零售学心得体会.doc

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找出自己的不足。此次实训的收获对我来说有很多,我自己感觉在知识、技术等方面都有了很多的收获。整体来说此次是对我的综合素质的培养,锻炼和提升。而且,经过此次实训,在市场营销工作方面我感觉自己有了必然的收获。此次实训主若是为了我们今后在工作及业务上能力的提升起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。此次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会中间立足有必然的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不能够的,还需要我在平时的学****和工作中渐渐的累积,不断丰富自己的经验才行。经过此次实训,我成长好多,作为一个学生,一个营销专业的学生,我学到了在学校不能够能学到的知识。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思虑,再今后学****和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我眼前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真切地走好。【篇二:零售学讲座】零售学心得领会零售学心得领会6/13零售学心得领会零售学讲座总结一、讲座内容零售学心得领会零售学心得领会13/13零售学心得领会2013年11月15日下午,我们营销班的同学在零售学=老师的帮助下有幸邀请到=为我们做了一次生动而且深刻的讲座。=一开始进行了简短的自我介绍后便很快从我们自己的专业开始谈起,一上来就给我们提了一个问题“什么是营销?”。作为一名营销的学生,其实在每一个人心里答案可能都不一样样都有着自己的看法,但这个问题也确实让我们知道我们应该做的终究是什么。随后王总开始介绍她所在的食品有限企业,但她却其实不像其他企业人员相同直接开始对企业的资料开始娓娓而谈,而是经过与我们互动,咨询一些与我们生活有关的产品,比方雀巢、白云边、麦斯威尔、五粮液、茅台、屈臣氏系列等一些有名产品,而这些有名产品均可被其代理,这也更进一步的让我们看到了该企业的实力雄厚。别的=还跟我们介绍了贵企业的经销渠道之广,在终端遍及武汉家乐福、大福原、易初莲花、沃尔玛等各大外资商场及国内有名商场中百仓储、中百便民、武商讨贩、中商企业、鲁巷广场、群光广场、好又多商场等均合作多年,而且在湖北荆州、宜昌、十堰等均成立了企业。而且=在举例时很随意的就说出了武汉一条路的所有终端店,作为一名总经理实在让人敬佩。其他,=还提到贵企业能够在残忍的环境中发展到此刻的几大优势:①资本的优势②网络的优势③服务的优势④中心价值的优势⑤人力资源的优势。此次的讲座=经过自己的方式和魅力详细的将贵企业的情况跟我们做了分享,也让我们学到了好多。,二、心得领悟总的来说经过此次讲座让我们更进一步的认识了作为供给商认应该做到哪些,让我们知道了零售终端与供给商之间的互有关系,同时也提前让我们学会了在面对零售终端所要面对的问题。也正如=老师上课所说,供给商作为零售商与厂家之间桥梁拥有者富强的市场作用,而且我们作为一名营销人员,更应该清楚的知道商品的流经过程和流通渠道,只有熟悉的认识所有才能更好地掌握市场,抓住市场的机遇。此次经过=的一番表达,也让我认识到,作为一个总经理,其实不是可是纸上谈兵,而是自己能够领悟市场、认识市场、挖掘市场,做到市场的所有动向都心知肚明,=关于企业的所有都有着清醒的认识和足够的认识确实是我们需要认真学****的,无论我们做着什么样的工作,都应正确的抓住我们所能接受的所有信息,转变为自我的信息储备,只有这样才能为今后的发展打下牢固的基础。【篇三:零售学调研报告】零售学心得领会零售学心得领会8/13零售学心得领会零售学调研实践调研报告零售学心得领会零售学心得领会13/13零售学心得领会—基于时代、沃尔玛、金润发三大商场的调研商场调研小组一、调研安排基本情况(一)调研目的作为社会中一个重要的组成部分,零售起重视要的作用。本次调研主若是经过检查三家商场的有关零售情况,熟悉零售商(仓储式超市)有关方面的情况,增加同学们对零售商经营运作流程、供给客户服务、零售平时管理等有关方面的知识。同时,经过调研来检验自己的理论知识的水平,培养同学们发现问题、解析问题和解决问题的能力,提升自己综合素质。(二)调研内容依照课程安排,同时为方便调研总结。我们把此次调研内容分为下面几大类:1、商场外面及周边情况调研。主要指标有:商场所在地周围1公里零售学心得领会零售学心得领会10/13零售学心得领会的社区名称、交通情况(包括主支干道名称、公交路线)、咨询或测算商场营业面积、检查商场可否有车库(如有则测算出头积及车库管理工作如何)、商场周边1公里潜藏对手情况、其他商场外面有关指标。2、商场内部情况调研。(1)、关于商品方面,主要指标有:商品种类、商品摆设情况(摆设、整齐度、集全度、品牌、品位)、优选商品的便利程度、商品(配货)齐全度、流行商品进店速度、商品洁净度、生产日期、商品等级、限时管理、价格水平(平均价格水平、同类商品价格带、特价商品);(2)、服务方面,主要指标有:顾客服务中心、购物环境(灯光、休息区、卫生间等)、优选商品的便利程度、店员款待顾客的态度、店员的商品知识、;3、对顾客的调研(1)顾客对商场的谈论,主要指标有:对交款等待时间的谈论、对店员服务态度德谈论、对车库管理人员的谈论、对商场整体印象谈论;(2)针对顾客自己的检查,主要指标有:检查10—20名顾客的花销情况。(三)调研对象选址经过三个小组谈论,结合零售学课程要求,考虑交通便利、时间等可行条件,最后我们决定选择地铁新模范马路站时代商场(以下称为时代商场)、沃尔玛新街口店(以下称为沃尔玛)、金润发鼓楼店(以下称为金润发)。(四)人员分配情况零售学心得领会零售学心得领会13/13零售学心得领会本组共有14人,依照男女搭配及自觉组合原则,最后将14人分为3个小分队,分别检查小3家商场。总协调人为吴振寿。其他小组详细分组情况以下::谢晓辰、刘洋、万铮、王颖梅,队长为谢晓辰;:陆夏洁、黄健健、杨耕博、姜秀峰、刘浩舒,队长为陆夏洁;:杨斌、吴振寿、王辉、唐向东、马丽梅,队长为杨斌。(五)时间安排此次调研计划共分三个阶段。第一位准备调研阶段,时间为2009年10月11日至2009年10月18日,时期主若是准备好调研计划,召开各小组会议,谈论调研的行程和准备调研资料;第二阶段是实施调研阶段,时间为2009年10月24日至2009年10月25日,时期是进行实地调研,完成各项调研指标;第三阶段是整理总结阶段,时间为2009年10月26日至2009年11月1日,时期主若是经过各小组的谈论,各小组初步完成各自的调研小结,尔后三小组再集体开会,谈论沟通调研心得领悟,并安排人员写出此次调研的总报告,完成课程任务。为了增重申研的可比性、科学性,各小组实质推行调研时间一致为2009年10月17日。二、调研结果及比较解析经过三个小组开会谈论,我们汇总了各组的调研数据资料,采用实证解析研究,比较解析了三大零售商的零售情况,下面是详细的比较解析结果。(一)商场外面及周边情况调研商场周围1公里的社区情况时代商场以南300米的观音里小区、芦席营的个人新村、芦席营鸾凤和鸣小区、长江新村的紫竹林小区、黑龙江路的蓝山公寓和紫竹苑小区、南瑞路上的金陵大公馆等七大社区。金润发周围有高楼门社区、台城花园社区、花红园社区、东南大学社区、成贤街社区、唱经楼社区、大石桥社区、长江路社区等八大社区。交通情况(包括主支干道名称、公交路线)时代商场位于新模范马路和中央路的交织路口,交通极为便利、人流量、车流量巨大,公交线路情况以下:正门拐右是新模范马路公交总站有50、32、83等多路公交,还有夜间线路813;连续直行5分钟即是许府巷车站,有1、8、15、22、25、18、30、33、38、零售学心得领会零售学心得领会12/13零售学心得领会56、117等多路公交可抵市中心,市郊多方。正门拐左是一公交公司车站,有1、8、22、25、33、38、74等多路公交。其他,商场还有免费购物接送车。沃尔玛地处南京市中心最繁华地段,凑近新街口商业步行街,交通便利,周边有多处地铁入口,公交线路也比很多,如可乘坐2,26,27,30,216,60,820,34路公交车等到达商场。金润发周边的公交丹凤街站有47、70、48、26、15、30、140路公交车;公交学府路站有70、140、15、95路车;还有凑近中央路的地铁鼓楼站。其他,还有免费购物接送车。商场营业面积依照各小组调研情况表数据,依照营业面积的大小排列依次为时代商场30000平方米、沃尔玛18000平方米、金润发13000平方米。,其中时代商场车库面积为灵巧车和灵巧车车位;沃尔玛车库面积为6700个车位;金润发车库面积约为3000平方米。3000平方米,分非平方米,共计200多零售学心得领会零售学心得领会13/13零售学心得领会100商场周边1公里潜藏对手情况三家商场周边均没有相当级其他商场。时代商场周边有3家便利店,家专营店;沃尔玛周边有苏果便利店,有万达名店、淘淘乐、莱迪、洪武商场等专业店;金润发周边有成贤街的苏果社区店、小营的华润苏果店、苏果便利店,还有桂花鸭专卖店、手机专卖店、服饰专卖店等。(二)商场内部情况调研1、商品整体方面1)、商品种类时代商场有家具用品、卫生用品、各种电器、新鲜肉食蔬菜、西点、各种百货等;沃尔玛商品种类较齐全,有果蔬,海鲜,烟酒,冷藏食品,散装小吃、卖化妆品,服饰,电子产品,书刊读物,日用百货等;金润发有数码产品、文化娱乐产品、家电用品、服饰类、婴儿用品、箱包类、日化家居用品、运动用品、烟酒茶类、饮料类、食品类等。(2)、商品摆设情况(摆设、整齐度、集全度、品牌、品位)时代商场所述商品摆设较为整齐洁净,商品品种较为集全,品牌多,中品位商品多,比较吻合大众花销水平;沃尔玛商品排头一栏摆放不整齐,有些货架夹杂不一样商品。洁净度较好,商品较集全,品位零售学心得领会零售学心得领会13/13零售学心得领会