化和制度存在碰撞从创联华特的企业文化的建设过程来看,领导更看重时段、节点效应,实用重要长效。在文化建设过程中力求表现,急于求成。从经营管理模式上看,仍处在一种“小圈子”的管理模式中,小富即安,急功近利的经营思想在部分领导者中表现明显,企业尚未形成尊重知识、重视人才的氛围,管理观念陈旧。这种国企中的通病使企业职工队伍出现了不稳定的因素,责任意识不前,服务意识淡漠,工作、学****动力不足等问题显而易见。领导至今还存在着企业文化与企业制度互不相关的错觉,个别领导甚至抱着“理想主义”、“空想主义”的心态来建设企业文化,完全脱离了企业制度的要求,导致的结果就是现在企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗。(三)缺乏协同联动,文化建设没有形成合力在企业文化建设上,创联华特内部各部门没有协同行动,各自为政现象明显。企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下,形成整体,发挥合力。而作为一个现代企业,在现如今这个全球经济一体化趋势日趋明显的情况下,要想在一个复杂多变、不可预测、竞争激烈的市场环境下求生存,就要协同好企业内部各个部门之间的关系。在企业文化建设上亦是如此。因为消费者导向的时代已经到来。消费趋向多样化、个性化,消费者对企业文化的认同就对各部门在企业文化建设上的协同提出了更高的要求。企业各部门在各司其职的同时还要做到相互配合。(四)忽视企业识别,未形成个性化的企业精神现阶段,创联华特还没有全面开展企业识别工作,对企业精神开掘深度不够,没有形成具有鲜明特色的企业理念。企业精神是企业文化的精髓。能够根据企业的特点,概括、提炼出企业所特有的企业精神,不但能对内激励员工的工作热情,对外也能提升企业形象,有利于企业的长远发展。同事,在企业日益成为社会重要细胞的今天,企业精神实际上也是时代精神的重要组成部分,优秀的企业精神将成为全社会的宝贵精神财富。对于一个企业来说,能不能及时形成自己积极向上的有特色的企业精神,取决于两方面的努力:一是领导层能不能认真研究企业文化,及时总结出本企业的企业精神,二是员工能否认同这种企业精神,并体现在行动中。在这方面,最容易陷入的误区就是自己提出的企业精神缺少特色,缺少个性化。而在这方面,创联华特主要存在着如下一些原因:一是未予重视,领导层只注重了企业的生产,无暇顾及企业文化建设这些“软功”。二是对企业文化建设不狠了解,有神秘感,不敢创新搞出特色。三是受社会****俗影响,不肯张扬个性。(五)企业文化教育缺失,职工对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识1、忽视企业和个人发展的协调统一员工最看重的是自己在企业中工作能够得到发展。这种发展包括工资的提高,待遇的提升,工作的认可,有更好的发展前途,职位能够得到提升。通过走访了解,公司绝大部分的员工认为,企业发展和个人发展的关系不够融洽,但也不清楚怎样才能将个人的发展与企业的发展结合起来。2、缺少组织学****氛围和创新能力员工在企业中最看重的是学****机会、施展才华的机会。最满意公司的工作条件,最不满意的是晋升、学****培训。而公司绝大多数的人认为公司的学****型团队还未建立起来,学****氛围不够,公司的创新能力还不够高。恰恰对应,约有七成的员工希望在公司内部建设学****型团队,并且想参加进来,至于原因,答案主要包括两点:一是知识和技能是胜任岗位的前提条件;二是通过学****可以创造更多的晋升机会。3、没有体现“以人为本”的核心价值观通过调查可以了解到,员工在社会价值观方面具有的倾向性。员工价值观同整个社会当前大的价值观背景是基本一致的。但是大部分的员工希望独立自主、得到尊重、得到理解。通过调查了解到,企业应该更加注重人本管理,将人的利益放在第一位。有九成的人认为在冲突发生时也要兼顾个人利益。近八成的员工希望在企业发展、员工生活、生产工作中落实“以人为本”。接近一半的员工认为企业“以人为本”管理取得了很大进展,但效果还不明显。4、混淆三大识别系统建设和企业文化建设在企业文化建设中,部分企业员工包括一些领导于部对企业文化概念的理解仍然不够深入,认为三大识别系统建设就是企业文化建设,在识别系统上投入巨大的人力和物力,没有加强核心价值观的建设和应用,导致企业文化建设和企业经营两张皮,更多注重环境的包装和形象的美化,使得企业文化在一定程度上被表象化,没有发挥企业文化的真正作用。5、机械模仿其他企业文化建设方法机械模仿其他集团企业文化建设的方法,没有通过选择淘汰,消化等方式,把先进文化的工作方法吸收进来作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。没有认识到企业文化外部环境、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的,企业文化建设没有随着环境、企业自身地变化不断做出调整和创新。6、缺乏企业文化建设自下而上的沟通目前,企业文化建设采取的是自上而下的方式,缺乏自下而上的沟通,所制定的制度和采取的措施部分未反映员工的愿望与需求。因此,企业文化理念在员工中内化于心、固化于制、外化于行的结果还不佳,企业理念没有真正转化为员工的实践行动。五、创联华特公司企业文化建设问题的改进方案对一个谋求长远发展的企业来说,企业文化建设不能固步自封,应该在解决现存问题的基础上,不断引入新理念,不断解决新问题,不断跃升新高度。下面针对创联华特公司企业文化建设工作存在的问题提出了一些建议。(一)切实提高领导认识,杜绝企业文化中的狭隘观念先进的企业文化,是先进文化的重要组成部分,是落实科学发展观重要思想的具体体现。企业领导应从政治高度认识企业文化建设的重要性和必要性,领导不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者,更应成为企业文化的先进代表,用自己的实际行动为员工做出表率,也成为企业精神和企业形象的代言人。同事,要认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系,对企业的社会形象,长远发展等都有至关重要的影响。把企业文化建设提到战略高度,通过企业文化建设培养核心竞争力。企业文化固然成型于某一企业,但是也要与我们民族优秀的文化相结合,更重要的是要符合社会的价值观念,得到职工的广泛认可。要尽可能的站在民族和社会的高度来构建企业文化,要和最现实社会问题联系起来看待。现在虽然已经形成了一些激励员工努力工作的企业文化,并使企业效率得到提高,但这种是狭隘的企业文化,仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能,却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。难以让企业在人们心中留下深刻而长久的美好形象。(二)认真进行总体规划,防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞企业文化建设是一项浩大的工程,不可能一蹴而就,要做好详细的规划,通过长期的努力和整体的提高逐步实现目标。时间方面,制定长期目标和中期目标,以及分阶段实施的计划;制度方面,着眼于个部门协同和全体员工的努力,规定相应岗位职责,并制定奖罚措施,以制度保证落实;广度方面,专门培训与日常教育紧密结合,涵盖每位员工的一言一行,通过员工的行为展现企业风采,体现文化建设成果;深度方面,研究如何将工作做细做实,做好长期坚持不懈的准备;针对性方面,考虑企业领导、机关直至一线员工的实际情况,以员工喜闻乐见的形式广泛深入开展企业文化建设。作为企业的领导,要调整心态,明确企业制度文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,认得执行才使其具有了客官和实际的意义。(三)各部门加强协同,使文化建设的推动作用形成合力,企业文化建设牵扯面广,不仅需要企业中每个职工的积极参与,更需要以下几个部门发挥主导作用,协同努力。第一是人力资源部。在招聘人员时要以企业文化作为选人的重要根据,保证人员进入质量。招聘时要告知应聘对象企业文化特点,使其明确自己是否与企业文化相适应,对不符合企业文化的人要严把入关;在提拔干部时也要以企业文化为依据,不仅考察提拔对象为企业创造的效益,更要把团队精神、领导力等与企业文化密切祥光的因素作为重要的考评指标,使那些具备较强能力又与企业文化精神相符额人员放到重要岗位上,进一步推动企业文化建设,形成良性循环,在培训时重点突出企业文化精神,使企业文化精神理念等深入人心,使员工真诚地高手到企业文化的存在,从中继续前进的动力,并转化为员工的自觉行为。